Comisión de Indecopi multa a empresas por afectar a pasajeros durante El Niño costero

Cuatro empresas de transporte terrestre de pasajeros han sido sancionadas en primera instancia por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Piura, porque ofrecieron sus servicios a pesar de que las carreteras estaban interrumpidas a consecuencia de las lluvias causadas por el fenómeno El Niño costero.

“Al brindar el servicio en estas condiciones, la Comisión consideró que dichos proveedores infringieron los deberes de idoneidad y seguridad, tal como lo establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor”, precisó en un comunicado.

Las empresas sancionadas según el Indecopi son Teodocio García Flores E.I.R.L. (Turela), Empresa de Transportes El Dorado S.A.C. (El Dorado), Empresa de Transportes Virgen de la Asunción – Pacaipampa S.R.L. (Virgen de la Asunción) y Empresa de Transportes Flores Hnos. S.R.L. (Transportes Flores).

De acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor del Indecopi, la idoneidad es que lo que el consumidor finalmente recibe corresponda con lo que el proveedor le ofreció. Mientras que el deber de seguridad establece que los servicios que proporciona el mercado no impliquen riesgos injustificados para la seguridad de los consumidores.

¿QUÉ GENERÓ LA SANCIÓN?
De acuerdo con el procedimiento, el pasado 24 de febrero, la empresa Turela ofreció servicios en la ruta Huancabamba-Piura, pese a encontrarse interrumpida por la lluvia. Una de sus unidades, con más de 40 pasajeros a bordo se volcó al cruzar la quebrada Río Seco. Por ello, fue multada con 10 unidades impositivas tributarias (UIT) o S/ 40.500.

Lo mismo ocurrió el 7 de marzo último con Virgen de la Asunción, cuando una de sus unidades se volcó al intentar cruzar la misma quebrada. También recibió 10 UIT de multa.

A la empresa El Dorado se le impuso 7 UIT (S/ 28.350) porque ofreció el servicio en la ruta Piura-Tumbes, el 9 y 26 de marzo. La vía estaba interrumpida y sus unidades quedaron varadas en las zonas conocidas como Cerro Mocho y quebrada La Manuela, respectivamente.

Por su parte, Transportes Flores recibió una multa de 3 UIT (S/12.150) porque el 1 de abril vendió pasajes para la ruta Piura-Lima, a pesar de que en esa fecha la carretera también estaba interrumpida.

El Dorado apeló la decisión de la primera instancia. La empresa Turela también presentó apelación, pero fuera del plazo de ley, por lo que no procedió su pedido. Las empresas de transportes Flores y Virgen de la Asunción aún se encuentran dentro del plazo de apelación.

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