4 LA EXPERIENCIA STARBUCKS. Desde 1992, las acciones de esta cadena mundial de cafeterías han crecido 5.000%. Por esta razón, el autor analiza los que considera "cinco principios para convertir lo ordinario en extraordinario". Entre estos: escuchar tanto a los colaboradores como a los clientes.
4 THE ECONOMIST. China: el poderío militar como necesidad para convertirse en superpotencia. Industria: a nadie gusta que el Wall Street Journal haya sido comprado por Rupert Murdoch. EE.UU.: sufre las consecuencias de la competencia de tasas. Hugo Chávez: publican su biografía.
4 SÉPTIMA SYRAH. 2002. Bodega Séptima. Mendoza, Argentina. Uno de los primeros vinos de Codorniu, la bodega catalana en Mendoza. Color rubí con ribete claro. Olores a tocino ahumado y lavanda. Buen ataque con frutos rojos, carne cocida. Final con acidez correcta y toque balsámico. Afinidad con pierna de chancho ahumada.