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Transformación digital: la mitad de líderes tiene una madurez intermedia

En un foro organizado ayer por Centrum PUCP y Egade se propone priorizar el desarrollo de las habilidades blandas pues estas son indispensables para lograr una verdadera transformación digital

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El Perú ha avanzado en los ultimos dos años en el uso de robotica e Inteligencia Artificial. Solo IBM informó que ya tiene 25 casos andando.

El miedo al cambio que implica adoptar una nueva tecnología es algo natural en el ser humano. Cuando llegó la electricidad, dos siglos atrás, se tenían reparos motivados por el miedo. Hoy con la robótica y la Inteligencia Artificial (IA) ocurre lo mismo. Es por eso que el gran reto por vencer no es implementar una tecnología para lograr la transformación digital sino adaptar al recurso humano a esa nueva realidad.

Así lo expresó José Pereyra, director académico de Centrum PUCP, quien recalcó que los ejecutivos locales, según ellos mismos manifiestan, no se encuentran del todo listos para el cambio. Es por eso, agregó, que en sus evaluaciones sobre su madurez frente al tema terminan valorados con un 5,5 puntos sobre 10.

El 45% de ellos son promotores del cambio, dijo, pero la otra mitad no tiene protocolos para ejecutar la transformación y no han sabido construir un "lugar seguro" ante todo lo que implica adaptarse a la forma en que hoy funciona el mercado.  

Centrum

Durante el Foro sobre emprendimiento organizado por Centrum PUCP y Egade se dieron algunas sugerencias sobre cómo ser innovadores independientemente del uso de la tecnología.

La falta de liderazgo en la adopción de la tecnología está haciendo que la brecha digital se acreciente, advirtió a su turno Percy Marquina, director general de Centrum PUCP. El cambio es diario, se da en todos los sectores y no hay tipo de empresa que sea ajeno a esta transformación. "Hay muchos Netflix tumbando Blockbusters", comentó.

"El líder necesita manejar los equipos de personas de forma que puedan vencer el miedo y aprovechar lo que la tecnología les ofrece"

Pereyra consideró que lo indispensable para lograr sacarle provecho es el desarrollo de habilidades blandas. El líder necesita manejar los equipos de personas de forma que puedan vencer el miedo y aprovechar lo que la tecnología les ofrece, trascender a ella. "A más tecnología, más humanidad", recalcó.

Entre esas habilidades destacaron que son cruciales el desarrollo del pensamiento critico, la responsabilidad social, la integridad, la comunicación adecuada, la innovación y la visión estratégica.

"El peruano tiene que aprender a pensar en plazos de 20 ó 30 años por delante. Es un cambio de paradigma. No podemos pensar solo de aquí a dos años. La estrategia idónea no surge mirando la rentabilidad inmediata, sino el desarrollo a largo plazo", recalcó Pereyra. 

EXPOSICIONES
Durante el Foro Empresarial: Innovación y Emprendimiento en la era de la Transformación Digital, intervinieron líderes emprendedores que fundaron startups locales exitosas como Ricra, Cinepapaya, Innova Funding.com, Doktus y Crehana. Todos ellos coincidieron en que la innovación como tal es complicada en un país como el Perú pues falta un ecosistema emprendedor sólido en donde se den las facilidades reales de financiamiento que se necesitan. El camino hacia el éxito depende en buena medida de saber encontrar socios que te complementen, aprender a desligarse de la dirección del mismo si es necesario y no desalentarse ante las fallas del ecosistema, buscando fuera los capitales que hagan falta si acá no los consiguen, explicaron.
También estuvo presente Alain-Paul Michaud, líder comercial de IBM Watson para Sudamérica, quien recalcó que la innovación toca a los nativos digitales, como las startups, pero también a las empresas antiguas, quienes pueden adecuarse a los tiempos modernos valiéndose de la IA. En el país, explicó, ya caminaron el año pasado 25 casos de usos de IA, tanto en el sector público como el privado

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Cinepapaya, una startup emblemática local.

EL RETO DE INNOVAR
Los tiempos actuales exigen un líder con mentalidad omni- innovadora, destacó en su presentación Ignacio de la Vega, decano de Egade. Esto quiere decir, aclaró, que se necesita la habilidad de organizar los recursos y crear valor a través de la innovación, no solo en aspectos tecnológicos, sino en todo el manejo del negocio.

En la actualidad solo el 3% de son emprendedores digitales, refirió, y por tanto no se puede limitar el concepto de innovación a la tecnología. El objetivo no puede ser convertirse en un unicornio, sino saber crear valor  y generar modelos de negocios que se adapten a situaciones complicadas y logren mantenerse en el tiempo. 

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