¿Es posible manejar tus finanzas desde tu smartphone?

La llegada de los telfonos inteligentesy sus aplicaciones le ha otorgado a la industria global de servicios financieros la oportunidad de cambiar el tono y el estilo.La pregunta definitiva es, Estaras dispuesto a manejar todas tus finanzas con un smartphone?

Esa es la esperanza de muchas empresas que surgen en el mbito de la tecnologa financiera o fintechque buscan transformar nuestros hbitos de manejo del dinero.

Piensan que ya confiamos lo suficiente en nuestra tecnologa mvil de los smartphonespara llevar a cabo operaciones como transferencias de dinero, inversiones, y solicitudes de prstamos sin pasar por una sucursal bancaria o firmar un cheque.

Pero tienen razn? Estamos preparados?

La aplicacin, llamada Bud, fue desarrollada por Ed Maslaveckas, de 26 aos de edad.Mucha gente simplemente no tiene el tiempo o la experticia para buscar las apps que pueden ayudarle a manejar su dinero, asegura.Por eso hemos creado una aplicacin bancaria independiente y universal para mi generacin y para cualquiera que quiera que su dinero rinda ms.

Otras firmas han entrado al mercado como la app de envo de fondos Revolut, la de transferencias Currency Fair y la plataforma de inversin Crowdcube.

La aplicacin Bud encaja en una tendencia ms amplia en el mercado a medida que los bancos se esfuerzan por hacer que sus servicios en lnea sean lo ms cmodos posibles, opina John Rakowski, director de estrategia de tecnologa en AppDynamics.

A medida que los consumidores cada vez ms se acostumbran a herramientas intuitivas de sus smartphones como Siri y Google Now, la idea de usar aplicaciones mltiples para las operaciones bancarias va pasando de moda.

Pero Bud tiene un esfuerzo por delante, dado que sus propias investigaciones indican que 9 de cada diez jvenes ni siquiera han odo hablar de la tecnologa financiera, o fintech.

Anna Layckock, estratega principal en la firma londinense Finance Innovation Lab, advierte que aunque que el mercado est lleno de ideas innovadoras, las que triunfan son las que la gente entiende fcilmente.

Democratizado

La llegada de los smartphones y sus aplicaciones le ha otorgado a la industria global de servicios financieros la oportunidad de cambiar el tono y el estilo tradicionalmente asociado con las finanzas, cree Maslaveckas.

En junio, Mark Carney, jefe del Banco de Inglaterra, el banco central britnico, asegur que fintech cambiar la naturaleza del dinero, sacudir los cimientos de los bancos centrales y crear poco menos que una revolucin democrtica para todos los que usan los servicios financieros.

Pero, se dar esto en la realidad?Ha habido, en efecto, un aumento del nmero de firmas de fintech basadas en aplicaciones que atraen inversiones importantes en el mundo en los ltimos meses.

Por ejemplo, Circle, una aplicacin global de pagos basada en Bitcoin recaud US$60 millones a finales de junio en un ejercicio financiero dirigido por la firma china IDG Capital.

La empresa inici operaciones en China y planea expandirse en Europa.

La firma consultora Accenture dice que la inversin en fintech subi de US$3.200 millones en 2012 a US$22 .000 millones en 2015.

INNOVACIN

Detrs de toda esta actividad de inversin est la creencia en que la tecnologa est simplificando y democratizando las finanzas, devolviendo el control al consumidor y esto no es una excepcin para el mundo de los smartphoneso la teconologa mvil.

Estn apareciendo incubadoras y nodos de innovacin para promover el desarrollo de este sector floreciente.Por ejemplo, el gigante bancario Santander abri un fondo de inversin para respaldar empresas nuevas en sectores que puedan mejorar su servicio bancario.

Cualquier inversin que hacemos necesita tener potenciales aplicaciones comerciales para Santander como un banco, y en ltimas beneficiar a nuestros clientes, explica Mariano Belinky, de Santander InnoVentures.

RESPUESTA DE LOS BANCOS

Los bancos estn respondiendo al reto con innovaciones propias, ya sea identificacin biomtrica por voz o cdigos mviles para propsito de autenticacin.

Algunos experimentan con video personalizado para mejorar el servicio al cliente mientras que otros expanden la manera como se comunican, usando plataformas de redes sociales como WeChat, Facebook y Whatsapp.

Otros van ms all del servicio bancario. Por ejemplo el laureado Idea Bank de Polonia se enfoca en ofrecer servicios a los emprendedores, incluyendo uno basado en la nube en el que la gente puede trabajar, reunirse y colaborar.

Todas estas innovaciones deberan llevar a que, como sostiene Carney, con el tiempo, el fintech pueda representar un sistema financiero global ms abierto, transparente y democrtico.