Telefonica y Claro ambos son estafadores con sus promociones y con sus planes. Nada que ver con TIM que si era transparente y tenía buenas promociones. Actualmente he decidido no tener celular por el mal servicio que dan estas empresas. Basta de abusos!

yo lei la promocion de claro del cuadruplica en la pag web, y si informaban que si se acogian a la promocion cambiaban de plan y que si deseba volver al plan anterior este tramite era gratuito, pero se tenia que realizar una vez que consuma el saldo del cuadruplica.
Telefonica no me interesa, no tengo celular de ellos porque tuve muchos problemas con ellos.

Un desastre esta promocion, empezando por el hecho de no poder usar tu saldo 48 horas luego de ingresada tu tarjeta, uno se compra tarjetas por que tiene la necesidad de hacer llamadas, muy mal planeado por la gente de Telefonica.

Es increíble que sigan cobrando S/. 2.40 por cada minuto, esas tarifas son abusivas! en Perú dejé un celular que compré hace aprox 3 anhos y cuando volví y lo usé, las tarifas eran un asalto, no se pueden concibir tarifas tan altas, seamos honestos senhores. Afortunadamente, en donde vivo ahora hablar por celular es muy barato, pero que lástima que en nuestro pais siga siendo algo mal manejado.

Por eso uso Nextel, no me oculta cuanto saldo tengo, me lo da al instante; no me cobra de mas (y cuando alguna vez lo hizo me llego un mensaje disculpandose y devolviendo el saldo); no saca promociones sin sentido y tengo mucho mejor señal que telefonica o claro.

Y SI LOS ENCUENTRAN CULPABLES, LOS SANCIONARAN Y NOS DEVOLVERAN LO QUE NOS ROBARON?

ESTAS EMPRESAS QUE SOLO DESEAN LUCRAR A COSTA DEL ENGAÑO. YA ME HIZO ACORDAR LA PROMOCION DE D'ONOFRIO, CREEN QUE SE PUEDEN BURLAR DEL PUEBLO PERUANO, QUE LES CAIGA EL PESO DE LA LEY PARA QUE DEJEN DE SER "GRACIOSITOS".

Telefonica es una estafa, la promocion de quintuplica no sirve para nada porque al activar tu tarjeta de cualquier monto, no te quintuplica al instante , lo que te dicen en telefonica cuando llamas a pregntar porque no te han quintuplicado tu credito te dicen que tienes que tener tu credito activo por una semana y despues de esos dias recien te van a quintuplicar... se supone que si yo le pongo saldo a mi telefono es porque necesito usarlo... no para guardarlo hasta el dia que me quintupliquen.
Si yo llegara a tocar mi credito la promocion quintuplica no se activa para nada. ESTAFA TOTAL .

Telefonica no cumple con las promociones triplica para celulares Prepago adquiridos en los ultimos 12 meses, aduciendo que esos "equipos" no ingresan a la promocion. Ademas de perder automaticamente el saldo disponible de la promocion triplica al 15 dia util de la activacion. Todo es un robo. No soy usuario de Claro, por ello no puedo opinar. En lo personal, quienes hasta el momento son transparentes es Nextel.

No es la primera vez que ambas empresas dan esas promociones que vienen con "truco", yo recuerdo que me inscribí en una de esas promociones para hablar a 0.10 centimos o 0.50 el minuto creo y total resultaba que era solo para llamar a los de la misma empresa, por eso no he vuelto a "caer" en esas promociones, lamentablemente yo no puedo dejar de usar celular por razones familiares, sino hace rato pateaba el celular...

NO ES NOVEDAD las constantes ESTAFAS de la que son víctimas los usuarios de telefonía móvil con el PRETEXTO DE OFERTAS ...de una ú otra manera siempre se salen con las suyas,y yo pregunto : QUIEN GANA cuando Osiptel sanciona por estos ROBOS y se les pone una pena pecuniaria ?... A ud. señor usuario,le DEVUELVEN su dinero ?... ó va parar a las ARCAS del estado para seguir ENGORDANDO tanto inútil ?..

Telefónica debe brindar una buena información, NO INDICAN que al recargar tu celular con la famosa promoción, tu recarga sólo durará siete días, si no usas todo tu crédito en este lapso, automáticamente lo pierdes. Esto te lo informan cuando ya hiciste la recarga. ESTO NO ES TRANSPARENTE, ES UNA ESTAFA.

Efectivamente quintuplica fue una gran estafa, a la semana ya no tenía crédito, quise denunciar a la misma teléfónica, pero no lo permitían.
Ya es hora que se investigue a la empresa y se le multe por que no es la primera vez, esto ocurre siempre. Quise dejar abandonado el celular, ojala nuestras autoridades plíticas... recuerdan el ofrecimiento durante su campaña de alan de bajar los costos de los servicios... pues han empeorado con el apoyo de este desgobierno aprista.

