La marca de lujo Tiffany & Co abrirá sus puertas mañana en nuestro país. Paula Larroque, vicepresidenta de Latam & El Caribe de la compañía, contó a El Comercio cómo llegó la marca al mercado peruano y en cuánto oscilarán los precios de sus piezas.
¿Qué tan diferente sería la demanda peruana versus sus pares en Latinoamérica? Cuando uno comienza en un mercado nuevo es un aprendizaje, pues hay que descubrir cuáles son las cosas que las consumidoras locales van a adoptar más [rápido]. En general, el mix no va a ser demasiado diferente a otros países de América Latina. México y Brasil son nuestros mercados más grandes y antiguos.Tenemos operaciones en Chile, país con el que hay una cierta relación e influencia. La tienda la abrimos hace 18 meses. Seguimos aprendiendo de lo que nuestros clientes nos piden.
¿Cuáles son los precios que manejan? Hoy, más del 60% de nuestras ventas en todos los mercados se hace con ‘fashion’, que es la joyería de estilo y de moda en distintos metales, niveles y con diversos diseños. Es joyería que puede ser llevada todos los días. Tenemos el rango de precios más amplio de cualquier marca internacional de nuestro rubro. Nuestros precios comienzan en los US$160 –por debajo de los US$200- y pueden llegar a ser muy altos en las piezas más costosas, lo que demuestra cuán inclusiva es la marca.
¿Vamos a poder encontrar joyas por menos de US$200? Sí. Return to Tiffany (R&T) es, por ejemplo, es uno de los productos que las quinceañeras, las adolescentes en general, piden como su primer producto de la marca. Hay muchas más propuestas que están en el rango de los US$160 y los US$500.
¿Están listos los peruanos para la llegada de la marca? ¿Han invertido mucho en publicidad o consideran que la marca ya es conocida en el Perú? Descubriremos más a partir de mañana. Creo que hay expectativa por nuestra llegada. Creemos que Tiffany es una marca reconocida, tiene símbolos como la caja o el color azul que se han vuelto incómicos. Nos aseguramos de que nuestras campañas de mercadeo y el trabajo que hacemos con la clientela local nos acerque al público de una manera más amplia. Somos una marca democrática e inclusiva.
¿Está preparado el mercado local para pagar los precios de Tiffany? Creemos que sí. De lo contrario, no nos hubiéramos embarcado en esta aventura. El mercado está listo desde hace tiempo.
¿Cómo fue la negociación con G&G Joyeros, sus ‘partners’ en el Perú?Estamos felices por nuestro ‘partnership’ con G&GJoyeros. Es una travesía que comenzó hace poco menos de dos años y finalmente, hoy vemos los resultados de ese esfuerzo. Sin duda, cuando conocidos a Jack (Gomberoff, gerente general de GYG Joyeros), vimos que era una alianza perfecta para lanzar al mercado peruano.
¿Por qué en este momento?El Perú es un mercado que ha mostrado un muy buen crecimiento en los últimos años y un buen desarrollo del consumo. El lujo no es la excepción. Cada vez más hemos visto marcas de prestigio y de lujo que han ido atreviéndose a lanzarse en esta plaza. G&G Joyeros refleja eso, pues tienen la representación de marcas de lujo que muestran claramente el potencial del mercado peruano.
¿Cuánto estiman que ha crecido el mercado de lujo en los últimos años? Un promedio de 6% de manera consistente. Hay categorías que han crecido, quizá, un poco más que eso.
¿Qué otras características ve Tiffany & Co en un mercado antes de ingresar al mismo? Los clientes están en un mundo que se volvió global rápidamente, y al registrarse en cualquiera de nuestras tiendas, nos dan cierta sensibilidad sobre la relación con la marca, el deseo, el apetito por la categoría que existe en un mercado. Es algo que nosotros observamos y tomamos en cuenta al entrar en una nueva plaza. Hay un tema de sofisticación del consumidor local, el interés por la moda en general, y por la joyería.
CONOCE LA PRIMERA TIENDA DE TIFFANY & CO EN EL PERÚ
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Tiffany & Co abrirá sus puertas mañana en Lima https://t.co/kXH3o0jAjX pic.twitter.com/zDQHMc3nmC— Economía El Comercio (@EconomiaECpe) 11 de mayo de 2017
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