MOMENTOS CLAVE
20:47
Noticias Caracol informa que Avianca y Latam anunciaron que reubicarán pasajeros varados de Viva Air hasta el 6 de marzo.
19:45
Avianca informa que hasta el momento ha apoyado en la movilización de más de 19,300 pasajeros que tenían vuelos con Viva Air.
19:16
Distintas aerolíneas reubican a pasajeros de Viva Air en sus vuelos hasta el 6 de marzo.
17:43
Aerocivil indica que ya son más de 25 mil personas apoyadas en su movilización tras la suspensión de operaciones de Viva Air.
17:10
Director de Aerocivil, Sergio París, explica las reglas y procesos para la interación de dos aerolíneas como la que se busca entre Avianca y Viva Air.
16:28
Con el cierre de operaciones, ahora Viva Air también busca el retiro de 720 pilotos y auxiliares de vuelo.
16:21
El ministro de Transporte de Colombia, Guillermo Reyes, anunció que hasta el 6 de marzo se definiría la intervención de la Superintendencia de Transporte a la aerolínea Viva Air.
14:52
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) falló a favor de una de las afectadas exigiendo la devolución total de lo que pagó por su pasaje en la aerolínea Viva Air.
13:29
Muchos pasajeros se mantienen en los aeropuertos esperando solución para sus respectivos viajes.
12:40
Viva Air realizó despidos masivos y el presidente de la Asociación Colombiana de Aviadores Civiles (Acdac), Juan Esteban Villa, dijo que solicitan al Gobierno del presidente colombiano, Gustavo Petro, una «intervención por los empleados”.
11:14
Son solo 4 aerolíneas las que están disponibles para viajar a Bogotá, desde el El Edén. Pasajeros siguen teniendo complicaciones para conseguir boletos y volver a sus respectivas ciudades.
10:10
La Superintendencia de Industria y Comercio realiza trabajos de orientación en diferentes aeropuertos, las cuales están dirigidas a los afectados por el cierre de Viva Air.
09:35
Tras el cierre de Viva Air, la “Revista Semana” informa que los pasajes aéreos a Medellín subieron un 20%.
08:43
Superintendencia de Transportes de Colombia abre otra investigación y formula cargos contra presunto incumplimiento de contrato.
23:55
En apenas siete años, la aerolínea que trajo el modelo de ‘bajo costo’ al Perú pasó de todo. Supo alcanzar el segundo lugar del ránking de líneas aéreas más importantes del país, pero no soportó las distintas crisis que golpearon la industria desde el 2020. ¿Cuál es el detrás de cámaras de su historia dentro de nuestras fronteras?
23:51
Muchas veces, el desempeño del mercado aerocomercial se asemeja a un vuelo de sucesivas turbulencias, con ascensos repentinos y caídas desprevenidas, que pueden ser fatales.
23:50
Esa vorágine es parte del juego en esta industria, y quienes se dedican al negocio de las aerolíneas lo tienen claro, no hace falta una crisis como la del COVID-19 para que asuman que así es su realidad, pues lidian con otros varios descalabros: algún disparo en el precio del petróleo que afecta el costo del combustible de los aviones, o alguna guerra como la de Rusia y Ucrania, por ejemplo.
22:23
Viva Air pone a deposición de sus usuarios afectados un formulario web, donde podrán ingresar sus peticiones, quejas o reclamos.
20:41
Viva Air emitió un comunicado con puntos importantes que todos sus usuarios afectados por su cese operativo deben tomar en cuenta.
19:22
La aerolínea Avianca ha movilizado más de 900 personas afectados por el cierre de Viva Air desde y hacía San Andrés.
17:01
En Argentina, 500 pasajeros afectados por el cese de operaciones de Viva Air, se han visto beneficiados por el programa de Protección al Viajero de Avianca.
16:59
Los pasajeros afectados por la suspensión de Viva Air Colombia, tienen que tomar en cuenta los siguientes puntos para reacomodar un lugar los vuelos de Avianca y llegar a su destino.
15:40
Francisco Lalinde, CEO de Viva Air, indicó que no están en la capacidad de devolver el dinero a los pasajeros que se encuentran varados desde el 27 de febrero.
14:50
Según información de la web Semana, los empleados de Viva Air realizaron manifestaciones generando afectación vial en la calle 26 de Bogotá.
