Con la creación de la plataforma web de “Alertas de productos y servicio peligrosos” del Indecopi, ahora el consumidor podrá conocer las alertas emitidas por entidades como Sanipes, Digesa, Digemid, entre otros, en tiempo real.
Anteriormente, los plazos que tenía la entidad para emitir su alerta y que esta llegue a Indecopi para recién ser anunciada públicamente duraba un plazo de cinco días, afirmó la directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, Wendy Ledesma.
Con esta nueva herramienta del Indecopi el plazo se reducirá a cero días, pues la información será publicada en el portal al instante.
¿Cómo conocer sobre las alertas? Se debe ingresar a la plataforma www.alertasdeconsumo.gob.pe. En el sitio web se podrá acceder al buscador de alertas por categorías y palabras claves, una sección de alertas publicadas recientemente, entre otros. Además, los consumidores que deseen puedan suscribirse al portal para que le notifiquen las alertas a su correo electrónico.
¿Por qué es relevante? Como se recuerda, en el 2017, la Sanipes dio a conocer la presencia de parásitos en conservas; además de la advertencia que lanzó del riesgo de contaminación de salmonella en los productos Lactaris, que pondría en riesgo la salud de los consumidores.
Con la nueva herramienta, los proveedores como Sanipes, Digemid, Digesa y otros entes podrán reportar al Indecopi cuando detecten la existencia de productos o servicios que pondrían en riesgo la salud de los consumidores, añadió Ledesma.