El consumo de marcas de lujo crece en los segmentos altos. (Foto: AP)
El consumo de marcas de lujo crece en los segmentos altos. (Foto: AP)

Exclusivo, a veces nico, de calidad y costoso. Estos son algunos de los ingredientes del lujo, una industria que siempre estuvo pero que despert con la llegada de nuevos jugadores y que cada vez es menos esquiva para el consumidor peruano.

Gastar US$50.000 en trajes a la medida en la tienda Ermenegildo Zegna, US$3.500 en una pieza que incluya diamantes de Diamante Per o unos aretes de perlas Mikimoto de la casa joyera Aldo Co., ya no sorprende. Lo que s sorprende es que poco a poco son ms personas las que pueden darse estos lujos, haciendo ms apetitoso a este nicho.

El nivel socioeconmico (NSE) A/B se ha expandido y lo ha hecho de manera acelerada, comenta Christian Gonzales, gerente comercial de Arellano Marketing. Hoy los segmentos A1, A2 y B1 representan el 11,8% de la poblacin de Lima, es decir, poco ms de un milln de personas, informa la consultora.

Esto, sin duda, aporta a que el nicho que consume bienes de alta gama aumente.

PEQUEOS CAPRICHOS El consumo en los ltimos aos ha cambiado significativamente por la mejora de la economa, ahora hay ms jvenes con alto poder adquisitivo y mujeres que trabajan, afirma Aldo Noriega, dueo de Aldo Co.

Su compaa vende en promedio un reloj por da y ha colocado piezas que han superado el milln de dlares.

Para Gerardo Zela, gerente general de Diamante Per, no solo hay ms gente comprando sino que gastan ms por transaccin. Entre el 2007 y el 2013 los clientes gastaban de US$800 a US$2.000; ahora manejan presupuestos de US$2.500 a US$3.500 en la compra de diamantes, incluso gastan US$25.000 por pieza, asevera. Carlos del Solar, gerente general de Designers, coincide en que el ticket de compra ha aumentado un poco y recuerda que cuando abri la primera tienda de Ermenegildo Zegna, todos le dijeron que estaba loco. Esta tienda en su primer da vendi US$14.000 y hoy factura ms de US$1,5 al ao. Hay clientes que han llegado a desembolsar en una sola compra US$115.000 en trajes a medida, acota.

Segn Yarina Landa, gerenta comercial del Jockey Plaza, en los ltimos 5 a 8 aos el poder adquisitivo ha dado un salto. Este es otro pas y va a seguir cambiando en los prximos aos, asegura.

No es gratuito que la austriaca FreyWille haya decidido abrir su segunda boutique de la regin en Lima. En su tienda del Jockey Plaza venden anillos desde S/.4.500 y piezas con aplicaciones de diamantes de S/.38.000 a ms, detalla Biviana Buitrago, gerenta del rea internacional de la marca.

Eyes illusion, en el mismo centro comercial, exhibe gafas de Cartier de oro slido valorizadas en S/.16.000. En el primer trimestre del ao, los productos de lujo representaron el 37% de sus ventas y apuntan a llegar al 50% en tres aos.

BRILLANTE OFERTA Aldo Noriega destaca que hablar de joyera no necesariamente implica lujo. Dentro de las joyeras somos muy pocas las empresas que estamos en este nicho, no es el comn denominador, seala.

En efecto, en el pas son menos de 10 los jugadores en el segmento de joyera, relojera y artculos de lujo. Adems de Aldo Co, destacan Casa Banchero, GG Joyeros, Murgua, Diamante Per, Plaza Vendome (del grupo ecuatoriano Eljuri) y las austriacas FreyWille y Swarovski.

Sin embargo, estas representan a unas 60 renombradas marcas (Riedel, Crepier, Bvlgari, Omega, Hublot, Dior, Zenith, MontBlanc, entre otras). Solo Gucci, Breitling y TAG Heuer tienen tiendas exclusivas de relojera que son manejadas por GG Joyeros.

Un mundo aparte es la categora de prendas de vestir y accesorios. Aqu la oferta an se puede contar con los dedos, pues existen alrededor de 11 marcas con boutiques. Esto incluye a las marcas que se encuentran en el lmite del lujo como CH Carolina Herrera, Coach, Adolfo Domnguez y Max Mara, segn Toms Vega, director gerente del Grupo Yes.

Las compaas que representan a estas marcas en el pas tambin son pocas. Entre estas destacan Designers (con Versace Collection, Moschino, Ermenegildo Zegna y Etro), el Grupo Yes (con Emporio Armani, Pal Zileri, Hugo Boss y Adolfo Domnguez) y el grupo panameo Fiore Internacional con Salvatore Ferragamo.

Se espera que en el corto plazo el nmero de marcas crecer a 16, pues Designers sumar tres (entre las que destacan Versace y Missioni), mientras que el Grupo Yes traer las marca de vestidos de novia Rosa Clar y otra de carteras y accesorios, que Vega prefiere no revelar.

