EN VIVO | Viva Air: últimas noticias en Perú y Colombia y situación de los viajeros

Conoce las medidas que se tomarán en Colombia tras suspensión de operaciones de Viva Air

Son miles los pasajeros afectados, luego que Viva Air anunciara el cese de sus operaciones. Conoce las medidas tomadas por la Superintendencia de Transportes de Colombia.

La suspensión de operaciones de la aerolínea colombiana Viva Air afectó a cerca de 18.000 viajeros, que quedaron varados en aeropuertos de Bogotá, Rionegro y Cartagena. Los pasajeros afectados exigen a la low-cost y a las autoridades aéreas colombianas soluciones para poder llegar a los destinos hacia los que viajaban.

Aproximadamente 400,000 personas afectadas, aún no encuentran solución de sus pasajes y traslados luego del cese de operaciones de Viva Air.

¿Cómo puedo reprogramar mi vuelo en Viva Air con otra aerolínea?

Tras la suspensión de las operaciones de Viva Air, conoce cómo reprogramar tu vuelo con otras aerolíneas y no perder tu ticket.

El lunes 27 de febrero, la aerolínea ‘low cost’ Viva Air anunció el cierre de sus operaciones debido a una crisis financiera. La noticia afectó a pasajeros que se encontraban en los aeropuertos de Perú, Colombia, Brasil y Argentina. Ante esta situación, en la siguiente nota, conoce qué debes hacer si ya compraste un ticket.

Alrededor de 3000 pasajeros afectados por el cierre de Viva Air, se han visto beneficiados por el plan de ‘Protección al Viajero’ de Avianca.

Francisco Lalinde, Presidente de Viva Air, comunicó lo que sucederá con el dinero de los pasajes vendidos y si estos serán reembolsados por la aerolínea, a pesar de su cese operativo.

Frederico Pedreira, Director de Operaciones de Avianca, anuncia que los pasajeros afectados por el cierre de Viva Air, puedan acercarse con su reserva y su boleto a los counters de Avianca para ser acomodados en sus vuelos, permitiéndoles llegar a su destino.

La aerolínea Latam, extiende la protección gratuita de pasajeros afectados por el cese de operaciones de Viva Air, ahora admite reservas realizadas entre las fechas 27 de febrero y 5 de marzo de 2023.

Conoce los números de atención de Viva Air en los diferentes países donde mantenía operaciones.

• Colombia

- Medellín: (4) 6044900

- Barranquilla: (5) 3855555

- Bogotá: (1) 7433999

- Cali: (2) 4856666

- Cartagena: (5) 6937777

- Pereira: (6) 3401001

- Bucaramanga: (7) 6973444

- Línea nacional: 019005558989

• Perú

- Lima: (51-1) 705-01-07

- Cusco: (51-84) 640-004

• Estados Unidos
17862337690

• México
525590146290

• Cancún
529989800804

• República Dominicana
Punta Cana: 18299548019

• Brasil
+55 08005911020

• Argentina
541139894128

• Costa Rica
50640023343

Alcaldía dispuso 5 buses de Santa Marta a Barranquilla, teniendo en cuenta que aerolíneas como Avianca, ofrecieron el traslado de estas personas desde allá hacia sus lugares de origen.

Fuente: La W Radio.

Pasajeros afectados por la suspensión de operaciones de la aerolínea colombiana Viva Air se encuentran el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima.

Callao: Pasajeros continúan varados tras suspensión de Viva Air.

La Supertransporte iniciará la investigación contra Viva Air.

Lima Airport Partners brinda facilidades para el ingreso a pasajeros afectados por Viva Air.

En medio de la crisis de la aerolínea Viva Air, el fiscal general, Francisco Barbosa, anunció investigaciones. El funcionario señaló que investigará cualquier irregularidad que se haya presentado.

La Procuraduría General citó de urgencia a reunión al director de la Aerocivil, Sergio París; al superintendente de industria y comercio, Juan Camilo Durán y a la superintendente de transporte, Ayda Lucy Ospina.

La situación de cientos de pasajeros en el aeropuerto El Dorado es preocupante a pesar que el número de viajeros ha aumentado hacia el medio día. Noticias Caracol habló con el gerente de aeropuerto de Latam sobre el apoyo de esta aerolínea.

Con la cancelación de vuelos por parte de Viva Air, la afectación al gremio turístico es mayor en Santa Marta. En los hoteles ya se cancelaron centenares de reservas.

Fuente: Noticias Caracol.

