2024-6-11
La iniciativa establece que “las plataformas digitales de comercio electrónico exhiben permanentemente en un lugar visible y fácilmente accesible...
2022-5-18
En caso de incumplimiento, Fiorella Zumaeta, socia de Miranda & Amado, detalló que el consumidor podrá presentar su denuncia ante la Comisión de...
2022-4-19
Desde el 21 de mayo próximo, las compañías tendrán la obligación de responder los reclamos de consumidores en 15 días hábiles, sostuvo el estudio...
2022-3-22
Los establecimientos comerciales tienen la obligación de dar respuesta a los reclamos y las quejas en el nuevo plazo establecido y de remitir al ...
2022-3-10
El Pleno aprobó por insistencia una norma que establece un plazo improrrogable de 15 días para que los proveedores atiendan los reclamos de sus c...
2021-12-29
Si has sentido vulnerados tus derechos, esta es la manera en que debes proceder.
2020-5-31
Los consumidores pueden acceder al Libro de Reclamaciones virtual en caso de reclamo. Además, sepa qué hacer si está insatisfecho con la respuest...
2020-3-6
El uso del Sirec permite que el Indecopi acceda de forma permanente e inmediata sobre los reclamos y quejas de los consumidores
2014-11-4
Si el proveedor no te responde después de 30 días, presenta tu denuncia ante el Indecopi
2014-9-5
Establecimiento privado además tenía mayólicas viejas, grifos oxidados, carecía de salvavidas y de Libro de Reclamaciones
2014-7-31
Este libro de reclamaciones móvil mide la satisfacción del cliente y permite que este consuma en base a las recomendaciones
2014-4-5
Si el cajero automático emitió un billete falso o un monto menor al pedido, puedes reclamar ante tu entidad financiera
Si el cajero automático emitió un billete falso o un monto menor al pedido, puedes reclamar ante tu entidad financiera&nb...
2013-8-19
Entre enero del 2011 y marzo del 2013, la entidad impuso 268 multas a 144 inmobiliarias que incumplieron con los ofrecimientos dados a sus compra...
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