DE ALTO VUELO Biviana Buitrago y Eduardo Herrera, gerente de Parque Arauco en el Per, coinciden en que la evolucin de la economa peruana ha generado, inevitablemente, el inters de marcas internacionales.

Se supo, por ejemplo, que marcas de alto vuelo como Louis Vuitton andan merodeando el mercado y que dos veces al ao sus ejecutivos visitan Lima para ver la posibilidad de asentarse. Pero esta no es la nica: Gucci (que solo est en la capital con una boutique de relojes) tambin estara negociando su ingreso con un grupo panameo y Prada tambin quiere entrar. Mientras que otras que tambin podran llegar son Dolce Gabanna, Burberry, Omega y MontBlanc, detalla Ernesto Arambur, director gerente de Inversiones y Asesoras Araval.

Yarina Landa sostiene que el aterrizaje de Louis Vuitton se podra concretar en los prximos dos aos, dependiendo tambin de la velocidad en la penetracin de las marcas de fast fashion como Zara, HM o Forever 21.

Existe un gran potencial para el mercado de lujo, pero para ser una plaza ms importante primero se tiene que albergar a marcas globales, que ya tenemos, y atraer a las fast fashion, que recin estn en expansin (solo est Zara y Sfera y no es suficiente), para que luego exista en el consumidor la necesidad de diferenciarse y para que el lujo tenga un espacio mucho ms relevante en la billetera de la gente, precisa la ejecutiva.

CAPITAL DE LUJO? Pero, qu tan lejos estamos de ser una capital de lujo? Carlos del Solar seala que estamos en camino, pues hay potencial y que en cinco aos podramos igualar al mercado chileno.

Toms Vega, del Grupo Yes, explica que en Latinoamrica hay tres niveles de desarrollo de lujo y Lima est en el ltimo nivel, por debajo de Panam, Santiago y Bogot y an ms lejos de Brasil y Mxico, que concentran el 80% del lujo de esta parte del mundo. Sin embargo, proyecta que de aqu a cinco aos Lima estara al nivel de Bogot, siempre y cuando se den las condiciones a nivel interno para ello.

Cules son estas condiciones? En primer lugar el desarrollo de un barrio de lujo, como lo tiene Santiago en la calle Alonso de Crdova y Buenos Aires en la avenida Alvear, que es el barrio ms residencial. En Lima las marcas de lujo estn dispersas (en la calle Miguel Dasso, en la Av. Santa Cruz y en el Jockey Plaza). Falta un clster que congregue a todas en un solo lugar, enfatizan Vega y Carlos del Solar.

Miguel Dasso es una ensalada de frutas porque las tiendas de lujo conviven con casinos y saunas y hay escasez de estacionamiento; por eso no es ni ser la calle de lujo en Lima, asevera Vega.

La misma situacin experimenta la Av. Santa Cruz, porque hay negocios que no corresponden a consumo de lujo; adems, esta arteria permite hacer edificios altos por lo que le resulta ms conveniente al constructor levantar edificios que tiendas. Mientras que en el Jockey Plaza, si bien hubo un intento, finalmente qued como un bonito bulevar, afirma.

No obstante, trascendi que el Jockey Plaza desarrollara para el 2016-2017 una zona pequea pero exclusiva para marcas top.

Otras iniciativas son el nuevo centro comercial Camino Real, que aspira a constituir un barrio de lujo dentro del proyecto, por el posicionamiento que tendr como el nico fashion mall, remarca Herrera.

Las conversaciones que hemos venido sosteniendo con diversos operadores confirman que existe un importante inters por llegar al pas, aade.

El futuro complejo comercial en el otrora Cuartel San Martn tambin es un serio candidato.

Las municipalidades de los distritos ms importantes deberan tomar la iniciativa para que en su comuna se haga una calle de lujo. No pueden existir varias calles con este concepto porque el pblico objetivo es pequeo, afirma.

Yarina Landa seala que segn los estudios de Apoyo, el 65% del poder adquisitivo de los niveles A/B est en Surco, La Molina y San Borja. En San Isidro, solo se concentra el 15%.

MS TRABAS Si bien la foto del pas a nivel macroeconmico es positiva y es el principal indicador para que una marca de talla mundial ingrese, tambin es necesario desarrollar un buen entorno interno que aliente las inversiones, dice Carlos del Solar.

Hoy los mensajes del Gobierno no estn siendo coherentes, aunque confo en que esto cambiar. Adems nos hemos vuelto un pas ms burocrtico no solo a nivel municipal, sino tambin en Aduanas. Antes tenamos la mercadera en una semana en la tienda, ahora se demora casi dos, confiesa.

Las puertas estn abiertas, pero primero tendremos que ordenar la casa para recibir a estas grandes marcas, que finalmente ayudarn a elevar el nivel comercial del pas.