Latam tuvo que cancelar 261 vuelos para hoy, sábado 19 de noviembre, tras extensión del cierre del aeropuerto Jorge Chávez.
DEVOLVERÁN DINERO: Latam Perú recordó a todos sus pasajeros que tengan vuelos desde, hacia y en conexión a través del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, que cuentan con las siguientes opciones de flexibilidad:
• Clientes con vuelos cancelados y/o reprogramados pueden pedir cambio de su ticket hasta un (1) año desde la fecha de compra del boleto, sin pago alguno, o pedir la devolución íntegra de su dinero.
• Clientes con vuelos entre el 19 y el 21 de noviembre podrán pedir cambio sin costo alguno hasta 15 días desde la fecha original del vuelo, o la devolución íntegra de su dinero.
Asesoría. Indecopi brindará orientación a todas las personas afectadas por cancelaciones de vuelos en el aeropuerto Jorge Chávez.
El presidente Pedro Castillo señaló que ha ordenado gestionar, en un vuelo humanitario, el traslado desde la región San Martín a los familiares del bombero Ángel Torres.
Antes de la tragedia. Se publicaron imágenes que muestran los instantes previos a la salida del camión N° 3 de Lima Airport Partners (LAP) a la pista de aterrizaje. En este video se muestra los últimos minutos de vida de los dos bomberos aeronáuticos.
Lima Airport Partners emitió un comunicado sobre las coordinaciones para retirar a la aeronave accidentada de la pista del aeropuerto Jorge Chávez.
”No se reportó ninguna emergencia dentro del vuelo, el vuelo estaba óptimo en condiciones y tenía permiso para despegar”, señaló el CEO de Latam Perú, Manuel Van Oordt.
Latam Perú indicó que la contingencia ha generado un número no habitual de llamados telefónicos, por lo que se recomienda a los pasajeros atender sus solicitudes en la sección “Mis Viajes” en LATAM.COM
Los pasajeros con vuelos desde y hacia Lima, además de quienes realicen conexión a través de ese terminal aéreo entre el viernes 18 y el lunes 21 de noviembre, podrán acceder a cambio de fecha de hasta 15 días desde la fecha original de vuelo (sin diferencia tarifaria ni multa) o podrán solicitar la devolución íntegra de su dinero.
Tras el accidente que dejó dos bomberos muertos, el Grupo LATAM informó que todos aquellos pasajeros afectados por el cierre de operaciones en el aeropuerto Jorge Chávez contarán con una serie de opciones de flexibilidad para sus viajes retrasados.
En estos momentos se vienen realizando reparaciones en el pavimento de la pista de aterrizaje donde ocurrió el accidente.