Autoridades evalúan si suspensión de rutas aéreas afectó a los usuarios

Por Luis Navarro Izaguirre

El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) evaluará la situación de los usuarios de las dos aerolíneas que suspendieron algunas rutas hacia el interior del país, Aerocóndor y Star Perú, para determinar si esta cancelación causó algún perjuicio. Según se informó, se tomará en cuenta lo dispuesto por la Ley de Protección al Consumidor, acerca del servicio idóneo que las empresas deben prestar a los consumidores.

De comprobarse algún perjuicio, el MTC podría pedir al Indecopi una investigación. Independientemente, la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi ya empezó, por su cuenta, un proceso similar para confirmar o descartar daños.

RAZONES DE LA SUSPENSIÓN
Hace dos días, la Asociación Peruana de Empresas Aéreas, en voz de su presidente Carlos Palacín, informó que Aerocóndor (línea de la cual Palacín es, también, presidente) y Star Perú suspendían rutas a Tacna, Arequipa, Juliaca, Piura, Chiclayo y Trujillo, debido a que dejaron de ser rentables por el alza del petróleo Turbo Jet A-1, utilizado por los aviones.

El ejecutivo explicó a El Comercio que las empresas se ven perjudicadas, debido a que, en la mayoría de casos, el usuario adquiere su boleto con algunos días de anticipación al vuelo, pero el alza constante de los combustibles hace que la aerolínea tenga que cubrir la diferencia de la cotización de la fecha de salida.

Aerocóndor informó a las agencias de viajes que a partir del 2 de junio suspendía de manera temporal sus frecuencias a Tumbes, Piura, Arequipa y Tacna, y que mantendría vuelos para Piura y Tumbes solo por los días 6,8 13 y 15 de junio. Este Diario confirmó ayer en el aeropuerto Jorge Chávez que los pasajeros de Aerocóndor eran embarcados en los vuelos de LAN hacia las rutas suspendidas.

Por su parte, la jefa de Operaciones Comerciales de LC Busre, Karín Miraval, indicó que la línea no suspenderá rutas, pero negocia con sus clientes un incremento de sus tarifas, hasta de 50%.

Los ejecutivos de Star Perú no declararon acerca de este tema.

TIENEN QUE SER EFICIENTES
Respecto de la suspensión de vuelos, el director de Aeronáutica Civil del MTC, Ernesto López, informó que Aerocóndor había comunicado a las autoridades su decisión días atrás, no así la otra empresa, Star Perú. "En este caso no hemos verificado que se haya producido una suspensión", dijo.

Sin embargo, corresponsales de El Comercio en el interior del país informaron que en Chiclayo y Arequipa las dos empresas mencionadas no operan.

López sostuvo que las empresas afectadas por el tema de los combustibles deberían buscar alternativas más eficientes en cuanto a sus aeronaves. La ministra Verónica Zavala también indicó que las líneas aéreas deberían buscar ser eficientes para contrarrestar los altos precios. Al respecto dijo que las empresas locales utilizan aeronaves antiguas o que consumen una mayor cantidad de combustible, como es el caso de los Boeing.

Sin embargo, para Palacín, la solución es que se subvencione al Turbo Jet A-1 con el fondo de combustibles. El ejecutivo dijo que la propuesta será llevada hoy al MTC, tal como ya se hizo en el Congreso. Al respecto, el viceministro de Energía, Pedro Gamio, descartó que el fondo de compensación sea aplicable a este caso.

Según informó el MTC, la única ruta en cuestión que era cubierta por un solo operador (Tumbes, por Aerocóndor) no perderá conectividad, ya que LAN Perú le informó su decisión de realizar vuelos a dicho departamento, a partir del 25 de junio, como una extensión de su ruta a Trujillo.

Los vuelos a Tumbes se darán tres veces a la semana (lunes, miércoles y viernes), pero a partir del 1 de agosto serán diarios.

REACCIONES
"Tenemos que ver la manera de apoyar a las aerolíneas, tal vez facilitando algún tipo de asociación. Pero no vamos a establecer subsidios porque el alza del petróleo es mundial".
Verónica Zavala. Ministra de transportes

"Habrá muchos problemas, sobre todo ahora que se acerca la temporada alta (para el turismo) de julio y agosto. El 70% de visitantes hace un circuito turístico".
Carlos Canales. Ex presidente de CANATUR

"Vamos a escuchar a todos los sectores, empresarios y autoridades, para encontrar una salida a este problema que puede afectar también a los usuarios. Queremos una salida sostenible".
Susana Vilca. Comisión de transportes