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'La influencia de nuevas tecnologías se evidenció en elecciones de EE.UU.'

10:43 | Markus Mock, ingeniero de Google, analizó la utilidad de los productos del gigante de Internet y los efectos de las herramientas de la Web 2.0 en la sociedad

Por: Ronny Isla Isuiza

Markus Mock trabaja desde hace tres años en Google, la compañía estadounidense que este año envió a varios de sus ejecutivos a nuestro país para promocionar algunas de sus herramientas más populares, su novedosa sistema de publicidad AdWords y, recientemente, para establecer un convenio con una universidad privada.

Mock conversó con elcomercio.com.pe sobre el amplio abanico de productos que ofrece la compañía, las influencias de las herramientas de la denominada Web 2.0 y su experiencia dentro del fascinante Googleplex, la sede de la empresa ubicada en Mountain View, California.

La última novedad de Google ha sido integrar audio y video a su servicio de chat. ¿La compañía busca ahora mejorar sus servicios en paralelo con el lanzamiento de nuevos productos?
El chat textual está integrado al correo de Gmail desde hace tiempo, pero como existe la necesidad de tener contacto visual o hablar directamente con la persona decidimos agregarle esa posibilidad a Gmail. Entonces lo que hicimos fue agregarle una extensión natural a la comunicación de chat. El usuario puede utilizar este servicio instalando un plugin en el navegador y hacerlo funcionar en Windows, Mac y próximamente en Linux. Todo está basado en tecnologías y protocolos abiertos y permite que la transferencia de videos sea buena aunque el usuario no tenga un gran ancho de banda.

¿En qué nuevos proyectos está trabajando Google?
Nunca anunciamos lo que pronto vamos a lanzar, pero te puedo asegurar que en Google estamos desarrollando cientos de proyectos y ni bien tengamos algo concreto lo anunciaremos.

Entre las novedades de los últimos meses en Internet figura el navegador Chrome, ¿qué nivel de aceptación ha tenido este producto?
Ha sido descargado muchas veces y la acogida ha sido destacable. Lo más importante para nosotros fue que Chrome se distingue porque es muy rápido para abrir páginas que contienen JavaScript, un aspecto que otros navegadores han descuidado a pesar de que la Web 2.0 está basado en contenido dinámico.

¿Por qué Orkut no ha tenido el éxito de otras redes sociales en Latinoamérica o EE.UU.?
Ese es un fenómeno interesante porque en Brasil mucha gente conoce Orkut más que Google y prácticamente todos tienen su cuenta en Orkut, y en India también es muy popular, mientras que en Estados Unidos y Perú pocas personas se han afiliado. Lo que ocurre es el efecto de terreno y masa: cuando muchos se han afiliado crece la utilidad, entonces tus amigos ya están ahí y tú te vas a afiliar.

¿Todas estas herramientas puestas a disposición del público producen un cambio en la sociedad globalizada?
Yo creo que sí. El mundo se ha hecho más chiquito. Es mucho más fácil de conversar con gente que está en un lugar completamente distinto. La comunicación es mucho más veloz. Por ejemplo, en la campaña electoral de EE.UU. se han usado por primera vez y eso ha contribuido a incrementar la participación de los jóvenes en los comicios estadounidenses. La influencia de las nuevas tecnologías en la sociedad se puso de manifiesto y se pudo ver bastante fuerte.

¿Crees que Internet es un elemento de preocupación para los medios tradicionales?
Siempre que viene un medio nuevo se dice que este suplirá al medio anterior y no es cierto porque aún siguen en pie los periódicos, la radio y la TV. Internet es un medio cuyo uso está aumentando más pero no descontando a los otros medios, creo que habrá varios medios de comunicación pero los medios por Internet van a ser cada vez más importantes.

Sin embargo, su amplia presencia debería ser tomada en cuenta.
Quizá los medios sí deberán preocuparse porque, por ejemplo, en EE.UU. la publicidad en los periódicos se está reduciendo y migrando a la web, entonces deben ver la manera de cómo seguir operando en eso. Yo espero que exista una coexistencia del medio digital y el papel porque hay mucha gente que, como a mí, les gusta leer el periódico en papel.

No solo los medios, también políticos que desean comunicarse masivamente han apelado a los blogs y las redes sociales.
Ahora es mucho más fácil comunicarse través de Internet formando grupos segmentados por intereses comunes y vincularse con muchas personas a la vez. Los medios tradicionales y los partidos se han dado cuenta que es una buena y nueva forma de llegar a los jóvenes y lo aprovechan para llegar a nuevas audiencias.

Google nos ha mostrado decenas de productos y su presencia en Internet es constante, ¿la compañía tiene algún límite?
Te responderé como lo hizo nuestro gerente Eric Schmidt a una pregunta similar. En una entrevista le preguntaron en cuánto tiempo se cumplirá la misión de Google y él respondió que en 200 ó 300 años, así que nos queda mucho por hacer. Se tiene mucho que hacer y necesitamos muchas personas que colaboren con nosotros.

La vida en el Googleplex
"Los últimos tres años han sido los más interesantes de mi vida. Cuando yo empecé Google tenía 5 mil trabajadores, ahora somos más de 20 mil. Y los proyectos que realizamos en Google son muy impactantes. Aunque hemos crecido mucho, tratamos de trabajar como si fuera una empresa chiquita creando grupos pequeños, lo cual nos ayuda a trabajar con mayor velocidad (...) "

"Tenemos muchas comodidades (videojuegos, campos deportivos, sala de masajes, etc.) pero yo disfruto más de la comida gratis que es muy buena. Hay desayuno, almuerzo y cena gratis. Tenemos muy buenos chef que prepararan comida variada, orgánica, etc. La desventaja es que estoy engordando. Otra ventaja es el espacio para jugar billar y vóley; también hay un gimnasio etc. La empresa hace todo para disfrutar en el trabajo para ser creativo brindándole grandes comodidades. Tenemos todo a nuestros alcance".