El Banco de Crédito del Perú (BCP) informó sobre la caída de sus aplicativos, que están “presentando intermitencias”.
A través de un comunicado en sus redes sociales, la compañía emplazó a sus usuarios a realizar sus operaciones a través de su banca por Internet.
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“En estos momentos nuestros aplicativos están presentando intermitencias. Para realizar tus operaciones, puedes usar como alternativa nuestra Banca por Internet, ingresando a ViaBCP”, señaló.
No obstante, usuarios del banco reportaron que la plataforma online del BCP tampoco se encuentra operativa.
Al respecto, el banco emitió un comunicado a la prensa donde pidió disculpas por los inconvenientes y aseguró que sus equipos están trabajando para solucionarlo. Además, comunicó que las agencias del BCP a nivel nacional atenderán hoy 31 de enero hasta las 7 p.m.
“Actualmente los canales digitales del BCP (Banca Móvil, Yape, Banca por Internet y Telecrédito) tienen dificultades para operar. Sin embargo, las agencias del BCP atenderán hoy hasta las 7 p.m. a nivel nacional”.
La entidad financiera también precisó que si el pago de tarjetas o préstamos de sus clientes vence hoy y no se han podido efectuar, estos podrán hacerlos mañana. Asimismo, los gastos relacionados a pagos atrasados serán exonerados o reembolsados.
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