Pienso que Telefonica nos estafo, ya que el famoso quintuplica era en realidad una pantalla falsa, donde el costo de las tarifas tambien se quintuplicaron y el tiempo de vigencia se redujo a una semana, lo que obligaba a utilizar inmediatamente todo el credito promocional.

Ya no saben que inventar cada dia esta empresa para seguir jodiendonos a los peruanos y llevandose nuestra plata.

Ambas empresas abusan de su dominio de mercado. hace falta un operador mas, con presencia y que tenga calidad de servicio y buenas promociones. Se que la antigua TIM era manejada de forma clara y transparente por los italianos, pero ahora con los mexicanos CLARO deja mucho que desear.. Sigo pensando que el servicio y tarifas que tenia en la antigua bellsouth no lo tiene nadie... en telefonica todos somos uno mas.. y estamos para ser maltratados o estafados.. su slogan " somos uno mas, pagamos mas"

Sólo para recalcar, que en mi caso nunca quintuplicó la recarga que hice, igual me ha sucedido anteriormente, con las promociones de triplica.
Me refiero a Movistar porsupuesto.

Gracias

No es la primera vez que te pasa estas cosas con las empresas de telefonia. Siempre vienen estas promociones con trampa.

NO PUEDE SER QUE A LOS PERUANOS NOS SIGAN ESTAFANDO HACE POCO NOS ESTAFO DONOFRIO CON SU CAMPAÑA EN LA CUAL NO TE DICEN TODOS LOS BENEFICIOS Y PERJUCIOS PARA QUE EL CLIENTE EVALUE AHORA TELEFONICA CON SU QUINTUPLICA Y ERA OTRO ENGAÑO TODOS LOS PERUANOS DEBEMOS UNIRNOS Y BOICOTEAR A ESTAS EMPRESAS QUE SE BURLAN DE PUEBLO PERUANO OH EL GOBIERNO APLICARLES UNA FUERTE MULTA

Por favor señores, todo es pura finta señores, porque a Telefónica jamás le aplicarán multa alguna. Si o no Donofrio y sus helados de 1 sol.

Totalmente de acuerdo, pagué S/. 20 soles a telefonica para la campaña quintuplica, me cargaron S/. 100 de saldo, recien a las 48 horas y al setimo día retiraron el saldo con S/. 88, que no pude utilizar.
Lo primero que las compañía deben informar, y con letras grandes en sus anuncios, es que dicha facilidad solo puede ser usada entre 7 días y 15 días si uno carga más de 20 soles.
Indecopi y Osinerg, deben multarlos fuerte, para que no vuelvan a cometer estos engaños a sus usuarios. O TENDREMOS QUE LLAMAR AL CHAPULIN COLORADO???

mil veces me quedó con mi Nextel...su tarifa no diferencia si llamas a Claro o Movistar así que no tengo que andar viendo de que compañía es el número al que llamó y su atención al cliente es muy buena. Nada que ver con el desastre que son Claro y Movistar donde el servicio me parece pésimo y te andan estafando con cada promoción que tiene mil restricciones que al final hacen que la promoción no sea tan "increíble" como la pintan.
PD: por si acaso no tengo nada que ver con Nextel, soy sólo una cliente satisfecha :)

Ratafonica siempre engaña con sus celulares, yo tuve un movistar y aunque nunca hablaba por telefono igual me venia una cuenta como si me hubiera excedido!! y me cobran en dolares!! ni mas....Prefiero Claro, aunque tiene equipos medios monses es mejor servicio

Es muy cierto Telefonica es una empresa muy estafadora , desde el inicio de todos sus productos sea Basica , speedy cable magico Satelital la peor en facturacion , Y MOvistar ni que decir donde te quejas y te maltratan por telefono si los Operadores de Atento y Digitex hasta cuando soportaremos eso y con sus costos elevados : Por que pagar tanto por que es la verdad si a ellos no les cuesta mantener el servicio .
EL gobierno debe de intervenir para mejorar costos y atencion sobre todo.

Tim era otra cosas transparencia y buen trato .

UN EJEMPLO DE CLARO DESDE EL DIA VIERNES QUIERO CAMBIAR MIS 2 NUEMROS ILIMITADOS Y EL 3CERO PARA MENSAJES DE TEXTO, LA GRABACION ME DICE Q EN UN PLAZO NO MAYOR DE 24 HRS ME LEGARA UN MENSAJE DE TEXTO DICIENDOME Q ESTA CAMBIADO, HE VENIDO HACIENDO ESTO EL VIERNES A LAS 10PM, EL SABADO 11 PM EL DOMINGO 11 PM ESTAMOS MARTES Y AUN NO ME LLEGA ESA CONFIRMACION, CADA VEZ Q LLAMO AL 123 ATENCION AL CLIENTE ME DICEN LO MISMO Q NO HAY PROBLEMAS EN SU RED, Y Q SIGA INTENANDO OSEA TENDRE Q HACERLO MASL DE 100 A VER SI ME ACCEDO, O Q ME SALGA UN MENSAJE SIGAN INTENTANDO A VER SI LOS SEÑORES DE OSIPTEL DICEN ALGO A L RESPECTO Y CADA VEZ Q SE LES EXIJE UNA EXPLICACION SALEN CON LO MISMO SIGAN INTENTANDO Q ABSURDO Q MAL, ASI Q NO KEDA OTRA Q ADQUIRIR UN NEXTEL AL MENOS DAN MEJOR INFORAMCION

