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Demora mucho en grabar documentos
Compré una Vaio VGN-FE880E con Core 2 Duo y 2 GB de RAM. Están instalados el Vista Bussines y Office 2003. Tengo un serio problema al querer grabar documentos, cada vez que lo intento la máquina se demora muchísimo en abrir las ventanas y llegar a la carpeta donde quiero guardar el archivo. Es desesperante. Ya he intentado con Sony y me dice que es un problema de Microsoft. ¿Alguien podría ayudarme?
MARCO NOVOA
4Cuando un sistema presenta errores, las causas pueden ser de diverso origen: hardware, sistema operativo, aplicaciones, virus, etc. Si el equipo le vino con Windows y Office de fábrica, entonces es el fabricante quien está obligado a darle solución a su problema. Por la configuración que nos describe, su PC no debería tener problemas para trabajar eficientemente con Windows Vista y el Office. Le sugiero revisar la instalación de Office con el fabricante o, en el caso de que este programa haya sido instalado posteriormente a la compra de la computadora, verificar que esa instalación y configuración de la aplicación hayan sido las correctas y se haya usado una versión original del producto. Muchas veces las copias no originales están mutiladas y no contienen todo el código completo. Otras tienen virus o 'malware' residente que termina por dañar el desempeño de la PC y hasta puede llegar a generar pérdida de datos.

No es compatible
Hace poco compre una PC, Dual Core, con 1 GB de memoria RAM, con Windows Vista Home instalado y tengo Internet. Desde hace unas semanas no me carga ninguna página y mi proveedor de Internet fue a revisar y diagnosticó que toda la conexión está perfecta, que el problema es de ustedes.
HÉCTOR RODRÍGUEZ
4Mi hermana tuvo el mismo problema y, además, su proveedor le dijo que "su software no era original". Pude constatar que su copia de Windows era original. Al revisar la conexión a Internet todo estaba bien (desde la perspectiva de hardware). Pasé a revisar las opciones de Internet Explorer (Herramientas / Opciones de Internet / Conexiones / Configuración LAN) y comprobé que el sistema estaba dirigido a un servidor proxy distinto al del proveedor de acceso a Internet. Le quité el 'check' a la opción, guardé los cambios, y reanudé Internet Explorer. El equipo se conectó a la red y el problema se solucionó. Una de las mejoras más significativas de Windows Vista es justamente la facilidad de conexión a Internet y las opciones de configuración simplificadas que ahora ofrece el producto, permitiendo incluso que usuarios no técnicos puedan hacer tareas que antes eran consideradas complejas, brindando facilidad y simplicidad de uso, y otorgando mayor conectividad a los usuarios.