Desde el 2021, tras un esfuerzo de digitalización importante, más de 250.000 clientes están hoy conectados a sus plataformas digitales, por lo que la compañía se ha convertido en un aliado estratégico para los pequeños empresarios del Perú.
Los emprendedores peruanos son parte fundamental de la cadena de valor de empresas como Backus. Por ello, como parte de su estrategia de sostenibilidad, Backus implementa programas de formación, a fin de fortalecer las capacidades de gestión y liderazgo de los emprendedores.
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En 2020 Backus inauguró “Escuela Tienda Cerca”, plataforma de formación virtual para fortalecer las habilidades de los bodegueros y bodegueras. Así, se los capacitó en temas de gestión de ventas, atención al cliente, marketing, herramientas digitales, inclusión financiera, formalización y bioseguridad. Para el 2021 se llegaron a realizar 18 shows virtuales educativos a nivel nacional, lo que impactó en más de 20 provincias y a 6.121 emprendedores.
“El año pasado acumulamos más de 12.240 horas brindadas en formaciones, lo que les ha permitido acercarse más al canal digital y aprender nuevos aspectos para innovar en sus negocios”, agregó María Luisa Ángeles, gerente de asuntos corporativos y sostenibilidad de Backus.
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En el 2020, se alió a BEES, marketplace co-creado por AB InBev, que ha permitido a los emprendedores bodegueros agilizar sus procesos y garantizar su permanencia en el mercado a través de la digitalización de sus negocios. Esta alianza benefició a más de 250 mil bodegas a nivel nacional y ha permitido la capacitación de más de 6.000 empresarios del rubro.
Además, Backus implementó más de 126 terrazas gastronómicas y 20 espacios bioseguros (plazas, boulevards, malecones, mercados) a nivel nacional, las cuales permitieron la apertura de restaurantes. Todo ello de la mano de aliados estratégicos importantes como las Municipalidades, Asociaciones de restaurantes, Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento.
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