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Osiptel

Perú

2021-02-27

Osiptel: Uso de WhatsApp, Tik Tok y YouTube creció en redes fijas en primera semana de cuarentena

Facebook e Instagram tuvieron un incremento en redes móviles de 26,03%, mientras que el uso de Tik Tok aumentó 23.76%.

Perú
Redacción EC
Osiptel: Uso de WhatsApp, Tik Tok y YouTube creció en redes fijas en primera semana de cuarentena
Perú

2021-02-23

Conexión a Internet fijo seguirá en crecimiento este 2021, aseguran expertos

Exfuncionarios de Osiptel, Gonzalo Ruiz y Alejandro Jiménez, señalaron que este año se podría superar la cifra de 2′751,658 de líneas conectadas ...

Perú
Javier Artica
Conexión a Internet fijo seguirá en crecimiento este 2021, aseguran expertos
Perú

2021-02-17

Osiptel mantiene tarifa tope para llamadas desde teléfonos fijos de Movistar a celulares

El ente regulador no efectuó cambios en la tarifa que se cobra por cada segundo de llamada desde un teléfono fijo de Movistar a un móvil de cualq...

Perú
Redacción EC
Osiptel mantiene tarifa tope para llamadas desde teléfonos fijos de Movistar a celulares
Perú

2021-02-16

Osiptel anuncia ranking de calidad de atención de los operadores: ¿qué criterios deberían evaluarse?

Especialista en telecomunicaciones, Gonzalo Ruiz Díaz, sostuvo que los indicadores que se obtengan marcarán una línea de base que servirá a futur...

Perú
Christian Lengua
Osiptel anuncia ranking de calidad de atención de los operadores: ¿qué criterios deberían evaluarse?
Perú

2021-02-15

Osiptel alista ranking de calidad de atención al usuario de operadoras

El presidente de Osiptel informó que se está trabajando en una transformación digital dentro del organismo, por lo que se realizan cambios en sus...

Perú
Redacción EC
Osiptel alista ranking de calidad de atención al usuario de operadoras
Perú

2021-02-12

Osiptel: Operadoras están obligadas a que usuarios puedan contratar o dar de baja a servicios desde apps móviles

Las empresas también deberán permitir a sus clientes realizar solicitudes para el cambio de número desde los aplicativos móviles tras un cambio n...

Perú
Redacción EC
Osiptel: Operadoras están obligadas a que usuarios puedan contratar o dar de baja a servicios desde apps móviles
Perú

2021-02-09

Perú necesitará más de 36,000 antenas nuevas hacia el 2025 por aumento de consumo de datos móviles

Lima cuenta actualmente con 9,196 antenas y se estima que en 4 años se requerirá desplegar 25,671 más, según Osiptel.

Perú
Redacción EC
Perú necesitará más de 36,000 antenas nuevas hacia el 2025 por aumento de consumo de datos móviles
Seguridad

2021-01-09

Osiptel bloqueó 1.7 millones celulares con códigos IMEI inválidos

El bloqueo de líneas, suspendido a inicios de 2019 por la pandemia, se reanudó a mediados de julio pasado y desde entonces se han suspendido cada...

Seguridad
Redacción EC
Osiptel bloqueó 1.7 millones celulares con códigos IMEI inválidos
Perú

2021-01-07

Osiptel confirma multas por más de S/ 1 millón contra Telefónica por activar líneas en la vía pública

El ente regulador constató que la operadora efectuó la contratación de líneas móviles sin que se verifique la identidad del solicitante mediante ...

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma multas por más de S/ 1 millón contra Telefónica por activar líneas en la vía pública
Economía

2021-01-06

Osiptel confirma multas contra Bitel por S/5,1 millones por problemas en portabilidad

El ente regulador también confirmó una sanción de más de S/ 137,000 contra Claro por incumplir con la entrega de información que se le solicitó.

