La clave SOL es una contraseña de uso personal, que consta de usuario y clave, y te permite acceder a Sunat Operaciones en Línea (SOL) y realizar consultas, trámites, transacciones, declaraciones, pagos y otros. Por eso, debes utilizarla con mucha responsabilidad.
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Cabe resaltar que, puedes obtener tu clave SOL a través de la App Personas, la página web de Sunat o de modo presencial, incluso puedes hacerlo si no estas obligado a tener RUC. Es importante que sepas que, si pierdes u olvidas tu clave SOL, debes solicitar una nueva.
Si pides tu clave SOL por cualquier canal digital, es indispensable que tu correo electrónico y número telefónico estén actualizados en tu ficha RUC. Si no es así, hazlo antes de iniciar este trámite, ya seas persona natural o jurídica. Solo puedes recuperar tu usuario y contraseña si antes generaste una pregunta de seguridad en SOL. De lo contrario, debes tramitar una nueva.
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Pasos para recuperar tu Clave SOL
- Primero debes ingresar a la página: www.sunat.gob.pe
- Luego, en Operaciones en Línea, debes acceder a “Mis trámites y consultas”.
- Seguidamente, debes seleccionar la pregunta ¿Te olvidaste tu usuario o clave?”
- Después, te mostrarán dos opciones: La primera es “Recuperar mi clave SOL mediante mi ‘pregunta secreta’” y la segunda es “Recuperar mi clave SOL mediante ‘preguntas de autenticación’”.
- Finalmente, elige una de ellas y genera tu clave SOL.
- Recuerda que, a partir de abril, debes tener validados tus datos de contacto para recuperar tu clave SOL desde el App Personas o Sunat virtual a través de Play Store.
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Beneficios:
- Acceso desde cualquier lugar con conexión a internet.
- Opciones de consulta asociadas al RUC como: declaraciones, pago, estados de solicitudes, quejas, entre otros.
- Navegación sencilla.
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Recomendaciones
- Usa tu clave SOL con responsabilidad: todas las operaciones que hagas con ella serán consideradas realizadas por ti y válidas.
- La clave SOL es intransferible y de uso personal. Si vas a entregar a un tercero para que realice algún trámite virtual o presente una declaración por tu número de RUC, te recomendamos generarle un usuario secundario. En este caso, ten en cuenta lo siguiente:
- - Las operaciones realizadas por usuarios secundarios son consideradas hechas por ti y válidas. Elige personas de confianza para gestionar tu acceso a SOL tanto principal como secundario.
- - Si esta persona ya no trabaja contigo o ya no te representa, cambia la contraseña de tu clave SOL, por seguridad.
- Cambia tu clave de acceso cada cierto tiempo.
- Al elegir una contraseña, evita poner fechas, nombres o datos fáciles de adivinar. Tampoco la escribas en lugares visibles ni accesibles para otras personas.
- Solicita una nueva si consideras que tu clave SOL ya no es segura. Sunat anulará ésta y los usuarios secundarios generados, automáticamente.
- Recuerda que puedes cambiar por única vez el código de usuario.
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