Debido a la pandemia del Covid-19 los negocios tuvieron que reinventarse, es así que un 95% de pequeñas y medianas empresas (pymes) en el Perú aceleraron su transformación digital, según informó Microsoft.
En su estudio “Impacto del Covid-19 en las pymes: aceleración digital y un cambio de paradigmas”, desarrollado por Edelman, señaló que más del 94% de las empresas peruanas invirtieron en tecnología en el 2021.
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Entre las tecnologías que consideran prioritarias son equipos de cómputo portátiles (85%), así como almacenamiento/computación en la nube (52%), software para videollamadas (46%), y software para trabajo colaborativo (41%).
En esa línea, un 96% precisó que su compañía toma decisiones basadas en datos. Mientras que 8 de cada 10 pymes planea implementar tecnología de inteligencia de datos y más del 50% de empresas contrataron personal especializado en manejo de datos.
Además, Microsoft indicó que 6 de cada 10 pymes peruanas ya desarrollan aplicaciones propias. Para esto, soluciones como Power Automate y Power Apps de Microsoft, se vuelven claves para avanzar incrementar su competitividad.
“A casi dos años de la pandemia, vemos una clara evolución en los procesos de transformación digital de las pymes peruanas. Este cambio se pone de manifiesto al observar que 76% de las pymes consideran que la tecnología será importante sin importar el modelo de trabajo que apliquen, ya sea presencial, remoto o híbrido”, señaló Mariana Villacorta, gerente comercial para Pequeñas y Medianas Empresas de Microsoft South.
Agregó que también se ve un cambio cultural, donde la tecnología se convierte en una ventaja competitiva con excelentes oportunidades como la reducción de costos o el desarrollo de aplicaciones ‘in-house’ para agilizar procesos.
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Cabe señalar que, de acuerdo al Directorio Central de Empresas y Establecimiento de la Sunat, en nuestro país existen más de 2.8 millones de empresa de las cuales en su mayoría son pymes. Además, las micro y pequeñas empresas representan el 99,1% del total de empresas peruanas.
Ciberseguridad
Por otro lado, crece de forma sostenida la relevancia de la ciberseguridad como una parte fundamental de la estrategia y operación de las pymes.
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Según el estudio de Microsoft, el 88% de las pymes peruanas sitúan a la seguridad cibernética como una prioridad, mientras que 78% planea invertir en tecnologías de ciberseguridad en sus empresas y el 68% afirmó haber cambiado las políticas con esta herramienta para adaptarse al trabajo remoto.
Trabajo remoto, híbrido y más inclusivo
Una de las transformaciones más significativas que trajo el Covid-19 tiene que ver con los cambios en la modalidad del trabajo. Del estudio se desprende que el 65% de las pymes peruanas está trabajando de forma híbrida o remota, mientras que 58% espera continuar bajo estas modalidades una vez que se termine la pandemia.
Por su parte, la aceleración digital tuvo su correlato en la forma de contratar a sus empleados. Un 81% de las pymes optó por trabajadores más diversos. Incluso se percibe tendencia de talento nómade, ya que 51% reclutó colaboradores que viven en el extranjero o en ciudades distintas a la sede, incrementando la inclusión de la oferta laboral.
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