Vándalos aprovechan la noche para dañar teléfonos públicos

Por Andrea Castillo Calderón

Es mediodía y la señora María López llega presurosa a la cabina de teléfono público ubicada en la esquina de Larco y Fanning, en Miraflores. Tiene prisa porque debe devolver la llamada que ha recibido en su teléfono celular, pero para su malestar, el aparato no funciona. "No se pueden poner las monedas", dice fastidiada, al tiempo que enrumba en búsqueda de otro teléfono.

Pero no solo en la avenida Larco hay teléfonos públicos con ese tipo de avería, también los hay cerca del centro financiero de San Isidro: en las calles Andrés Reyes, Rivera Navarrete y en la cuadra 35 de República de Panamá; en el centro de Lima, la plaza San Martín y los alrededores de la Plaza de Armas.

La avería detectada por doña María es solo una de las varias modalidades empleadas por vándalos para hacerse sin esfuerzo del dinero que los usuarios depositan por llamar. Además de atascar el dispositivo de inserción de monedas con palitos de fósforos y papel, obstruyen el dispositivo de devolución de monedas (golpeándolo con el auricular hasta aplastarlo). También introducen una bolsa plástica por la ranura de la alcancía para retener las monedas.

Este tipo de prácticas no solo afectan los equipos instalados en la vía pública por Telefónica del Perú (que reporta que el 40% de sus teléfonos públicos exteriores son blanco de actos vandálicos) sino también por Telmex.

Los daños en los aparatos de esta última empresa son más frecuentes en los distritos de San Borja, San Isidro, Cercado de Lima, Jesús María, Pueblo Libre, Miraflores (avenida Larco) y, en el interior, en Trujillo.

"Los facinerosos hacen de las suyas a partir de las seis de la tarde, cuando el personal encargado de reparar los teléfonos públicos reportados malogrados terminan su horario de trabajo", refiere Antonio Mora, quien labora para una contratista de Telefónica y recibe cada dos horas reportes de teléfonos públicos exteriores dañados. "Tenemos 24 horas para arreglar cada aparato; los reparamos y los vuelven a malograr", dice quien entre las 9 de la mañana y las 6 de la tarde del último lunes reparó 25 aparatos (de los 150 que tiene a su cargo) y, ayer, otros 20.

Uno de sus compañeros, que cubre el área entre los jirones Lampa y Huanta, en Barrios Altos, también tuvo una jornada ardua: reparó 25 equipos, de los cuales, cinco correspondieron a la avenida Abancay (de los diez que hay allí) y otro en la esquina de Colmena y Montevideo.

SEPA MÁS
Deterioros no influyen en las tarifas
4Telefónica del Perú no precisó el costo económico del vandalismo en sus teléfonos públicos externos. "Interesa que la población asuma la importancia de ese tipo de servicio en casos de emergencias", sostuvieron sus voceros.
4Luis Bonifaz, consultor en telecomunicaciones, indicó que los costos de reposición por actos de vandalismo no se toman en cuenta para definir la tarifa de los teléfonos públicos. "Son parte de la tasa de retorno de riesgo", indicó.
4El 90% de los 171.411 teléfonos públicos que hay en el país (entre urbanos y rurales de telefonía fija y móvil) corresponde a Telefónica. Esta empresa tiene 13.858 líneas en servicio (8.693 en Lima) de teléfonos públicos externos de telefonía fija.