Mattel inició retiro de los juguetes que tienen plomo en la pintura

La fabricante de juguetes Mattel comunicó ayer formalmente a las tiendas que distribuyen sus artículos en el país su decisión de retirar un nuevo lote de productos del mercado por contener niveles peligrosos de plomo en la pintura, informaron fuentes cercanas a esta empresa.

No se ha precisado qué distribuidoras adquirieron en nuestro país los artículos afectados ni las cantidades. Pero se conoció que entre las empresas a las que Mattel notificó del retiro figuran Ripley, Saga Falabella, Supermercados Peruanos (Plaza Vea), Tai Loy y Corporación Wong.

En un comunicado distribuido por Mattel la noche del martes, se indicó que el total de productos que están siendo retirados del mercado peruano suman 4.280 juguetes. Este cálculo está tomado de las órdenes de compra recibidas por Mattel; sin embargo, las fuentes estiman que un 40% podría no haber llegado a las tiendas (habría estado en aduanas o camino al país cuando se anunció el retiro).

Consultados respecto a este caso, voceros de la Corporación Wong se limitaron a declarar por escrito que su empresa "actualmente no comercializa ningún producto de las listas de juguetes defectuosos difundidas por la empresa Mattel". No aclararon si ello significaba que habían procedido a retirarlos de sus estantes y almacenes o, más bien, que nunca los pusieron a la venta.

La respuesta de Ripley fue similar, aunque más enfática. Según afirmó un representante de esa compañía, en ningún momento tuvieron en stock los productos que motivaron la alerta de la empresa Mattel.

Entre los productos que se retirarán figuran ciertos accesorios de la muñeca Barbie: los platos de comida y el perro marrón en miniatura que venían con un juego de cocina; un gatito marrón que era parte de un juego de baño; otro perrito de un juego de dormitorio; y una cartera, incluida en un juego de sala de esa línea.

En total, Mattel está retirando 850.000 juguetes en todo el mundo; y es la tercera vez que toma una medida de este tipo en las últimas semanas. "Como resultado de nuestra constante investigación hemos descubierto productos afectados adicionales a los ya retirados. Consecuentemente, muchos proveedores subcontratados ya no fabrican juguetes para Mattel", sostuvo Robert Eckert, presidente de esta corporación a través de una nota de prensa distribuida ayer.

INDECOPI A LA ESPERA
Fuentes del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual (Indecopi) revelaron que ayer recibieron una comunicación de parte de Mattel, en la que se les informaba del procedimiento que se sigue para el retiro de la mercadería contaminada con plomo. La Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi está a la espera de que Mattel demuestre, por medio de documentos, las coordinaciones que ha efectuado con los distribuidores, como lo hizo en las ocasiones anteriores.

ÚTIL
Los códigos
Los juguetes que están siendo retirados y que ingresaron al país tienen los siguientes códigos: K8606, K8607, K8608, K8609 y K8613.
Devolución
Los clientes podrán devolver estos productos en las tiendas donde los compraron, para reclamar su cambio o la restitución del dinero.
Sin recibo
Según representantes de Mattel, las tiendas distribuidoras tienen el encargo de recibir los juguetes aun sin recibo.
Línea de consulta
Si el artículo no fue comprado en territorio peruano, se puede pedir orientación al teléfono 0800-51-100.