Facebook ante falla de sus apps: “Estamos trabajando para volver a la normalidad”

Facebook informó este miércoles que está trabajando para resolver problemas que han enfrentado algunos usuarios al enviar archivos a través de sus plataformas de redes sociales, como WhatsApp e Instagram.

"Somos conscientes de que hay personas que están experimentando problemas al intentar subir imágenes, videos y otros archivos a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para volver a la normalidad tan pronto como sea posible", apuntó la firma que dirige Mark Zuckerberg.

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Más de 14,000 usuarios han informado problemas con Instagram, mientras que sobre 7.500 y 1.600 reportaron dificultades con Facebook y WhatsApp, según el sitio web de seguimiento de interrupciones DownDetector.

El mapa de interrupciones del sitio web mostró que los problemas surgieron principalmente en lugares de Europa y América.

Entre los países más afectados aparecieron Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Alemania, Brasil, Perú, Argentina, Colombia, entre otros.

Los usuarios indicaron que en Instagram tenían inconvenientes para observar las historias, publicar contenido multimedia e iniciar sesión. 

En Facebook los usuarios tenían problemas para acceder a las imágenes y perfiles de las personas. Mientras que WhatsApp no dejaba descargar fotos y enviar mensajes. 

La compañía Facebook experimentó uno de sus cortes más largos en marzo, cuando algunos usuarios de todo el mundo tuvieron problemas para acceder a Facebook, Instagram y WhatsApp durante más de 24 horas.

Con información de Agencias