MinTransporte: Gobierno no descarta la toma de Viva Air:Las primeras medidas anunciadas por el ministro de Transporte, Guillermo Reyes, contempla la reubicación de pasajeros, garantía de alimentación y alojamiento mientras les asignan cupos en las aerolíneas autorizadas.

Fuente: Caracol Radio.

“Hace siete meses que nosotros estamos alertando el riesgo de que Viva parara la operación. Lo que estamos pidiendo es una solución rápida para este problema”: Frederico Pedreira vicepresidente de operaciones de Avianca sobre atención a usuarios.

“Se trata de garantizar todas las condiciones para la operación del mercado y del transporte aéreo”: Guillermo Reyes, ministro de Transporte, sobre anuncio de posible intervención del mercado aéreo en Blu Radio Colombia.

Minstransporte anuncia que la Superintendencia de Industria y Comercio empezará a tomar primeras sentencias por los pasajeros afectados y medidas cautelares como reubicación de pasajeros, devolución de dineros y la garantía de alimentación y alojamiento a pasajeros mientras logran ser reubicados.

Fuente: Caracol Radio.

Más de 40 horas después de la suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Air, decenas de viajeros han comenzado a solucionar su situación gracias a la intervención de otras aerolíneas. Sin embargo aún persisten problemas para usuarios.

En el aeropuerto José María Córdova en Rionegro, Antioquia, la situación se agrava con el paso de las horas. Allí Viva Air tenía centro de operaciones y hay varios usuarios que no saben qué hacer.

Fuente: Noticias Caracol.

¿Quiénes son los dueños de Viva Air, la aeolínea que suspendió vuelos en Perú y Colombia?

La aerolínea ‘Viva Air’ se hizo tendencia en redes sociales y se convirtió en uno de los temas de conversación más empleados tras anunciar la suspensión de vuelos en Perú y Colombia dejando a miles de pasajeros en la incertidumbre de no saber cuándo viajarían a sus destinos.

Nuevo pronunciamiento de Viva Air:

Patricia Nava, consul de Perú en Medellín, viene acompañando desde el pasado martes a los peruanos y residentes en ese país que tenían vuelos con Viva Air.

Siguen llegando más viajeros de Viva Air al aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena que piden soluciones urgentes. Aseguran que llevan largas horas de espera y no tienen acceso siquiera a un baño.

El presidente Gustavo Petro lidera una reunión sobre la situación de Viva Air. Asiste la Aerocivil, Mincomercio y transporte, superintendentes de Industria y Comercio y la protección de la Competencia. No hay ningún representante de las aerolíneas.

Latam anunció la incorporación de tres aviones con capacidad de 177 pasajeros para permitir que los viajeros de Viva Air que ya llevan dos días esperando puedan llegar a su destino, explicó Santiago Álvarez, CEO de Latam Colombia, en Noticias Caracol.

Indecopi informó que Viva Air podría recibir una multa de más de 2 millones de soles por suspender sus operaciones y dejar varados al menos a 600 pasajeros peruanos. Indicó que ya se inició un proceso de fiscalización contra la aerolínea.

Fuente: Canal N.

Con mostrar tiquete de Viva pasajeros pueden viajar gratis en Latam y Avianca; hasta el 5 de marzo, informó Blu Radio.

A esta ahora hay incertidumbre en el Aeropuerto Vanguardia de Villavicencio. Viajeros de Viva Air empiezan a llegar y les dicen que deben esperar un vuelo a las 2:00 de la tarde de Avianca, los embarcarán por orden de llegada y deben esperar si hay cupos disponibles.

Fuente: Blu Radio.

La aerolínea Ultra Air se unió a más compañías que han apoyado para descongestionar los aeropuertos del país tras la decisión de Viva Air de cancelar operaciones.
Fuente: Blu Radio.

Pasajeros de Viva Air siguen a la incertidumbre en Antioquia. Aunque consiguen tiquetes en otras aerolíneas, algunos tenían viajes para otras fechas y no saben si alguien les va a responder por esos vuelos.

Viajeros de Viva Air continúan haciendo largas filas en el aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena a la espera de que sus vuelos sean reprogramados en otras aerolíneas. De acuerdo a Sacsa, operadora del aeropuerto, se estima la reprogramación de 13 vuelos de Viva en total

A esta hora siguen largas filas en Aviancandonde poco a poco van evacuando a los usuarios afectados por Viva Air. A medida que avanza el tiempo van llegando más personas buscando una solución en el aeropuerto Jose´María Cordova en Medellín.

