Los ciudadanos peruanos mayores de edad que poseen el DNI electrónico ya no necesitan acudir a una sede ni esperar turnos presenciales para realizar gestiones. Con la modernización de los servicios públicos, ahora es posible efectuar procedimientos como la renovación del documento, el cambio de domicilio o la solicitud de un duplicado de manera virtual.
Esta modalidad representa un avance en la simplificación administrativa, al permitir que los usuarios resuelvan sus trámites desde cualquier lugar, con mayor rapidez y sin desplazamientos innecesarios.
Es posible gestionar diversos procedimientos ante el Reniec desde el celular mediante la aplicación DNI BioFacial.
A través de esta herramienta digital, los usuarios pueden pedir un duplicado del documento, actualizar su dirección, renovar el DNI electrónico cuando ha vencido e incluso ingresar al Registro Digital de Nacimiento, entre otras opciones disponibles.
DNI BioFacial está disponible para Android y es desarrollada por el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
Teléfono con sistema operativo Android.
Si cuentas con un teléfono con sistema Android, debe ser de gama media o alta y tener una memoria RAM superior a 3 GB.
Una vez que descargues la aplicación en tu teléfono, debes tomarte una foto para completar la verificación biométrica facial de tu identidad, colocando el teléfono a unos 50 centímetros de distancia del rostro.
Mediante esta app puedes solicitar la renovación de tu DNI caduco y tomar varias fotos de ensayo hasta elegir la mejor.
Ten en cuenta que para la foto se recomienda no sonreír, no usar ropa de color claro y ubicarse en un fondo blanco.
Tras ingresar a este LINK, dirígete a “Consulta por: Documento Nacional de Identificación - DNI”, y selecciónala como opción.
Coloca tu número de DNI solicitado en la parte inferior de la plataforma como dato obligatorio.
Finalmente, pulsa “CONSULTAR” para ingresar a zona de consulta requerida.
Estados en los que se encuentra tu trámite
El sistema te mostrará los diferentes estados en el que se encuentra tu trámite:
Iniciado: Trámite ingresado
En proceso: Muestra el estado dividido en etapas del 1 al 6
En agencia: Al 100% de proceso, el DNI ya se encuentra en Centro de Atención del RENIEC
Entregado: Ya recogiste tu DNI
Observado/Anulado: Cuando el trámite ha sido observado, te invitamos a contactarnos a través de nuestra asistente virtual por WhatsApp: al número 990182569. También, puedes comunicarte al teléfono (01) 315-2700 o al (01) 315-4000, anexo 1900.
Conocer el número de DNI o número de solicitud.
Antes de iniciar, debes saber:
Al ingresar a la plataforma deberás elegir si deseas obtener la información colocando el número del DNI o número de solicitud.
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