Economía
Redacción EC
Osiptel confirma multas contra Bitel por S/5,1 millones por problemas en portabilidad
Perú

2020-12-25

Confirman multas por más de S/2 millones contra Telefónica por cobrar tarifas superiores a las fijadas

Osiptel también sancionó a la operadora por no seguir el procedimiento de verificación de identidad de la persona que solicita la contratación de...

Perú
Redacción EC
Confirman multas por más de S/2 millones contra Telefónica por cobrar tarifas superiores a las fijadas
Negocios

2020-11-30

Claro y Telefónica empatan por primera vez en participación de mercado de telefonía móvil

Al tercer trimestre del año, Movistar alcanzó un ‘market share’ de 29.8%, seguido de Claro con 29.6%. Entel, que sigue experimentando un crecimie...

Negocios
Redacción EC
Claro y Telefónica empatan por primera vez en participación de mercado de telefonía móvil
Sucesos

2020-11-14

Segunda marcha nacional: problemas con internet móvil durante protestas se deben a congestión de la red, según Osiptel

La demanda de datos móviles aumentó en la Plaza San Martín y el Parque Central de Miraflores, reportaron las operadoras.

Sucesos
Redacción EC
Segunda marcha nacional: problemas con internet móvil durante protestas se deben a congestión de la red, según Osiptel
Perú

2020-11-04

Osiptel propone que operadoras implementen apps para facilitar migraciones o bajas de servicios

El proyecto de ley de la entidad también plantea que las aplicaciones cuenten con contenidos en quechua y aimara, además de permitir acceso a per...

Perú
Redacción EC
Osiptel propone que operadoras implementen apps para facilitar migraciones o bajas de servicios
Economía

2020-10-07

Multas de Osiptel a operadoras alcanzan los S/ 59 millones a julio y superaron lo registrado en el 2019

Especialistas del sector analizan las cifras publicadas de sanciones a Telefónica, Entel, Bitel y Claro. Asimismo, proponen iniciativas para mejo...

Economía
Christian Lengua
Multas de Osiptel a operadoras alcanzan los S/ 59 millones a julio y superaron lo registrado en el 2019
Perú

2020-10-07

Telecomunicaciones, el sector con mayor porcentaje de deudores morosos: ¿a qué se debería ello?

Siete de cada 10 morosos tienen una deuda con firmas del sector telecomunicaciones. Además, San Isidro es el distrito en Lima y Callao que concen...

Perú
Paola Villar S.
Telecomunicaciones, el sector con mayor porcentaje de deudores morosos: ¿a qué se debería ello?
Perú

2020-10-06

Contraloría prepara 64 acciones de control para fiscalizar a organismos reguladores hasta fines de año

El contralor Nelson Shack dijo que el objetivo de las acciones es garantizar la eficiente y oportuna prestación de los servicios al público, así ...

Perú
Redacción EC
Contraloría prepara 64 acciones de control para fiscalizar a organismos reguladores hasta fines de año
Perú

2020-09-29

Osiptel: 7,48 millones de hogares estaban conectados a Internet en el 2019

La encuesta de Osiptel reveló también que el 78,6% de hogares cuenta con por lo menos un dispositivo móvil para conectarse

Perú
Lorely Requejo
Osiptel: 7,48 millones de hogares estaban conectados a Internet en el 2019
Perú

2020-09-24

Osiptel confirma multas impuestas a Movistar y Bitel por más de S/1,7 millones

El Consejo Directivo del Osiptel declaró “infundado” los recursos de apelación que interpusieron Movistar y Bitel por multas que ascienden a S/ 8...

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma multas impuestas a Movistar y Bitel por más de S/1,7 millones
Perú

2020-09-14

Osiptel: ¿Fiscalización de la Contraloría y el Congreso afectaría su autonomía?

Especialistas en telecomunicaciones advierten sobre los riesgos de la anunciada supervisión a los organismos reguladores como Osiptel.