Tanto Telefonica como claro abusan de los usuarios, en especial Telefonica, hace unas semanas recargue mi celular para el famoso quintuplica, y cuando llame para inscribirme me dijeron que el saldo se recargaria en las prox 48 horas, paso un dia y no llegaba el credito y obviamente tenia q hacer algunas llamadas, asi que las gaste de lacuenta principal. Paso una semana y no llego el saldo de la promocion, llame para quejarme y m dijeron q no se recargo el credoto porque no debi haber realizado esas llamadas, ¿Me pregunto si eso no es abuso? ademas es falsa informacion y omision de la misma, y encima me elevan la tarifa. Haber si osiptel hace algo para poner a derecho a estos que calificarian como delincuentes.

si telefonica es una estafa total y hablamos de la telefonia fija y movil, estos españoles en tiempos atras no esclavisaron y ahora lo hacen economicamente, son estafadores no te cunentan todo , son como los de TRAVEL ONE, te engañan , en AQP haciAn sus presentaciones en el patio del ekeko y Meson de lis unos estafadores en terno (hmnos Beltran y j. valdivia).NO CAIGAMOS EN ESAS ESTAFAS DE GENTE MAL INTENCIONADA

Buenos días, yo también creí en esa promoción quintuplica a los pocos días ya no tenía crédito pero si usé parte del crédito, cargué un celular claro para llamar a mi madre no lo usé y a los pocos días ya no tenía nada de crédito, ambas promociones son un robo
gracias

Ahora resulta que, pese a la campaña, también resulta más caro estar duado.

yo mandé mi queja a aspec por el fraude del cual fui víctima, incluso telefónica me envió un mensaje a mi celular para que me afilie al quintuplica sin referirme restricción alguna, ni pag web para que aprecie las restricciones y yo ingenuamente me afilie, sin embargo; a la queja que puse al aspec recibí como respuesta, que debía informarme mejor en la pag web de telefónica, para que no me vea "sorprendida"y ahora refieren que van a investigar a telefónica???...en verdad no entiendo que derecho es el que están defendiendo, que indignación

LO MISMO ME PASO, RECARGUE QUINTUPLICA POR 20 SOLES Y TUVE 100 PERO SOLO POR UNA SEMANA, CUANDO LLAME PARA QUEJARME QUE NO ME COMUNICARON QUE ERA POR UNA SEMANA ME DIJERON QUE NO PODIAN HACER NADA Y QUE TRATE DE USARLO RAPIDO SINO LO PERDIA.
HICE UNA CARTA DE RECLAMO Y LA LLEVE A TELEFONICA DE LA AV. BOLIVIA DESPUES DE ANALIZARLA QUE ME IBA A QUEJAR A INDECOPI Y OSIPTEL, ME DEVOLVIERON LOS 20 SOLES NORMALES.PERDIDA DE TIEMPO , YA NO HAY QUE CREERLES NADA, DEBEN DE SANCIONARLOS DEBIDAMENTE PARA QUE NO JUEGUEN CON LA GENTE.

SE QUINTUPLICAN TAMBIEN EL COSTO POR MINUTO Y LO PEOR ES QUE NO PODEMOS LLAMAR AL INSTANTE COMO DESEAMOS. AMIGOS DE OSIPTEL AVERIGUEN LAS DENUNCIAS POR FAVOR. NO SE PUEDE PERMITIR TREMENDO ABUSO DE TELEFÓNICA.

Aleluya!! Aleluya!!!!
OPSITEL existe a ver si esos come hechados REALMENTE hacen algo por los usuarios, en varios puntos de la ciudad se ven sus locales pero de verdad no entiendo cual es su función ya que parece que nadie defiende al usuario de ese tipo de empresas, no se puede negar que su fin es ganar dinero pero a veces parece que exageran!!
Nunca he escuchado alguna observación de algunos de estos organismos por ejemplo en el caso de los triplica o de los usuarios que no se pasaron por ejemplo a HABLA MAS y por no hacerlo se les subio las tarifas de llamadas sin avisar.
Simplemente uno como usuario siente que son sordos y mudos frente a estas transnacionales

Los usuarios estamos de manos atadas ante está situación, esperemos que las autoridades que nos representen pueden poner mano dura a estas empresas que de una u otra manera oligopolizan el mercado. Hace tres meses compré un celular claro(850 soles) incluía un saldo de 120 soles dividido a utilizar en el lapso de un año; bueno dije ta bien pues, pero lo que me no dijeron estos Sres. es que para poder utilizar este bono mensual tenía que activar comprar una tarjeta de 10 soles mínimo..ahora comprendo por que existe tanta violencia en provincia. ellos no están dispuestos a permitir que estas empresas sigan lucrando con nuestro dinero...Señores del congreso, es hora de velar por los intereses del pueblo!!!