Continúan las complicaciones en el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón, de la ciudad de Cali. Conozca el desarrollo de esta y otras noticias desde el Valle del Cauca.

Decenas de viajeros amanecieron en el aeropuerto de Cartagena a la espera de una respuesta de las aerolíneas, tras la suspensión de vuelos de Viva.

Conoce los números de atención de Viva Air en los diferentes países donde mantenía operaciones.

• Colombia

- Medellín: (4) 6044900

- Barranquilla: (5) 3855555

- Bogotá: (1) 7433999

- Cali: (2) 4856666

- Cartagena: (5) 6937777

- Pereira: (6) 3401001

- Bucaramanga: (7) 6973444

- Línea nacional: 019005558989

• Perú

- Lima: (51-1) 705-01-07

- Cusco: (51-84) 640-004

• Estados Unidos
17862337690

• México
525590146290

• Cancún
529989800804

• República Dominicana
Punta Cana: 18299548019

• Brasil
+55 08005911020

• Argentina
541139894128

• Costa Rica
50640023343

Avianca, aerolínea colombiana, suspende su venta de pasajes, para poder cumplir con la demanda de atención y a reacomodo de afectados por la suspensión de Viva Air.

¡Recuerda! El Ministerio de Relaciones del Perú, ofrece el ayuda humanitaria a los connacionales más vulnerable afectados por el la suspensión de operaciones de Viva Air.

La aerolínea Latam, informa que la protección de pasajeros afectados por el cese operativo de Viva Air, solo aplica para vuelos domésticos en Perú y Colombia.

La principal línea aérea de Colombia, Avianca, pone al servicio de los pasajeros afectados por el cierre repentino de Viva Air, el ‘Plan Integral de Protección a Pasajeros’, para que quienes hayan comprado un pasaje con Viva, puedan llegan a sus destinos.

Viva Air Colombia, informa a las personas que tenían comprado un pasaje con ellos y se han visto afectados por la suspensión de operaciones, esperen más noticias sobre la situación de la aerolínea, mediante sus página web.

El Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú, emitió un comunicado dónde ofrece ayuda humanitaria a pasajeros en condición de vulnerabilidad tras el cese de operaciones de la aerolínea Viva Air.

Datos de contacto:

• Consulado General del Perú en Bogotá

Celular de emergencia: 0057 315 338 90 51
Correo electrónico: conperbogota@consuladodelperu.org.co

• Consulado General del Perú en Medellín

Celular de emergencia: 0057 318 716 61 16
Correo electrónico: info@conpermedellin.com.co

Guillermo Reyes, Ministro de transporte de Colombia, se pronunció sobre el futuro de Viva Air como aerolínea, también refiriéndose al proceso de investigación que se abrirá el por el cese de operaciones repentino que afectó a miles de pasajeros.

Estas son las medidas que se han tomado para el manejo de la crisis y malestar de los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Viva Air en los diferentes países a los cuales ofrecía rutas.

Avianca ofrece reacomodar a pasajeros afectados por suspensión de operaciones de Viva Air

La aerolínea también considerará ofrecer vuelos adicionales para ayudar a los pasajeros de Viva que se quedaron varados.

La aerolínea Avianca puso a disposición de la Aeronáutica Civil de Colombia y de los usuarios, su “red de rutas y sillas disponibles” así como la posibilidad de vuelos adicionales para que aquellos pasajeros afectados por la suspensión de las operaciones de Viva Air puedan cumplir con sus planes de viajes.

“Aquellos pasajeros con tiquetes o reservas confirmadas los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo serán reubicados, sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad. Los clientes interesados pueden solicitar su protección directamente en los aeropuertos”, señaló la empresa en un comunicado.

Este fue el comunicado que sorprendió a muchos viajeros que tenían un pasaje reservado en la aerolínea colombiana ‘low cost’, Viva Air, la cual suspendió sus operaciones debido a insuficiencia económica para solventar sus gastos operativos.

Viva Air en crisis: ¿cuánto puede tardar la suspensión de la aerolínea y qué riesgo de cierre definitivo hay?

Situación de la ‘low cost’ no es favorable ni a corto ni a mediano plazo. Expertos no proyectan que su integración con Avianca llegue a concretarse. En medio de todo, entre 300 y 400 pasajeros peruanos varados en Bogotá, Lima y Cusco, esperan atención inmediata. Otros varios cientos, con pasajes programados, también están a la expectativa.

