Pronto podremos interactuar con los electrodomésticos por medio de mensajes de voz. (Foto referencial: LG )
Pronto podremos interactuar con los electrodomésticos por medio de mensajes de voz. (Foto referencial: LG )

La inteligencia artificial y los asistentes virtuales, que van a permear en mbitos tanto profesionales como personales, harn que la voz se convierta sin duda en la forma de relacionarnos con la tecnologa: hablaremos al mvil, pero tambin a la nevera o a la aspiradora.

Ahora mismo empezamos a ver a gente hablndole al mvil, dictndole mensajes. En breve, en lugar de escribir, hablaremos. Y hablar al mvil ser lo primero, pero pronto ser habitual hablar a la nevera, a la aspiradora, a otros muchos dispositivos, explica a Efe la directora del Centro de Excelencia de Desarrollo Mvil y Bots de Sage, Susana Durn.

La compaa tecnolgica de gestin empresarial celebra hoy en Madrid el Sage Summit Tour, un encuentro con socios y clientes en el que presenta sus novedades y lneas de innovacin, muy centradas en la movilidad, la inteligencia artificial y los bots conversacionales.

En los chatbots la idea es que el usuario pueda recibir determinada informacin que necesita con una simple pregunta a travs de una plataforma de mensajera instantnea como Facebook Messenger, sin necesidad de acceder a una web.

Los robots conversacionales de Sage permiten al cliente conocer al instante, mediante conversaciones en plataformas como Facebook Messenger, Skype o Slack, quin le debe dinero, qu facturas vencen este mes o cul es su balance.

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Primero pasamos de la web a las aplicaciones mviles y ahora las aplicaciones de mensajera se han convertido en el nuevo sistema operativo, con lo cual los chatbots son las nuevas aplicaciones, indica Durn.

Son muy sencillas de utilizar, no tenemos que aprender nada, no tenemos que descargar nada para usarlas, estn disponible en nuestra plataforma de mensajera. Simplemente lo debemos aadir como contacto, igual que a un familiar, y ya lo tenemos disponible, sostiene.

La tecnloga destaca que cada aunque apenas hace un ao que emergieron las plataformas de Facebook, Apple o Microsoft para chatbots, los avances logrados se perciben de mes a mes. Slo en Facebook Messenger, comenta, hay 35.000 activos: Esto est empezando a dispararse.

Segn un informe elaborado por Sage a partir de encuestas a directivos, el 64 % de las pymes espaolas considera que la inteligencia artificial ser la tendencia tecnolgica que tendr mayor impacto en los negocios en 2017. El 12 % seala que sern los chatbots.

Durn defiende que la inteligencia artificial se impondr en todas las capas del negocio, pero tambin en la organizacin de la vida personal.

Al final, la inteligencia artificial no es ms que revisar todo un conjunto de datos, sacar conclusiones y proponer los siguientes pasos basados en la experiencia y las conclusiones obtenidas, dice.

El centro que dirige Durn, situado en Barcelona, es el encargado de determinar la innovacin global de Sage en esos mbitos.

En la actualidad, sostiene, est muy centrado en el desarrollo de nuevos canales de comunicacin con los clientes en las plataformas de mensajera instantnea: los chatbots. Sage ya ha puesto en marcha sus bots en Estados Unidos, Canad y Reino Unido y prev activarlos en Espaa en los prximos das.

Fuente: EFE

MS DE TECNOLOGA EN

El centro, financiado por la Corporacin de Fomento, desarrolla tecnologa 3D, robtica y talleres para emprendedores ► https://goo.gl/iL9y6w Posted by Diario El Comercio (Per) onsbado, 15 de abril de 2017

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