hace unos dias recargue 35 a quintuplica, y es increíble al sorpresa que recibi, la cosa es asi, si quintuplicas, solo tienes 10 dias para usarlo, sino se pierde el 100% de tu saldo, y encima la tarifa es de 2.10 aprox por minuto, cuando en la TV y en la misma pagina web de la empresa movistar solo mencionan la promocion y no dan el detalle mas importante que no te devolveran tu saldo. ES UNA ESTAFA, realmente increible, y hable con un representante, y me dijo practicamente que en Peru asi son las cosas, es decir, TE HAGO EL CHOLITO.

Se que no me devolveran el dinero, pero les recomiendo que no usen promociones de Telefonica, es increible, aparte de tener mal servicio, tiene promociones que dan asco, que horrible pais es Peru, como se puede permitir eso, y encima se molestan cuando uno les reclama.

NO USEN PROMOCIONES DE TELEFONICA !!!!!!!!!!!!!!!!!!

PRIMERO LO HIZO INDECOPI , Y AHORA DICE QUE LO HARA OSIPTEL ?? YO
PREGUNTO TODAVIA ES NECESARIO QUE EL PUBLICO DENUNCIE ESTA ESTAFA MILLONARIA DE LA TELEFONICA , ENGAÑA MUCHACHOS . ACASO NO
HAY PROFESIONALES EN LOS ORGANISMOS DE ESTADO ?? QUE NECESITAN SI TIENEN LA LEY Y LA RAZON DE POR MEDIO . NO HAY QUE SER CIEGOS Y
HAY QUE ACTUAR Y EVITAR QUE NO SIGAN ROBANDO

Pero si la solución es tan simple, dejen de ser usuarios de Telefónica o informense bien antes de acceder a promociones engañosas o antes de adquirir un teléfono celular de un determinado operador.

Yo manejo las dos líneas (Claro y Movistar) pues logré desbloquear mi celular y solo activo saldo cuando la necesidad asi lo exige, nunca activo promociones de ese tipo pues siempre hay algo escondido detras de esa publicidad engañosa y veo que tenia razón pues las quejas anteriormente publicadas lo dicen todo.

Que no le renueven la concesion de telefonía a Timofonica, perdón... Estafonica, otra vez me equivoque Ratafonica, o era Robofonica, en fin sea como fuere da igual no!!!!!

A mi también me han estafado! A la hora de acceder a esa promoción me di cuenta que mio saldo principal que era el que quería amplair había sido trasladado a la propmoción y poara mi sorpresa por solo 7 días! fue indignante, pero ahora me entero que me habrían cambiado de plan también? Eso ya es demasiado! LAs autioridades tienen que tomar cartas en el asunto de inmediato, que tal lisura!

Me parece excelente q investiguen a ambas empresas y accionen hacia los errores por asi decirlo; q estan cometiendo pues es el colmo las gran subida q telefonica ha dado a sus usuarios y las promociones q deben s suponen persuadir a comprar mas tarjetas pero sin engañarnos antes al momento q triplicabas tenias una vigencia d 30 días en tu promoción ahora son d 15 días y ahora con este quintuplica al moneto d inscribirte t cogen tu monto d tu cuenta principal lo mismo pasaba con tarifa unica ahora e su ultima promocion es d 1,72 a fijos, 1.99 a movistar y a otros d 2.29 imaginense q esto es el quintuplica y lo q acceden al triplica las tarifas es un poco mas esto deben d acabar señores asi q pongan mano a la obra y a multar por este engaño a sus usuarios q les hacemos el favor d consumir este servicio.

Yo también me siento estafado, ingresé dos veces pensando en obtener esta promoción y como tenía que hacer llamadas de manera inmediata perdí el quintuplica. Me parece bien que le metan multa por la publicidad engañosa pero el dinero de esta multa debería ser devueltos a todos los que fuimos estafados con esto o sino que se derive para una buena causa como las victimas del frio pero en ningún caso a Indecopi.

estas empresas no tienen consideracion del pueblo ... son muy nefastas
se han convertido en una mercadotecnia piensan que con la plata del pueblo!! se van hacer ricos... promociones hasta por demas hacenn
y nadie les dice nada!!"!!

Pero en el caso de CLaro si recuerdo haberme enterado que si me suscribia al triplica, cambiaba de plan y ya dejaba de costar 0.50 el minuto. Por ende es logico que con el cuadruplica y quintuplica tambien pasa lo mismo. No es que apoye a las empresas de telefonia movil, pero me pregunto, si los usuarios no se informan bien, si los usuarios no leen las letras chiquitas que esta al final de un anuncio, realmente nos estan estafando?
Osea, mas bien hay que tomarlo como que nos estan cobrando una leccion para ser mejores y mas cuidadosos consumidores. Esta en nosotros aprender de una vez, no?

