Indecopi: Innova Schools, Trilce, Pamer y otros 7 colegios dentro del ranking de instituciones educativas con más quejas

Indecopi informó que entre los mayores reportes presentados por los padres de familia se encuentran el cobro de pensiones pese al estado de emergencia, el no reembolso de la matrícula y problemas con las clases virtuales
Indecopi detectó que 668 colegios privados incumplieron con alguna obligación establecida en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. (Foto: Hugo Pérez / GEC)

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual () dio a conocer este jueves un ranking de instituciones educativas con la mayor cantidad de reportes presentados en 2020 por padres de familia que cuestionaron la calidad del servicio brindado.

En el top 5 de los reportes más recurrentes se encuentran el cobro de pensiones pese al estado de emergencia, la disconformidad con la reducción de pensiones, el no reembolso de la matrícula u otros, la falta de idoneidad en las clases virtuales y problemas con el trámite de traslado del alumno.

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La institución informó que desde que se inició la pandemia hasta diciembre del 2020 realizó un total de 3,364 fiscalizaciones orientativas a nivel nacional, mediante las cuales detectó que 668 colegios privados incumplieron con alguna obligación establecida en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, en perjuicio de padres de familia y estudiantes.

Algunos de los principales incumplimientos fiscalizados fueron:

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Posteriormente, Indecopi realizó un seguimiento especial a los colegios privados reportados y corroboró que el 47% (312 colegios) modificaron su conducta subsanando errores, en beneficio de padres y escolares.

A continuación se presenta el top 10 de las instituciones educativas con mayores reportes:

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