Así lo dio a conocer el Ministerio de Defensa, a través de un mensaje en su cuenta de Twitter en el que detalló que está apoyando las rutas Medellín-Bogotá y Bogotá-Medellín.

A través de redes sociales, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) anunció que viene realizando las coordinaciones para la atención de los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos en Viva Air.

Asimismo, el Indecopi, a través de la Dirección de Fiscalización, anunció el inicio de una investigación a dicha aerolínea por la suspensión intempestiva de sus servicios, a fin de proteger los intereses de todos los consumidores que podrían haberse visto afectados.

Fuente: Canal N.

El Sindicato de los Trabajadores del Transporte Aéreo Colombiano Servicios Logística y Conexos (SINTRATAC) y la Asociación Colombiana de Auxiliares de Vuelo (ACAV), le solicitaron al alto tribunal que profiera medidas cautelares que garanticen su acceso al empleo digno en medio de la crisis que vive la aerolínea Viva Air.

Fuente: La W Radio Colombia.

Actualización sobre el reciente anuncio de la suspensión de las operaciones de Viva Air.

Al menos 2.000 turistas represados en San Andrés por suspensión de Viva Air, según Blu Radio Caribe.

La aerolínea Avianca reubicará a clientes de Viva Air con tiquetes confirmados o reserva emitida para volar los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo, en todas las rutas donde operaba la low-cost.

Fuente: Canal N.

Cusco: pasajeros acuden a instalaciones del aeropuerto Velasco Astete para reprogramar sus vuelos tras la suspensión de operaciones de Viva Air.

Fuente:TVPerú Noticias.

El presidente Gustavo Petro ordenó que Satena atienda a los ciudadanos afectados por la cancelación de vuelos de la aerolínea Viva Air

Gremios del transporte aéreo acudieron al Tribunal de Cundinamarca para interponer acciones judiciales por la situación de los trabajadores de Viva Air.

¿Cómo llegó Viva Air a la crisis que vive actualmente y que ha afectado a miles de viajeros?

Aeropuerto Jorge Chávez: suspensión de operaciones de Viva Air deja decenas de pasajeros varados

La empresa colombiana emitió un pronunciamiento en el que informan sobre esta medida indefinidamente, hasta que pueda resolver sus problemas internos.

En Cali comenzó reprogramación de vuelos de pasajeros afectados por cierre de Viva Air, informó Blu Radio.

Cristian Martínez, tripulante de cabina de Viva Air, aseguró que 1.200 trabajos están en riesgo si no se autoriza la integración de la aerolínea de bajo costo con Avianca.

“Estamos con la Aeronáutica Civil y aerolíneas que operan en Colombia para que quede resuelto hoy mismo el tema de vuelos cancelados”: Guillermo Reyes, ministro de Transporte, responde a pasajeros afectados por cancelaciones de Viva Air.

Trabajadores de la aerolínea Viva Air protestan en frente de la Aeronaútica Civil. Piden la integración de la empresa con Avianca.

La Aeronáutica Civil anunció que las aerolíneas Latam, Satena y Avianca ayudarán a los pasajeros que no han podido volar tras la suspensión de las operaciones de Viva Air.

Callao: reprograman vuelos de pasajeros varados en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

Colombia: incertidumbre y preocupación en aeropuertos tras cese de operaciones de Viva Air

La aerolínea anunció el lunes la cancelación de sus servicios ante la negativa de las autoridades colombianas de autorizar su integración con Avianca para enfrentar la crisis que presenta.

A esta hora trabajadores de Viva Air protestan frente a las instalaciones de la Aeronáutica Civil en la avenida El Dorado con carrera 103 tras la suspensión temporal de las operaciones de la aerolínea.

SKY anuncia que también apoyará a pasajeros afectados por suspensión de operaciones de Viva Air

La empresa informó que los pasajeros de los vuelos de Viva Air que se darían entre el 28 de febrero y el 2 ed marzo, en la ruta Lima-Cusco y Cusco-Lima, podrán acogerse al plan de protección en los vuelos donde SKY tenga disponibilidad de asientos.

La Aeronáutica Civil anuncia que los pasajeros con tiquetes de Viva Air para los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo serán reacomodados de acuerdo a disponibilidad en vuelos de Latam, Avianca y Satena.

Martín La Rosa, gerente de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, sobre vuelos perdidos en el Perú: “2 vuelos a Cusco y 3 vuelos a Colombia, al día”.

Empleados de Viva Air llegaron al aeropuerto José María Córdova para protestar por la pérdida de sus empleos y exigir respuestas.

