A un 57 % de limeños entre 15 y 34 años (millennials) le desagrada la publicidad que aparece en contenidos de YouTube, según un estudio de Futuro Labs. Los anuncios podrían generar que los usuarios dejen de ser clientes de las marcas.
El estudio “Millennials y su experiencia con las marcas en las redes sociales”, para el cual se encuestaron a 797 jóvenes vía online, arroja que a un 28 % le incomoda mucho la publicidad en YouTube.
De las personas que les disgusta, el 46 % argumenta que interrumpe su proceso de navegación. El 16 % señala que le quita tiempo.
El supremo rival de YouTube, Facebook, le saca una amplia ventaja, según la encuesta. 33 % de sus cibernautas asegura que le gusta el contenido publicitario en la red social.
El 44 % de los cuestionados afirma que es cliente de la mayoría de marcas que sigue en las redes sociales. Alexander Chiu, director ejecutivo de Futuro Labs, dijo a Gestión que la mayoría de los millennials utiliza las redes sociales como canal de atención al cliente en 8 de 19 sectores económicamente importantes: telecomunicaciones, restaurantes, bancos, alimentos y bebidas, petróleo y energía, minería y universidades.
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