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¿Es posible obtener reembolsos en Temu? Una usuaria lo logró y explica el paso a paso

Una estadounidense se volvió viral tras revelar un secreto que está causando sensación entre los usuarios: cómo obtener créditos en Temu de forma sencilla y legal.
¿Eres de los que siempre buscan las mejores ofertas en Temu? Presta atención a este truco que te permitirá ahorrar aún más en tus compras. (Foto referencial: Nicolas TUCAT / AFP)

Jorge Villanes

5/12/2024 15H51 - ACTUALIZADO A 5/12/2024 15H51

Raquel (@raquelriskin) es una usuaria estadounidense que se ha vuelto viral en TikTok tras revelar un secreto que está causando sensación entre los fanáticos de las compras en línea: cómo obtener créditos en Temu de forma sencilla y legal.

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Como ella misma explica en un video que ha superado el millón de reproducciones: “¿Compras en Temu? Porque si lo haces, hay un pequeño secreto que compartiré”. Este truco, según la mujer, consiste en aprovechar la función de “Ajuste de precio” que ofrece la misma plataforma.

La usuaria dio a conocer el paso a paso: lo primero que hay que hacer es ingresar a la sección “Mis pedidos”. En cada uno de ellos, debería haber una opción para solicitar un “ajuste de precio”.

En caso de que no lo haya, la estadounidense señala que deberían haber tres puntos junto al botón de “Reembolso/Devolución” que te lleven a la opción “ajuste de precio”.

Usuaria estadounidense sorprendió en redes al hablar sobre la política de devolución de Temu. (Foto: @raquelriskin)

“En nueve de cada diez casos, las cosas habrán bajado de precio y te darán un crédito Temu”, afirma Raquel. “De nada”, concluye.

Varios usuarios se animaron a probar el truco, compartiendo sus resultados en la sección de comentarios del clip.

“Reina”, escribió un internauta. “Lo hice y ahora tengo 70 dólares en créditos Temu”.

“¡Acabo de recibir un ajuste de precio de casi $8 en todos mis pedidos!”, afirmó otro. “Incluso en los que aún no he recibido”

Un tercero agregó: “¡No sabía que esto era un secreto! He estado haciendo esto desde que comenzó Temu. Siempre me devuelven el dinero de mis pedidos”.

Cabe agregar que, según su sitio web oficial, Temu cuenta con una política de protección de precios que permite a los clientes solicitar un reembolso si el precio de un artículo baja dentro de los 30 días posteriores a la compra; sin embargo, hay ciertas excepciones, como los productos en promoción o en liquidación.

Las políticas de protección de precios (o de ajuste de precios) son bastante comunes en la mayoría de minoristas. Tiendas como eBay, Best Buy y Costco las utilizan para beneficiar a sus clientes en caso de que el precio de un artículo haya bajado en los días posteriores a la compra.

Datos clave al comprar en Temu

Temu es una plataforma que ofrece una amplia variedad de productos a precios muy bajos. Esto se debe a que muchos de sus productos son fabricados en China y enviados directamente al consumidor, eliminando intermediarios y reduciendo costos; sin embargo, esta misma característica conlleva algunos consideraciones importantes.

La calidad de los productos puede ser variable. Debido a los bajos precios, es común encontrar productos que no cumplen con las expectativas o que se dañan fácilmente. Antes de comprar, revisa detenidamente las reseñas de otros compradores para hacerte una idea más precisa de la calidad de cada producto.

Así como Temu, son varios los minoristas que ofrecen devoluciones a sus clientes. (Foto referencial: Freepik)

Los tiempos de entrega pueden ser largos y la política de devoluciones puede ser engorrosa. Los envíos desde China suelen tardar más que los de tiendas locales, y el proceso de devolución puede ser complicado. Si necesitas los productos con urgencia o si valoras mucho la facilidad de devolución, es posible que Temu no sea la mejor opción para ti.

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