Mi esposa quiso beneficiarse de este quintuplica, cargo sus 15 soles al final una contestadora le fijo que no era efectivo para TARIFA UNICA , sin embargo nos comunicamos a reclamos y nos manifestaron que si, que si podía quintuplicar sin embargo debíamos recargar nuevamente y nos manifestó éste que continuaría teniendo Tarifa Única, y que únicamente el monto qunituplicado costaría S/ 2.00 el minuto (abusivos) pero al final como vimos tantas cosas juntas nos pareció un engaño y ya ven, al final había gato y no liebre.

Ya era tiempo que un organismo del estado investigue a esos sinverguenzas y abusivos de Movistar y telefònica que tienen el aval de Alan Garcìa gran mentiroso que en su campaña prometio arremeter con estos abusos èl es Candil de la Calle Oscuridad de su casa.Son las tarifas mas caras del mundo, nuestro paìs necesita que le den servicio, a una tarifa acorde a nuestra realidad socio-econòmica y a pesar de ello tendrian grandes margenes de ganancia Ojala acaben con estos abusos

Nunca mejoran infraestructura ... la red de TODAS las lineas celulares es igual .. pero entre todas la mas "transparente" es la de nextel.

Es muy lamentable que los organos revisores..no hagan nada de nada..sed supone que ellos deben controlar cualquier promocion que hagan la telefonica o claro y no esperar que la los consumidores recien reclamen..en INDECOPI hay una oficina de defenza del consumidor se supone que ellos de OFICIO de intervenir..pero nada de nada..en si ayer ..no tenia en mi celular de movistar fui comprar una tarjeta de quince y me dice la vendedora señor llevese una tarjeta de 15 esta quintuplicando ....bueno lo compre y busque activar..resulte al marcar * 515 sale un mensaje que me dice por el momento no le atenderemos ...bueno dije que mañana se activara...se supone que PERO ERA URGENTE COMUNICARME y tuve que llamar...a mis familiares...y de un momento a otro YA NO TENIA SALDO y me dije que tan rapido se acabo mi saldo el caso es....ahora con UDS..ERA NECESARIA QUE TENGA UN SALDO COMO LO VOY A TENER SI PARA TENER ELLO ESTABA ACTIVANDO EN SU ES UNA ESTAFA...OTRA AMIGA ME COMENTO LO MISMO ESTA MUY MOLESTA...PORQUE NO LE LLEGARON DAR LA PROMOCIO,,,REALMENTE DEBE EXPLICAR ELLO LA PUBLICIDAD..EN LOS COMERCIALES DE LA TELEVISION NO DICE QUE ME DEBE TENER SALDO PREVIO..

EN OTROS PAISES ANTE UNA ESTAFA COMO ESTA LE CAE UNA SANCION MILLONARIA A TELEFONICA POR TIMAR A SUS CLIENTES Y OTRA AL REGULADOR POR LO INEPTO E INEFICAZ AL PERMITIR DICHO ABUSO (INCREIBLE, LLAMÉ AL OSIPTEL PARA QUEJARME Y ME DIJERON QUE ERA LEGAL ???..... DEFENDIAN LA TIPICA PENDEJADA DE LAS LETRAS CHIQUITAS). ESPERO QUE EL INDECOPI Y ASPEC TOMEN MEDIDAS FIRMES PORQUE AUN CREO (OJALA NO ME EQUIVOQUE) QUE SON INSTITUCIONES SERIAS QUE DEFIENDEN A LOS USUARIOS.
SI QUEREMOS AVANZAR COMO NACION Y ASPIRAR SER MEJORES CIUDADANOS LEVANTEMOS LA VOZ Y EXIJAMOS SANCIONES A ESTOS MERCANTILISTAS.

Y QUIEN CUESTIONA A TELMEX ; QUE ACTUALMENTE ESTA ROMPIENDO VEREDAS AQUI EN LA MOLINA, SIN IMPORTARLES FACILITAR UN CAMINO ALTERNO A LOS PEATONES, ES EL COLMO, IMAGINO TIENEN PERMISO DE LA MUNIC. PERO DEBEN CONSTATAR QUE CUMPLEN CON ATENDER LAS CONVENIENCIAS DE LOS PEATONES;

En este pais las transnacionales hacen lo que quieren por que tenemos gobiernos debiles y timoratos ,como es posible que por un minuto nos cobren 2.40? que tal con... ciencia de telefonica,es por eso que mejor es mantener la linea tal como esta sin comprar tarjeta,yo uso mi numero hace 2 años sin comprar tarjeta y normal no me cortan la linea, preferible es llamar de la calle a 0.50 el minuto e inclusive hay de hasta 0.30 el minuto.

