El anonimato es el enemigo de Internet

Por Juan Carlos Luján

Una profesión en pleno proceso de transformación en que la actividad periodística cambia al momento de organizar la información gracias a los enlaces de hipertexto y a la multimedia. Esa es una de las principales conclusiones que revela la investigación denominada "Periodismo en la era de Internet", realizada por un equipo de trabajo de la Universidad Carlos III.

La profesora Pilar Diezhandino encabezó el grupo de trabajo que analizó la información periodística aparecida en 22 medios digitales españoles, incluidos portales web, diarios y revistas.

La investigadora española, quien, además de ser doctora en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra, es directora del Máster de Periodismo de la Universidad del País Vasco, visitó recientemente Lima para presentar este trabajo que la Fundación Telefónica distribuyó entre hombres de prensa de Lima y Cusco.

Diezhandino señala que los periodistas tienen ahora un nuevo rol porque la sobresaturación de información es una de las características de la sociedad de la información. "Necesitamos alguien que ordene, certifique, ofrezca las rutas de acceso a sitios web y procese el material que termina en un relato", precisa.

Considera que el anonimato es uno de los peores enemigos de Internet. "Puede dañar a una persona y dejarla sin defensas ante un caso de difamación", agrega.

Recuerda que el Internet incluso facilita la suplantación de identidades en espacios abiertos como los blogs y redes sociales, como Facebook.

¿Eso explica por qué el Parlamento Europeo intentó recientemente regular el estatus de los bloggers?
Sin duda, pero entiendo que más que regular o controlar se buscan normas para evitar ataques anónimos contra las personas.

Eso no le debe haber agradado mucho a los bloggers. Algunos consideran que su labor es similar o complementaria al trabajo de los medios de comunicación.
Los blogs pueden superar a los medios. En cuanto a volumen informativo, desde luego, ya los han superado. Pero hay una cosa distinta. El medio de comunicación se rige por un proceso y, por lo tanto, hay normas de conducta profesional, cosa que no ocurre en las apuntaciones informativas de la red (blogs, comentarios, wikis, etcétera).

Su libro habla sobre la politización de las noticias en los medios digitales españoles. Dice que el periodismo no responde a la necesidad del interés público, que el reportaje cede ante la noticia comentada y que la cantidad prevalece frente a la calidad en las noticias. ¿Ve lo mismo en América Latina?
Creo que sí, con mayor o menor espacio, pero es un problema general del periodismo en este momento.

¿Y por qué señala en la investigación que el periodismo no debe caer seducido ante el entorno multimedia?
La idea es no dejarse llevar por el efecto de la multimedia sin descuidar el mensaje. La multimedia es lo más rico que tenemos en este momento. Y la cuestión es cómo se utiliza hoy.