Realizarán nuevo estudio para mejorar servicio del Metropolitano

Desde hoy, Protransporte realizará un nuevo estudio de demanda en el Metropolitano para analizar el comportamiento de los usuarios con el objetivo de mejorar el servicio. A los pasajeros se les entregará una encuesta de deseos de viaje (origen y destino), según informó la Municipalidad de Lima.

Las evaluaciones se harán a lo largo de la vía troncal, en cada una de las estaciones, los días sábado 12, domingo 13 y miércoles 16 de enero. Los horarios de aplicación serán en tres turnos, con horarios comprendidos entre las 06:00 – 09:30 horas, 11:30 – 15:00 horas y las 16:00 – 21:00 horas.

De esta forma, se actualizará la matriz de deseo de viajes de los usuarios de las rutas regulares A y C como base de las rutas del sistema troncal.

Adicionalmente, se identificarán los principales puntos de transbordo dentro de la vía troncal y conocerán las zonas no cubiertas por los servicios del Metropolitano.

La encuesta consistirá en un cuestionario de 100 segundos de duración aproximadamente y será aplicada al público usuario ubicado en los embarques de las rutas A y C del Metropolitano que harán uso de estos servicios.

Los resultados se obtendrán en 10 días hábiles posteriores a la aplicación del estudio. Las acciones a que tengan como base los resultados del estudio se implementarán 10 días hábiles luego de la obtención de dicho resultado.