Para los clientes de Claro nunca ha habido confusion, si estas en elplan tun, cuando haces triplica o cuadriplica, se cobra a tarifa normal.
Las tarifas no son un asalto si estas en el plan que se ajusta a tu medida y la telefonia celular esta mejor cada dia. Lo unico que no me parece es que Telefonica venda equipos 3G que no hacen absolutamente nada ya que telefonica aun no cuenta con el servicio, eso tb deberia ser investigado

Toda la vida es lo mismo, sobre todo con Telefonica del Perú, hace estas promociones engañosas, encubre informacion para estafar y sorprender a sus propios usuarios y el Estado ?? bien gracias, les aplica multas estupidas, que son una propina comparado con lo que recaudan cada vez que incurren con una ESTAFA QUE REALIZAN, y OSIPTEL??? ahhh verdad sus funcionarios tambien han sido o lo son de TELEFONICA del Peru, y como no sus sueldos salen de ahi, que carajo esperamos entonces, si quieren sancionarlos, por que no les suspenden el contrato y se lo dan a otras compañias extranjeras para que sea mas competitiva y baje realmente los precios de las tarifas, y si alguna vuelve a comenter el mismo delito de estafa, se le quita el contrato y punto.

Se recuerdan ?de los piratas que hacìan descargar,a algunos ingenuos, grandes cantidades de dinero en tarjetas con la esperanza de obtener un premio,y que todo eso resultò un cuentazo ;bien , ahora, ya no son los piratas ,sino, telefònica misma ,nos pone la "oferta "del quintuplica y que al final es un engaño ,ahora ,yo pregunto ,entre las dos modalidades explicadas ¿Què diferencia hay?.NINGUNA

Espero que los organismos encargados a supervisar este tipo de problemas pueda hacer algo con estas injusticias ya que las empresas no informan debidamente a los clientes, asi poder estafarlos y robarles en toda promocion que hacen yo he vivido este tipo de estafas y no duran ningun tipo de promocion son puros engaños, asi tambien con las empresas que aplican sumas exageradas en el uso de las tarjetas de credito y sus abusivos cobros por intereses y moras. El gobierno debe hacer algo por protegernos a nosotros los usuarios y que no venga ninguna empresa extranjera a burlarse de nosotros como si fueramos unos ignorantes.

hasta cuando se permitirá que las empresas abusen del consumidor, la verdad es que estas empresas no tienen responsabilidad social con los consumidores, ya que no es la primera vez que salen estas " promociones". la recomendación que haría a los clientes de estas empresas, propiedad de empresarios mercantilistas,es que antes de adquirir algun servicio de este tipo se informen lo mejor posible a fin de no ser sorprendidos y embaucados.

LA VERDAD SI ES UNA ESTAFA ESTO DE QUINTUPLICA MOVISTAR ES UNA ESTAFA BIEN GRANDE, PORQUE CUANDO SALIO ESTA PROMOCIÓN CARGE MI CELU CON S/ 15. Y SUPUESTAMENTE TENIA DE SALDO 75 SOLES PERO EN UN PAR DE LLAMADAS QUE REALIZE ME COBRARÓN COMO 10 SOLES, MEJOR SU PROMOCIÓN DEBERÍA SER AL REVES COMO POR EJEMPLO POR CADA LLAMADA QUE HAGAS SE TE COBRARA CINCO VECES MÁS.
ES UNA ESTAFA Y ESTOY DE ACUERDO QUE SE SANCIONE A ESTA COMPAÑIA Y A TODAS LA DEMÁS QUE ESTÁN ACOSTUMBRADOS A ESTAFAR A TODOS LOS PERUANOS.
GRACIAS A ESTE DIARIO POR DARNOS UN ESPACIO PARA EXPRESAR NUESTRAS OPINIONES.

Muchas de las ofertas o promociones de estas empresas de telecomunicaciones (por no decir de casi todas) vienen con "trampa" o detalles IMPORTANTÍSIMOS escritos en letras pequeñas que jamás te las leerán por teléfono o te las dirá el representante que te atiende. Es mejor sacar un plan o un prepago y usar simplemente lo que se otorga por el costo. No más que eso. O en su defecto, esperar que algunos incrédulos peguen el grito en el cielo, para saber de antemano si una promoción realmente cumple lo que dice y no viene con sorpresa.

Pienso que en los avisos publicitarios de estas empresas, se debe señalar claramente el COSTO EFECTIVO POR MINUTO, sea cual sea la promoción (triplica, cuadruplica, quintuplica, veintiplica, etc.). Así, nosotros los usuarios podremos saber cuanto realmente nos beneficia o no tal o cual promoción.

Digamos algo así como si fuera un símil de lo que hizo la SBS cuando le ordenó a los bancos y financieras cumplir una ley que señalaba que todos estos entes deben de poner en sus anuncios cuál era la T.E.A. de los prestamos que ellos otorgaban.

Esa es mi humilde opinión. Muchas gracias.