14:12
En Colombia muchos pasajeros llevan días esperando para retornar a sus respectivas ciudades.
13:08
El Aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena informa que pondrá a disposición operación adiciones para el viernes 3 y domingo 5 de marzo con el objetivo de apoyar a los pasajeros afectados por el cierre de Viva Air.
12:16
Viva Air fue fundado el año 2009 y su sede central está en Medellín. Entre sus rutas principales están Argentina, Brasil, Perú, México, entre otros países.
11:28
Turistas peruanos, chilenos, argentinos y mexicanos están varados en Cancún, debido al cierre de Viva Air. Son aproximadamente 40 peruanos, 2 de ellos obtuvieron vuelo en otra aerolínea, informan los medios mexicanos.
10:38
Un nuevo avión de la Fuerza Aérea de Colombia traslada a pasajeros afectados por el cierre de Viva Air.
10:11
RCN reporta bloqueos de trabajadores de Viva Air en la calle 26 de Bogotá.
09:19
Aviones de la fuerza aérea de Colombia, facilitados por el presidente Gustavo Petro, han llevado más de 200 personas a sus hogares, informa la prensa colombiana.
08:35
Información para los pasajeros de Viva Air.
SKY extiende apoyo a pasajeros de Viva Air hasta el 05 de marzo
23:34
Será para los viajeros de Viva Air con vuelos entre el martes 28 de febrero y el domingo 05 de marzo, de las rutas Lima–Cusco, Cusco–Lima.
23:32
La aerolínea SKY Airline anunció que extenderá el apoyo a los pasajeros afectados por la suspensión de las operaciones de Viva Air hasta el 05 de marzo para aquellos que tienen programados vuelos de las rutas Lima–Cusco, Cusco–Lima.
21:51
Avianca y Viva Air tenían un acuerdo desde el año pasado para la toma de desiciones conjuntas.
18:29
Conoce los números de atención de Viva Air en los diferentes países donde mantenía operaciones.
• Colombia
- Medellín: (4) 6044900
- Barranquilla: (5) 3855555
- Bogotá: (1) 7433999
- Cali: (2) 4856666
- Cartagena: (5) 6937777
- Pereira: (6) 3401001
- Bucaramanga: (7) 6973444
- Línea nacional: 019005558989
• Perú
- Lima: (51-1) 705-01-07
- Cusco: (51-84) 640-004
18:27
• Estados Unidos
17862337690
• México
525590146290
• Cancún
529989800804
• República Dominicana
Punta Cana: 18299548019
• Brasil
+55 08005911020
• Argentina
541139894128
• Costa Rica
50640023343
18:07
Más de de 7400 pasajeros afectados por el cierre de Viva Air, se han visto beneficiados por el plan de ‘Protección al Viajero’ de Avianca, el cual se ha extendido hasta el lunes 6 de marzo.
16:02
Información importante:
15:03
Debido a la crisis de Viva Air, Avianca ha transportado a 5.300 personas afectadas desde que comenzó la contingencia, Latam a 2.167, Satena a 13 personas y Easy Fly a 4 personas.
13:48
El aeropuerto Rafael Nuñez de Cartagena siguen llegando pasajeros afectados por la cancelación de vuelos de Viva Air
13:47
De comprobarse el hecho, se habría violado el régimen de libre competencia, informó Blu Radio.
13:42
La Superintendencia de Industria y Comercio adelanta a esta hora una inspección en las sedes de Avianca en Bogotá y Viva Air en Rionegro para determinar si hubo un plan para suspender las operaciones de Viva generando un caos en los diferentes aeropuertos del país.
Fuente: Blu Radio.
13:40
Crece el escándalo entorno a la fusión entre Avianca y Viva Air. En este momento, 22 funcionarios de la SIC inspeccionan las oficinas de las dos aerolíneas.
13:39
La Superintendencia de Transporte decidió abrir una investigación administrativa y formuló cargos contra Viva Air por el “presunto incumplimiento” de la ley “debido a la suspensión súbita de sus operaciones” el pasado 27 de febrero “afectando a los usuarios que ya contaban con reservas emitidas y confirmadas”.
Fuente: Noticias Caracol.
