El chatbot ChatGPT está siendo usado por los empleados de Amazon como asistente laboral. El medio Business Insider reportó que los trabajadores se están valiendo de esta IA para escribir códigos de software, responder preguntas y crear documentos.
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Mediante un artículo de dicho medio se dio a conocer “que la unidad en la nube de Amazon Web Services ha creado un pequeño grupo de trabajo para comprender mejor el impacto de la IA en su negocio”.
El equipo descubrió que el popular chatbot “hace muy buen trabajo” cuando responde preguntas de soporte a los clientes, pues gran parte de las respuestas se basan en información que se puede consultar por Internet.
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De igual forma, fue clasificada como “muy útil” en preguntas de estrategia corporativa y “genial” en la creación de documentos de formación. Además, pudo “escribir una guía de solución de problemas para los ingenieros de bases de datos de AWS Aurora” y “averiguar los objetivos de la empresa de un cliente”.
Si bien obtuvieron buenos resultados con los que quedaron impresionados, los empleados se mostraron decepcionados luego de que ChatGPT creara una “épica batalla de rap”. Uno de ellos cree que se trate de una “tarea cognitiva humana extremadamente avanzada”.