Ahora le toca a las mujeres y a los provincianos

"Bueno, bonito y barato" es el título de su nuevo libro

Rolando Arellano Cueva, gurú peruano del márketing, vuelve a publicar un libro. Esta vez no se trata de una distinta y revolucionaria visión del mercado, sino de la reedición de sus columnas de opinión, publicadas en la sección Economía y Negocios de El Comercio. De acuerdo con el autor, es una lectura sobre cómo ha evolucionado en los últimos años la sociedad peruana desde el punto del vista del márketing.

Son 72 columnas, ordenadas en seis capítulos temáticos: El márketing, Los nuevos peruanos, Lima, Los consumidores, Las raíces y La política. Cada uno tiene comentarios introductorios escritos por Jorge Bruce, Efraín Gonzales de Olarte, Richard Webb y otros. La salida de "Bueno, bonito y barato" (Editorial Planeta, 2007) coincidió esta semana con la presentación de un nuevo estudio de Arellano IM, sobre las oportunidades comerciales del 2008.

Según Arellano, este año termina un período extraordinario de crecimiento y consumo inesperado. "En el 2008 el crecimiento ya no va a ser inesperado, las empresas van a estar mejor preparadas y va a ser más difícil tener éxito".

Usted fue pionero en hablar de los estilos de vida. Hoy, ¿qué es lo nuevo en márketing?
La diferenciación por estilos de vida sigue vigente y se aplica ahora a las provincias. Pero, por supuesto, seguimos analizando el mercado. Una tendencia que va a marcar el futuro --y de la cual se habla en el libro-- es la fuerza de desarrollo en la cual se han convertido las mujeres. Eso va a cambiar el panorama económico y social en los próximos meses.

¿Considera que las mypes aplican bien el márketing?
Hay casos de emprendedores que empezaron con muy poco y ahora tiene empresas exitosas. Analizando, por ejemplo, cómo los comerciantes ambulantes fijan precios y eligen puntos de venta, encontramos casos que son ejemplos para muchas empresas grandes. Otros se han quedado en la improvisación.

¿Cuál es el error más común de estos emprendedores?
Creer que lo que les gusta a ellos, les gusta a todos. Hay que ponerse en la camisa del cliente: qué le gusta, cuánto quiere pagar, etc.

BUENO, BONITO Y BARATO
Autor ROLANDO ARELLANO
Editorial PLANETA
Número páginas 190