¿Mito o realidad?

4La estrategia de reducir el tamaño de las organizaciones y generar una estructura más plana es lo más beneficioso para las empresas.
MITO. Según Jeffrey Pfeffer, catedrático de Comportamiento Organizacional en la Escuela de Negocios para Graduados de la Universidad de Stanford, ello no es cierto. Para el experto, la estrategia que lleva a una organización a achicarse tiene una recompensa en el corto plazo, la cual hace felices a los accionistas, pero puede ser perjudicial. "En lugar de reducir costos para generar utilidades, las empresas deberían concentrarse más en construir sus utilidades apoyadas en las habilidades de sus ejecutivos para el manejo de la gente", dice. Para Pfeffer, las compañías exitosas son aquellas que se preocupan más por su gente y el desarrollo de sus habilidades antes que de tener la estrategia correcta.

4La búsqueda de maneras de mejorar el desempeño de las empresas, gastando en estudios, consultorías e información no ha dado los resultados esperados.
REALIDAD. De acuerdo con el libro "La brecha entre saber y hacer", de Jeffrey Pfeffer y Robert Sutton, hay demasiados programas de entrenamiento y consultorías que se quedan en documentos y palabras y nunca pasan a la acción. Según los autores, obstáculos como el miedo y la inercia o una competencia interna que convierte a los amigos en enemigos, suelen ser responsables de que los cambios no se ejecuten. Ellos mismos señalan: "el cambio no nace de leer libros, sino de la acción".