Espero que Osiptel ya tome las cartas sobre este tema y asi poner fin a tanta estafa,engano que hace Telefonica, yo compre un trajtea de 20 soles y quintuplique para que me diga que dentro de 48 horas se realizara la recarga, osea si queria hacer una llamada no podia realizarlo,pero como el cliente siempre pierde con telefonica tuve que comprar una tarjeta de 10 soles.

Se vé claramente el abuso de las empresas en personas con desconocimiento de tecnologia. Hacen de su clientela lo que quieren y nosotros que lo permitimos. Apaguemos nuestros celulares y aver si estas empresas puedan hacer lo que quieran.

Esa promocion de quintuplica es una estafa, yo hice la recarga y solo te dan 7 dias para q hagas uso de la promocion, fuera que te cobran como S/.5.00 el minuto y fuera que despues de 2 dias no podia enviar mensajes de texto, espero que investigen a fondo y que tengan su sancion por ofrecer cosas a medias.

arriba NEXTEL!!! SI SI SI NEXTEL TODOS CON NEXTEL

Telefonica no le interesa nada, solo nos da publicidad engañosa, mal servicio y pesima atencion.
Creo q ya deberian tambien Osiptel ver el valor de las llamadas de un telefono fijo a un movil, pues ya ha pasado mucho tiempo y esas aun siguen siendo muy caras.
Tambien deberian ver la cantidad de tratamientos q hace la empresa, ellos nunca lo ingresan como queja o reclamo, pues si fuera asi, osiptel tendria mucho trabajo. Eso tambien es un engaño inmenso pues uno cuando llama es para reclamar, no para q lo llamen TRATAMIENTO, pues en realidad son quejas y reclamos, OSIPTEL PODRA EN VERDAD CASTIGAR AL GIGANTE? lo pongo en duda, espero poder equivocarme.

Ambos telefonica y claro son unos estafadores, esas promociones son unos engaña muchachos, efectivamente te cambian el plan por la supuesta "imperdible" promoción, y o no te dicen que esto sicede o lo dicen con letra microscópica, que además pasa en un microsegundo en el comercial, ¿eso es ser trasparentes?.. pues no! eso es publicidad engañosa!.. a raíz de este problema ue tuve con Claro, me cambie a Nextel.

Estoy cansado de los robos de la Telefonica, cargue y una tarjeta de 20 soles en campaña de quintiplica y no pude esperar dos dias, por urgencias del trabajo tuve que llamar y me llego el famoso credito de quintuplica. Cada vez estas promociones van de mal en peor...

Por eso me quede con NEXTEL... claro y sobre todo TELEFONICA, son unos estafadores... ojala les caiga una buena multa yh sanción... es un abuso que en nuestro pais se sigan pagando las tarifas mas altas por llamadas a telefonos celulares...

SOLOS SE APROVECHAN DE LA IGNORANCIA DE LA GENTE......TANTO EN TELEFONICA Y CLARO..................EN REALIDAD NO HUBO MEJOR EMPRESA QUE BELLSOUTH...TODOS CREEN QUE EN PREPAGO SE GASTA MENOS Y SE AHORRA........FALSO¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ SON LOS QUE AMS GASTAN Y CON LAS TARIFAS MAS CARAS...........TENGO UN PLAN DE BELLSOUTH(ANTES DE LA COMPRA) QUE ES 28.99 DE LAS GRINGAS E EINCLUYE 600 MINUTOS AMOVISTAR............100 MINUTOS ACUALQUIER OPERADOR DEL MUNDOOOOOOOOOO........Y 300 MINUTOS A FIJOS LOCALES.....................QUE DICEN ES UNA GANGA O NO??? Y ESTE PLAN CITO ERA DE BELLSOUTH...QUE LOS MISERABLES DE MIVIOSTAR VARIAS VECES ME LO HAN QUERIDO VOLAR.........Y EN ESAS EPOCA LE COMPRE ESTOS PLANES A TODA MI FAMILIA SON RECONTRA BUENOS......Y ENCIMA UN FRIENDS AND AFMILY CON MI SEÑORA POR 3.99 GRINGAS ILIMITADO EN AMBOS SENTIDOS,ES DECIR LLAMADAS DE ELLA O MIAS..............SE PUEDE O NO SE PUEDE ...CLARO QUE SI.....Y ESTOS PLANES SON DE HACE MAMS DE 6 AÑOS........YA PUES SEÑORES DEL GOBIERNO.SIGUEN ROBANDO ALOS PERUANOS DE LA FORMA MAS COJUDA................................QUE VUELVA BELSOUTH....

TELEFÓNICA LE HA HECHO MUCHO DAÑO MORAL Y ECONÓMICO AL PAÍS, ESTA EMPRESA DEBE DE DEJAR DE OPERAR EN EL PERÚ, YO, EN UNAS SEMANAS MÁS SOLICITARÉ LA CANCELACIÓN DE TODOS LOS SERVICIOS QUE POR DESGRACIA TENGO CON ESTA EMPRESA, INSTO A TODO PERUANO CON UN MÍNIMO DE DIGNIDAD A HACER LO MISMO.

