Aprueban ley que protege a usuarios de servicios de salud

Carmen Guevara conoce el tortuoso camino para buscar justicia cuando se daña la salud de una persona. Ella lleva ya cuatro años luchando en el Poder Judicial para que su hijo, infectado con el virus del sida durante una transfusión de sangre en el Instituto Materno Perinatal (otrora Maternidad de Lima), reciba una reparación civil.

El último jueves, el pleno del Congreso aprobó la ley que establece los derechos de los usuarios de los servicios de salud, la cual contempla la reparación frente a los daños que puedan sufrir al interior de esos establecimientos. Esta norma, exonerada de segunda votación, abre una esperanza para Carmen y todas aquellas personas con un reclamo similar.

La ley ordena la creación de un sistema nacional de protección de los usuarios de los establecimientos de salud, mediante el cual se establecerán espacios para el tratamiento de las denuncias.

De acuerdo con Mario Ríos, abogado de Foro Salud, aunque la ley no incluye el concepto de responsabilidad institucional en la reparación, se ha dado un avance en la atención de los derechos de los usuarios de los servicios de salud.

"Solo resta que el Poder Ejecutivo promulgue la ley y la reglamente para que se establezcan claramente los mecanismos de reparación", señaló el letrado.

Según Julio Castro, decano del Colegio Médico del Perú, la norma aprobada ratifica lo que la actual Ley General de Salud establece para la reparación civil, es decir, la vía judicial. "La norma indica que la reparación se hará sobre los mecanismos vigentes. No precisa si se recurrirían a mecanismos alternativos de resolución de conflictos, como la conciliación y el arbitraje", indicó.

En la página web del Parlamento el texto final aprobado no fue publicado hasta ayer.

CLAVES
4La norma permite a los usuarios de un servicio de salud exigir información sobre los actos médicos que se le practican por parte de los profesionales e instituciones de salud.
4El proyecto de la norma fue presentado en el 2005 por diversos movimientos de la sociedad civil encabezados por Foro Salud. En los últimos años sufrió varios cambios.