La encargada de la Secretaría de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), Nilda Rojas, aclaró que la Ley del Silencio Administrativo Positivo no es un cheque en blanco, pues en la declaración jurada el usuario manifestará que la información y documentación que adjuntó a su solicitud es verdadera y cumple con los requisitos exigidos, bajo cargo de ser denunciado penalmente si se descubre que lo afirmado es falso.
"Los ministerios, organismos y municipalidades deberán reforzar sus canales de recepción y atención de trámites para que desde el inicio se filtren adecuadamente los trámites que están bien documentados. Una vez recibidos, es obligación de las instituciones revisar la autenticidad de los documentos, y eso es algo que la ley anterior, la 27444, ya establecía. Solo es cuestión de cumplir las normas", indicó.
Las municipalidades que han publicado sus nuevos TUPA ya han focalizado su atención en las mesas de partes, las cuales fueron reforzadas para evitar que solicitudes con documentación incompleta o errónea ingresen a trámite. "El conteo se da desde que el trámite es aceptado en mesa de partes, por ello hemos puesto más personal y mejor capacitado en esa área. Estamos preparados", precisó Jesús Quispichuco, representante del Concejo de Magdalena.
SANCIONES
No obstante, la Cámara de Comercio de Lima sostuvo que esto también será un reto para las entidades públicas pues ya no podrán conformarse con recibir documentación sin revisarla al detalle, como ocurrió con el permiso de construcción falso que presentó el dueño del terreno en La Victoria, el cual finalmente mató a ocho obreros al colapsar.
La Ley del Silencio Administrativo Positivo señala que los usuarios que den información falsa o errada deberán resarcir los daños y serán denunciados penalmente. Asimismo, aquellos funcionarios que se nieguen a recibir o dar validez a la declaración jurada podrán ser denunciados ante el órgano de control interno de la misma institución y se les abrirá procedimiento administrativo disciplinario. Todo ello sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales a que hubiera lugar.
El órgano de control interno también deberá enviar al jefe de la entidad un informe mensual sobre el estado de los procedimientos iniciados y la identidad de quienes hayan incurrido en faltas.
ÚTIL
Información y quejas
La Secretaría de Gestión Pública, encargada de la simplificación administrativa, ha habilitado el correo tupasgp@pcm.gob.pe para resolver dudas y recibir quejas respecto a la Ley del Silencio y otras trabas burocráticas.
Denuncias
Para denunciar barreras administrativas ante Indecopi puede llamar al 224-7777 o al 247-800.