Perú
Christian Lengua
Osiptel: ¿Fiscalización de la Contraloría y el Congreso afectaría su autonomía?
Perú

2020-09-14

Osiptel confirma tres multas contra Claro por más de S/800.000

El regulador emitió una resolución que desestima el recurso de reconsideración que interpuso América Móvil Perú S.A.C. por multas impuestas en 20...

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma tres multas contra Claro por más de S/800.000
Personal

2020-09-10

Osiptel fallará a favor de usuarios que apelen contra operadoras que no sustenten sus resoluciones

El regulador tomó esta decisión tras identificar que las operadoras no están sustentando debidamente sus resoluciones, ni están declarando la ina...

Personal
Redacción Economía
Osiptel fallará a favor de usuarios que apelen contra operadoras que no sustenten sus resoluciones
Negocios

2020-08-29

Osiptel rechaza apelaciones de Entel y confirma multas por casi un millón de soles

Las dos sanciones contra la empresa de telefonía fueron publicadas este sábado en dos resoluciones en el Diario Oficial El Peruano.

Negocios
Redacción EC
Osiptel rechaza apelaciones de Entel y confirma multas por casi un millón de soles
Opinión

2020-08-29

Autonomía de los organismos reguladores en riesgo, por Alejandro Jiménez

“El objetivo de los reguladores promover la inversión y mantener un equilibrio entre las empresas y sus usuarios, así como no sucumbir a las pre...

Opinión
Alejandro Jiménez
Autonomía de los organismos reguladores en riesgo, por Alejandro Jiménez
Perú

2020-08-26

Osiptel confirma multas contra Movistar por S/930.810 por infracciones sobre condiciones de uso

La operadora también fue sancionada por no haber brindado información básica a los clientes previo a la contratación del servicio y por haber ofr...

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma multas contra Movistar por S/930.810 por infracciones sobre condiciones de uso
Opinión

2020-08-26

Contratos de exclusividad, fútbol y libre competencia: la importancia del largo plazo, por Mario Zuñiga

"El objetivo de la regulación no es suplantar la competencia sino promoverla. Y para promover la competencia no es necesario que los reguladores ...

Opinión
Mario Zúñiga
Contratos de exclusividad, fútbol y libre competencia: la importancia del largo plazo, por Mario Zuñiga
País

2020-08-25

Osiptel: desde el 30 de agosto se bloquearán celulares con IMEI alterado

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) reiniciará los bloqueos de equipos móviles con IMEI inválido, que ha...

País
Redacción EC
Osiptel: desde el 30 de agosto se bloquearán celulares con IMEI alterado
Perú

2020-08-21

Confirman multas contra Bitel por S/ 5,5 millones por dar información errada sobre su cobertura telefónica

La operadora declaró que contaba con el servicio de telefonía fija inalámbrica en 1,004 centros poblados donde no existía dicha condición.

Perú
Redacción EC
Confirman multas contra Bitel por S/ 5,5 millones por dar información errada sobre su cobertura telefónica
Día 1

2020-08-17

Claro: “Ya venimos invirtiendo más de US$4.000 millones desde que llegamos al Perú”

La empresa -que cumple 15 años en nuestro país- destaca el papel que están jugando las telecomunicaciones en estos tiempos de crisis, como soport...

Día 1
Carlos Hurtado de Mendoza
Claro: “Ya venimos invirtiendo más de US$4.000 millones desde que llegamos al Perú”
Perú

2020-08-03

Osiptel confirma multas contra Movistar, Claro y Entel por más de S/ 3,6 millones

El ente regulador sancionó a Claro y Entel tras comprobar que no realizaron la verificación de identidad previo a la contratación de una línea, m...

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma multas contra Movistar, Claro y Entel por más de S/ 3,6 millones
Perú

2020-08-01

Osiptel anuncia reanudación de atención presencial a usuarios desde el 3 de agosto

Para una mejor atención al público, el ente regulador ha implementado un sistema de citas que evitará cualquier tipo de aglomeración.

