La compañía de sistema de pagos Visa, informó que esta tarde (hora europea) su sistema sufrió una caída en una parte del continente europeo; afectando algunos pagos efectuados con tarjetas de crédito y de débito en las zonas respectivas.
En esa línea, la empresa indicó que está investigando las causas para brindar soluciones a sus usuarios en Europa.
En Twitter, @VisaNewsEurope, escribió: “Actualmente estamos experimentando una interrupción del servicio que impide que se procesen algunas transacciones de Visa en Europa. Estamos investigando las causas y trabajando lo más rápido posible para resolver la situación. Le mantendremos informado”.
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La causa del fallo sería que Visa Europa está migrando su plataforma a la de Visa internacional y han tenido fallos en los sistemas, de acuerdo a El País.
En principio, a algunos bancos se les informó que esperaban una solución “en el plazo de unas horas”, aunque no pudieron concretar más, lo que ha hecho pensar a las entidades que se desconoce la magnitud real del problema.
Fuentes oficiales de Visa declinaron confirmar ni desmentir esta información, así como cuáles eran los países afectados y dijeron que solo darían explicaciones una vez que el problema esté solucionado.
Asimismo, según comentaron diversos bancos españoles a El País, la operativa no afecta a las tarjetas en España porque no utilizan la plataforma de Visa Europa sino otra propia, Redsys. Esta procesadora de pagos es propiedad de todas las entidades españolas y presta servicio a Visa y a Mastercard.
No obstante, si pueden verse afectados los clientes españoles que residen en el extranjero porque tienen que usar la plataforma del país en el que residan antes de acceder a la red española.
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