Cosas por hacer

Por Martín Reaño [Economista]

No hay nadie con vida que haya experimentado una crisis como la actual. Es más, parece que es un fenómeno tan raro que en el Perú todavía no lo queremos creer y seguimos con una inercia peligrosa, cuyas consecuencias aún son difíciles de pronosticar.

En este mundo desconocido estamos ahora probando recetas que se usaron hace más de cien años con la ilusión que tendrán resultados similares a los de antes. Y está bien, pues peor sería entrar en coma y no hacer nada, pensando que la crisis nos pasará por el costado. Las empresas tienen que concentrarse ahora en mantenerse a flote y, a la vez, prepararse para estar primeros en el partidor cuando empiece la reactivación.

Sin ánimo de pretender añadir más recetas a las que ya están dando vueltas hace meses, quisiera proponer cinco áreas de acción que deberían estar al alcance de todas las empresas: i) Si el volumen de actividad ha bajado o tendrá que haber despidos de personal, tenga una estrategia de impacto inmediato para mantener la moral de los empleados que quedan. ii) La rentabilidad no es el objetivo prioritario ahora. Concéntrese en el flujo de caja. Solo aquellas empresas con liquidez disponible pueden aprovechar las oportunidades que traen las crisis. iii) Siempre es bueno optimizar los procesos operativos y administrativos. En esta crisis, es imperativo. Dediquen recursos a identificar los procesos con mayor impacto en la caja (no en la rentabilidad), revíselos íntegramente y tenga la seguridad de que van a poder generar ahorros. iv) Invierta en el desarrollo de productos nuevos. Cuando salgamos de esta crisis, la demanda se va a reactivar. Por lo menos al principio, las empresas no se van a diferenciar por costos. Las ganadoras serán las que tengan los productos correctos para un mercado que estará ávido por consumir nuevamente. v) Prepárese para la inflación. Lo que viene, como consecuencia natural de las medidas que están tomando todos los países, es una inflación global sin precedentes no tanto por su magnitud pero sí por su extensión.

Y si no empezó ya, empiece de inmediato.