Perú
Redacción EC
Osiptel anuncia reanudación de atención presencial a usuarios desde el 3 de agosto
Perú

2020-07-31

Osiptel confirma multas a Movistar y Claro por S/ 753.060 debido a reclamos y problemas en portabilidad

Claro fue sancionado con S/ 214,200, mientras que a Movistar se le impuso multas por S/ 538,860.

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma multas a Movistar y Claro por S/ 753.060 debido a reclamos y problemas en portabilidad
Negocios

2020-07-30

Osiptel multa a Bitel con S/ 389.580 por no entregar información sobre su cobertura en telefonía fija

El ente regulador consideró que se obstaculizó su labor de supervisión y fiscalización al desconocerse algunas zonas donde la operadora brindaba ...

Negocios
Redacción EC
Osiptel multa a Bitel con S/ 389.580 por no entregar información sobre su cobertura en telefonía fija
Día 1

2020-07-27

La co-misión de Luna

“En tres meses la Comisión de Defensa del Consumidor ha ocupado más titulares en la prensa que el mediático alcalde de La Victoria”, señala Alek ...

Día 1
Alek Brcic Bello
La co-misión de Luna
Perú

2020-07-24

Osiptel: acumulación de megas y minutos en servicio telefónico causará alzas en planes postpago

Rafael Muente, presidente de Osiptel, mostró su rechazo frente al proyecto de ley aprobado recientemente por una comisión del Congreso y aseguró ...

Perú
Redacción EC
Osiptel: acumulación de megas y minutos en servicio telefónico causará alzas en planes postpago
Perú

2020-07-23

Osiptel impone multa de S/ 300.570 a Bitel por baja calidad del servicio de telefonía

El ente regulador halló que la red de la operadora presentó una tasa de intentos de llamadas superior a la que se fija como objetivo a las empres...

Perú
Redacción EC
Osiptel impone multa de S/ 300.570 a Bitel por baja calidad del servicio de telefonía
Economía

2020-07-17

Osiptel sanciona a Entel con S/ 214.200 por no haber efectuado devoluciones a usuarios

La entidad reguladora determinó que la empresa operadora no ha devuelto más de S/ 12.000 a sus clientes por las interrupciones al servicio durant...

Economía
Redacción EC
Osiptel sanciona a Entel con S/ 214.200 por no haber efectuado devoluciones a usuarios
Perú

2020-07-06

Osiptel publicó guía para facilitar lucha contra cárteles

El Programa de Clemencia, impulsado por esta guía, otorga beneficios a las personas y empresas que delatan y aportan pruebas que ayuden a detecta...

Perú
Redacción Economía
Osiptel publicó guía para facilitar lucha contra cárteles
Perú

2020-07-02

WhatsApp y Tik Tok: uso de apps móviles creció alrededor de 300% en la cuarentena

El Osiptel recomendó que aplicaciones de entretenimiento como Netflix, Facebook, YouTube y otros se usen entre las 9:00 p.m. y 8:00 a.m., que es ...

Perú
Redacción EC
WhatsApp y Tik Tok: uso de apps móviles creció alrededor de 300% en la cuarentena
Perú

2020-06-17

Osiptel confirma multas por más de S/ 1 millón a Movistar por incumplir reglamento de portabilidad

El ente regulador constató que la operadora no ejecutó la habilitación de 37,142 números portados, lo que causó la interrupción de sus servicios ...

Perú
Redacción EC
Osiptel confirma multas por más de S/ 1 millón a Movistar por incumplir reglamento de portabilidad
Día 1

2020-06-14

EY Law: “La pandemia genera distorsiones que afectan la competencia de las operadoras de telefonía”

Mario Zúñiga, líder de Competencia y Mercados de EY Law, expone en esta entrevista su análisis sobre si conviene o no aligerar la carga regulator...

