Así lo describe Miguel Ortiz de Zevallos, gerente de la División de Negocios Empresariales, Corredores y Alianzas de Pacífico Seguros en diálogo con este Suplemento durante su estancia en Arequipa por CADE Ejecutivos 2024.
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“Tenemos un plan para poder penetrar en todos lo segmentos y en todo tipo de productos. El año pasado estábamos en 5,5 millones de clientes y hoy estamos en 6,5 millones. Más allá de ese objetivo, nos sentimos contentos de tener una oferta de valor que pueda llegar a más peruanos. Estamos hablando de personas y empresas”, refirió el ejecutivo.
Productos para empresas
En este segmento, la compañía del grupo Credicorp ha enfocado su estrategia en la cobertura de patrimonio y para los colaboradores de la empresa, siendo el primero el que tuvo mayor dinámica durante el año.
“El crecimiento por el lado de seguros de patrimonio están entre 8% y 10%. En tanto, los seguros que cubren a los colaboradores –que son el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) y el Seguro Vida Ley– han tenido un crecimiento más estable en el año”, agregó.
En línea con ello, también se ha reforzado la propuesta del programa Protege365, que ofrece asesoría y capacitaciones para trabajadores de una empresa. Pacífico había logrado llegar a 400 grandes empresas con dicho modelo, según refiere Ortiz de Zevallos. Sin embargo, hace tres años se decidió reenfocar el programa hacia la pequeña y mediana empresa. Fue así que el programa escaló hasta las 7.500 empresas afiliadas. El objetivo, según refiere el ejecutivo, es llegar a las 50 mil empresas. Para ello, se realizarán inversiones en tecnología y programas digitales.
Riesgo digital
Otra de las necesidades que hoy demanda el segmento mype es la protección contra amenazas digitales. Para ello, la compañía ha creado un ciberseguro que cubre ataques cibernéticos.
“Es un seguro con el cual tenemos que crear conciencia, porque aún no la hay frente a este tipo de riesgo. Lo que hemos tratado de hacer es un seguro para la pequeña y mediana empresa desde los US$80 mensuales y que se pueda obtener de manera sencilla. Los clientes pueden escalar de planes, de los más básicos a los más complejos”, cuenta Ortiz de Zevallos.
El dato
Un país más protegido
Pacífico se ha trazado la meta de convertir al Perú en “el país mejor protegido de América Latina al 2030”. Para medir ello, ha creado un índice de resiliencia que mide la protección de los peruanos ante el impacto de eventos económicos y sociales. “Hace dos meses salimos con una nota de 29,7 sobre 100 y debemos estar por encima de 50. Un frente es la educación financiera y el otro, la generación de nuevos productos”, dijo Miguel Ortiz de Zevallos.
Seguros inclusivos
El año pasado, en entrevista con este mismo Suplemento, el ejecutivo comentó que la meta de Pacífico era alcanzar los 4 millones de seguros inclusivos –accesibles y que cubren necesidades no atendidas– al 2026. Este 2024 se ha logrado alcanzar los 3 millones. Con ello, la compañía ha elevado su meta de largo plazo. “Queremos llegar a los 6 millones de seguros inclusivos al 2026. Seguros fáciles para que el cliente no tenga dudas al contratarlo”, remarca.
Para ello, la estrategia implica la innovación en nuevos productos –como seguros para celulares– y en ampliar los canales de distribución.
Es así que, además de poder contratar estos productos a través de Yape, hoy Pacífico también ofrece seguros de baja prima a través de Mibanco y el BCP. Asimismo, la reciente alianza con Falabella ya les permite ofrecer estos productos.
“El 2025 será un año más intensivo. Hay un plan para penetrar en todos los segmentos y en todo tipo de productos. Lo que sigue es seguir sacando nuevos productos que iremos anunciando en su momento”, afirma.
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