Hay usuarios de Netflix que por diferentes razones comparten sus contraseñas con otras personas, como amigos, familiares o parejas, pero hay casos en que la situación se sale de control y sujetos ajenos terminan teniendo los accesos sin que los dueños reales lo sepan.
Llega un momento en que uno puede sospechar de que su cuenta es utilizada por otra persona sin autorización, alguien que está abusando de su generosidad. Sin embargo, hay pasos para solucionar este problema.
Si sospechas que tu suscripción de Netflix es utilizada por otra persona sin permiso, toma nota de estos cuatro sencillos pasos:
1. Desde la App, entra a la opción 'MÁS'
2. Entra a 'CUENTA'
3. Entra a 'Actividad de streaming reciente del dispositivo'
4. En 'Actividad de streaming reciente del dispositivo' aparece una lista de los dispositivos que han hecho uso de tu cuenta.
Si no reconoces alguna de estas actividades, te recomendamos cerrar la sesión en todos los dispositivos. Esta opción se encuentra debajo de 'Actividad de streaming reciente del dispositivo' (Mira el paso 3). Además, deberías cambiar tu contraseña.
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