Día 1
Marcela Mendoza Riofrío
EY Law: “La pandemia genera distorsiones que afectan la competencia de las operadoras de telefonía”
Perú

2020-06-12

Movistar fraccionó más de 1,2 millones de recibos impagos entre servicios móviles y fijos

El fraccionamiento que ofrece la empresa del sector telecomunicaciones se puede dar hasta por 12 meses y no comprende intereses, moras o algún ot...

Perú
Redacción EC
Movistar fraccionó más de 1,2 millones de recibos impagos entre servicios móviles y fijos
Economía

2020-06-11

Osiptel confirma multas por S/ 3,7 millones contra Claro y Movistar por problemas en portabilidad

La entidad reguladora determinó que Movistar dio devoluciones fuera de plazo a 1,2 millones de clientes, mientras que Claro otorgó más de 11 líne...

Economía
Redacción EC
Osiptel confirma multas por S/ 3,7 millones contra Claro y Movistar por problemas en portabilidad
Día 1

2020-06-10

Osiptel: “El mercado de Internet fijo está muy concentrado y por eso requiere un trato [regulatorio] diferente”

El regulador explica cuales son los criterios que han motivado las últimas medidas sobre el mercado de Internet fijo y plantea cual es la polític...

Día 1
Marcela Mendoza Riofrío
Osiptel: “El mercado de Internet fijo está muy concentrado y por eso requiere un trato [regulatorio] diferente”
Perú

2020-06-04

Ministra Alva pide que familias en capacidad de pagar los recibos de teléfono lo hagan

El Gobierno busca incentivar a que se efectúen los pagos pendientes para que las empresas de telecomunicaciones no rompan con las cadenas de pago...

Perú
Redacción EC
Ministra Alva pide que familias en capacidad de pagar los recibos de teléfono lo hagan
Día 1

2020-06-04

Corte de Internet por falta de pago, ¿cómo evitarlo si debo tres meses y cómo fraccionar mi deuda?

Los operadores de telefonía móvil e Internet informan que están ofreciendo planes de bajo costo y refinanciamiento en hasta doce meses sin intere...

Día 1
Marcela Mendoza Riofrío
Corte de Internet por falta de pago, ¿cómo evitarlo si debo tres meses y cómo fraccionar mi deuda?
Perú

2020-06-03

Osiptel prorroga prohibición para que operadoras corten servicios por falta de pago hasta el 15 de junio

Este beneficio se había brindado en el marco de la cuarentena decretada por el Gobierno para frenar el avance del coronavirus

Perú
Redacción EC
Osiptel prorroga prohibición para que operadoras corten servicios por falta de pago hasta el 15 de junio
Perú

2020-06-03

Retrasos en proyectos regionales de telecomunicaciones fueron por negativas de empresas eléctricas, afirma el MTC

Según la viceministra de Comunicaciones, uno de los errores de su cartera fue suponer que estos proyectos se iban a colgar en las redes regionale...

Perú
Redacción EC
Retrasos en proyectos regionales de telecomunicaciones fueron por negativas de empresas eléctricas, afirma el MTC
País

2020-06-02

Osiptel: Anuncian corte del servicio de telefonía a deudores

Rafael Muente, presidente del Organismo Supervisor de Inversión Privada de Telecomunicaciones (Osiptel), detalló que la morosidad en líneas prepa...

País
Redacción EC
Osiptel: Anuncian corte del servicio de telefonía a deudores
Día 1

2020-06-02

Osiptel: las nuevas reglas para el pago de telefonía móvil y la atención de servicios técnicos

Al cabo de más de setenta días la venta e instalación de servicios ha entrado a una nueva etapa, con mayores flexibilidades pero nuevas reglas y ...

Día 1
Marcela Mendoza Riofrío
Osiptel: las nuevas reglas para el pago de telefonía móvil y la atención de servicios técnicos

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