12:26
Fue interpuesta una demanda colectiva ante un juzgado de Bogotá con la que los usuarios de Viva Air buscan una indemnización de tres mil millones de dólares, por los daños causados en los últimos días.
12:04
Viva Air: Continúa retorno de pasajeros desde Santa Marta hacia sus destinos, confirmó la W Radio Colombia.
10:57
Los pasajeros de la aerolínea colombiana Vivar Air continúan varados en el aeropuerto Jorge Chávez. Viajeros requieren que las autoridades los apoyen con vuelos humanitarios, pues hay muchos casos de viajes por temas de salud.
Fuente: ATV.
10:40
El presidente interino de Viva Air, Francisco Lalinde, aseguró que la aerolínea “no tiene capacidad” para devolver el monto a los usuarios que compraron boletos.
“En este momento, no tenemos capacidad (para devolver el dinero). Esa plata de los tickets, si entramos en proceso de liquidación, entran como deudas que tiene la compañía. Estamos en el proceso de la Ley 550 y la primera categoría que determina en materia de respuesta es a los empleados”, indicó a Blu Radio.
09:55
En San Andrés se redujo en un 45% la llegada de turistas tras la cancelación de decenas de vuelos de Viva Air. Advierten una importante reducción en los ingresos de la isla.
Fuente: Noticias Caracol.
09:40
Una pareja de adultos mayores había planeado su quinta luna de miel en Providencia, pero la suspensión de operaciones de Viva Air los tomó por sorpresa.
09:38
“O se da la integración con Avianca, o Viva Air desaparece del mercado”, advierte Mintransporte, Guillermo Reyes.
Fuente: RCN Radio.
09:02
Ante un juez civil de Bogotá radican la segunda demanda contra Viva Air. Con una acción popular, los demandantes exigen que, a cada uno de los usuarios afectados, esa aerolínea les pague USD 3.000 como indemnización por los daños y perjuicios.
Fuente: Caracol Radio.
08:53
Extranjeros que estaban de vacaciones en el Valle del Cauca completan tres días varados en el aeropuerto de Cali por la cancelación de los vuelos de Viva Air. Un turista argentino dice que para regresar a su país le están cobrando $9 millones por un tiquete.
08:52
Situación en el aeropuerto José María Córdova de Rionegro.08:26
“Dentro de las acciones que siempre debió haber previsto fue en primer lugar cómo sería la atención a todos sus usuarios, no podía haber cortado los canales de comunicación como lo hizo”: superintendente de Transporte, Lucy Ospina, sobre Viva Air en Blu Radio.
08:24
“Están obligados a hacerlo (devolver dinero a usuarios), porque entonces por qué recaudaron de unos tiquetes si estaban planeando cesar su actividad”: superintendente de Transporte, Lucy Ospina, sobre Viva Air.
08:23
“Se encuentran inmersos en un proceso sancionatorio contra ellos por el incumplimiento de sus obligaciones”: superintendente de Transporte, Lucy Ospina, sobre Viva Air en Blu Radio.
¿Cómo puedo reprogramar mi vuelo en Viva Air con otra aerolínea?
00:34
Tras la suspensión de las operaciones de Viva Air, conoce cómo reprogramar tu vuelo con otras aerolíneas y no perder tu ticket.
00:31
El lunes 27 de febrero, la aerolínea ‘low cost’ Viva Air anunció el cierre de sus operaciones debido a una crisis financiera. La noticia afectó a pasajeros que se encontraban en los aeropuertos de Perú, Colombia, Brasil y Argentina. Ante esta situación, en la siguiente nota, conoce qué debes hacer si ya compraste un ticket.
00:31
Aeronáutica Civil de Colombia, promueve el trato solidario a los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Viva Air.
00:29
Alrededor de 3000 pasajeros afectados por el cierre de Viva Air, se han visto beneficiados por el plan de ‘Protección al Viajero’ de Avianca.
00:28
La aerolínea colombiana lowcost, Viva Air, anunció la suspensión de sus operaciones de forma inmediata y miles de pasajeros, entre ellos varios peruanos, se vieron perjudicados al perder sus vuelos de la noche a la mañana.
La aerolínea colombiana lowcost, Viva Air, anunció la suspensión de sus operaciones de forma inmediata y miles de pasajeros, entre ellos varios peruanos, se vieron perjudicados al perder sus vuelos de la noche a la mañana.