A ESTAS EMPRESAS DEBE CAERLE TODO EL PESO DE LA LEY POR LAS ESTAFAS REALIZADAS Y TODAVIA ESTÀN HACIENDO NUEVAS PROPAGANDAS PARA QUINTUPLICAR.
YA ES HORA DE DECIRLE HASTA ACÀ NOMAS, E INVITO A LOS CREATIVOS A INVENTAR CLAVES DE COMUNICACIÓN PARA HABLAR (POR QUE ES UNA NECESIDAD) DE TAL MANERA QUE UTILICEMOS EL MÍNIMO DE SEGUNDOS Y NO DARLE GANANCIA A ESTAS EMPRESAS QUE NOS ESTAN ROBANDO SISTEMATICAMENTE. POR EJEMPLO AL DECIR 123 QUE SIGNIFIQUE: "NO TE OLVIDES QUE LA CITA ES MUY IMPORTANTE Y QUE NO DEBES FALTAR", 000 QUE SIGNIFIQUE: "LO SIENTO SE CANCELÓ LA CI5A, SERÁ PARA UNA PROXIMA OPORTUNIDAD", 222: "NOS ENCIONTRAMOS MUY BIEN DE SALUD Y LA ESTAMOS PASANDO REQUETEBIEN"; COMO PODRÁN APRECIAR ASI DISMINUIRIAMOS EL TIEMPO Y ESO SER ÌA UN GOLPE A ESTAS EMPRESAS QUE NOS ASALTAN. TAMBIÈN YA ES TIEMPO QUE HAGAMOS PAROS DE LLAMADAS, SOLO ASI SE DARÀN CUENTA DE QUE ESTAMOS UNIDOS Y NO SOMOOS TAN TONTOS COMO O ALGUNOS QUE CAEN EN SUS "JUGADAS".

NEXTEL CORAZON!!!!

si nextel fuera más tendriamos radio troncalizada y nos comunicariamos mas

ESTA EMPRESA TELEFONICA , TENIA QUE SER ESPAÑOLA, HAN PASADO LOS AÑOS Y NOS SIGUEN ROBANDO, LO QUE PASA , QUE NOSOTROS LO PERMITIMOS, DEBERIAMOS EXPULSARLOS DE PERU.

Hace poco estuve en Lima y me di con la sorpresa desagradable de que la gente TIENE que usar 3 celulares para poder palear la injusta tarifa que las companias de celulares imponen a sus usuarios cuando llaman a otra compania... es no solo injusto sino absurdo. Solo en Peru el pueblo permite que se burlen de el al imponerseles condiciones de consumo ridiculas. Todas las empresas extranjeras hacen lo que les da la gana con nuestro pueblo, y claro, el pueblo lo permite. Que pena, querido Peru!!

bueno es una pena que haya tanto reclamos para movistar como claro pero la gente peca de ingenua, deben averiguar bien al detalle antes de proceder a afiliarse a tales tarifas engañosas. le aconsejeria a todos afiliense a la tarifa unica, cada recarga que hagan le dura un mes....
y ASUNTO ARREGLADO.... NO SE DEJEN ENGAÑAR POR ESAS COSAS DE QUINTUPLICA, MAÑANA SERA VENTUPLICA Y AL FINAL SON ENGAÑADOS DE LA MANERA MAS VIL

El día 13 al quedarme sin saldo en mi movistar lo recargue con 20 soles y mi sorpresa fué que hasta hoy 16 no me ingresan ni siquiera los 20 soles ya cobrados por ellos y por supuesto nada del bendito quintuplica, por consiguiente eso es una estafa ya que el usuario se queda sin saldo hasta que les da la gana de cargar lo invertido. Luego se quedan con los saldos, así de simple y no hay nadie que les diga nada haciendoles cumplir con lo que ofrecen. Son estafadores. Que intervenga el Poder Judicial.

Nextel aparte del servicio tlefonico,brinda la radio troncalizada. Es mucho mejor. Pero.....tambien tiene sus joyitas....pero nada comparado con la ESTAFA de Movistar o Claro....... prefiero el mal menor... por eso uso Nextel.

Lo que hacen tanto claro como movistar es marketing simplemente, uno no puede quedarse ante el otro. el posicionamiento es en tu cabeza , si uno cuadriplica el otro quintuplicara.estas empresas saben que no se pueden bajar las tarifas tan facilmente. Pero si uno es astuto y se informa bien podria obtener un buen plan con una buena tarifa. Lo que se viene es bueno, "la portabilidad" de nuestros numeros nos permitira cambiarnos las veces que sea de una empresa a otra sin perder nuestro tan preciado numero telefonico. esto se dara en enero del proximo año. asi los que quieran pasarse a nextel con su numero lo podran hacer ( aunque no se porque nextel si tienen tarifas carisimas pero bueno ...).