Trabajadores de Viva Air instauran demanda para salvar más de 1.250 empleos,con la que buscan que se ordene la integración inmediata entre esa compañía y Avianca, para evitar que queden sin trabajo los empleados despedidos.

Fuente: RCN Radio y La FM.

Al menos 300 pasajeros se encuentran varados en los aeropuertos de Lima y Cusco desde esta mañana debido a la suspensión de las operaciones de Viva Air, informó Forbes Perú.

El Tribunal Administrativo de Cundinamarca admitió para su estudio una acción popular que interpusieron trabajadores sindicalizados de Viva Air.

Viajeros nacionales e internacionales aún siguen en el aeropuerto El Dorado sin tener una respuesta por parte de Viva Air, luego de cancelar todos los vuelos, e incluso, han trasladado a los pasajeros de otras ciudades a Bogotá en busca de una solución.

Desde la noche del pasado lunes 27 de febrero de 2023 cientos de pasajeros se han visto afectados por la cancelación de vuelos de la aerolínea Viva Air. Desde el Aeropuerto El Dorado, comentaron que tenían tiquetes comprados para destinos nacionales e internacionales y al llegar se encontraron con la sorpresa que la aerolínea Viva Air canceló los vuelos que tenía programados, por lo que muchos protestan por una solución de parte de la aerolínea.

Fuente: Caracol Radio.

Juan Navarro, gerente Latam en El Dorado, habló con EL TIEMPO y contó cómo se está manejando la situación de los pasajeros de Viva Air.

De acuerdo con el alto mando, “se está atendiendo a los pasajeros y se está reprogramando en vuelos donde se tienen cupos tanto nacionales como internacionales”.

Cientos de viajeros que tenían sus vuelos con Viva Air hacen eternas filas a esta hora en Latam, Avianca y Satena para intentar obtener nuevos tiquetes y así poder llegar a sus destinos. Las aerolíneas se ofrecieron a ayudar bajo ciertas condiciones.

La Superintendencia de Transporte de Colombia le solicita a Viva Air garantizar sus obligaciones con los usuarios y advierte investigaciones de no darse una respuesta que resuelva el transporte de cientos de pasajeros.

El Ministerio de Transportes (PERÚ) abrirá un proceso administrativo contra la aerolínea Viva Air por incumplir las rutas que tenía programada desde y hacia ese país. Además, informó que son tres aerolíneas las que están apoyando a los pasajeros afectados.

Situación en el aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta tras cese de operaciones de Viva Air.

Información importante: sobre rutas suspendidas de Viva Air Colombia desde y hacia Lima, México y Cancún.

Se trata de una delegación de empresarios que llegaron para participar en el Colombia Travel Mart (CTM). Tras culminar su participación, se dieron con la sorpresa de que el vuelo que los iba a traer a Lima quedó suspendido.

La revista Semana informó que al rededor de 100 empresarios peruanos que llegaron a Bogotá para asistir a un evento de turismo se quedaron sin poder volver al Perú luego de la decisión de Viva.

La Aeronáutica Civil respondió a Viva pidiendo “respeto para los pasajeros” quienes compraron con anticipación sus tiquetes aéreos, y ahora están sometidos al caos que supone la cancelación de sus vuelos, tanto nacionales como internacionales.

COMUNICADO DE VIVA AIR

“Esta decisión, sin precedentes por parte de la entidad, dará como resultado nuevos retrasos en la toma de una decisión, por lo que Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato”, dice en una parte del comunicado.

¿POR QUÉ TOMÓ ESTA DECISIÓN LA AEROLÍNEA?

Viva Air, que afronta una crisis financiera, responsabilizó a la Aeronáutica Civil de Colombia por no haber tomado una decisión que le permita a Viva Air poder unirse a una aerolínea más grande, y haber aceptado terceros interesados como JetSmart, Aerolíneas Argentinas, Latam Airlines, entre otros, durante el proceso de evaluación de integración de la ‘los cost’ con Avianca.

• Viva Air suspende operaciones y miles de pasajeros pierden sus vuelos: ¿por qué tomó esta decisión la aerolínea?

• LATAM Airlines Perú ofrece protección gratuita a personas con pasajes de Viva Air

La aerolínea colombiana Viva Air anunció la suspensión de sus operaciones de forma inmediata y miles de pasajeros, entre ellos varios peruanos, se vieron perjudicados al perder sus vuelos de la noche a la mañana.