Antes del año 2015, los usuarios que querían cambiar de dispositivo móvil iban a perder de todas maneras sus conversaciones de WhatsApp, ya que en esa época solo existía la copia de seguridad en los celulares iPhone, recién a inicios del 2016, los clientes de Google ya podían almacenar la copia de respaldo a través de la nube (Google Drive). Para esta oportunidad, desde Mag te explicaremos detalladamente a restaurar tus conversaciones de WhatsApp en otro teléfono.
Antes de comenzar, responderemos a la siguiente pregunta: “¿Qué es una copia de seguridad?”, simple, es una función que se encarga de duplicar y almacenar todas las conversaciones de WhatsApp que mantienes en la referida plataforma de mensajería, incluyendo los mensajes, fotos, videos, documentos y otros archivos que hayas recibido o enviado.
La copia de respaldo de WhatsApp serviría en diferentes ocasiones, por ejemplo: para no perder tus chats cuando eres víctima de robo, o cuando desinstalas el aplicativo casualmente y necesitas recuperar tus chats, sin embargo, la situación más común es cuando un usuario desea cambiar de teléfono. Si no sabes cómo restaurar la información de tu cuenta en otro equipo, toma nota y sigue los pasos que te enseñaremos.
ASÍ PUEDES RESTAURAR TU COPIA DE SEGURIDAD DE WHATSAPP EN OTRO CELULAR ANDROID
- Primero, corrobora que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.
- Ahora, abre la aplicación y presiona sobre el ícono de los tres puntos verticales que se ubican en el extremo superior derecho.
- Se desplegarán varias opciones, entra a los “Ajustes” > “chats” > “Copia de seguridad” > “Guardar”.
- Espera que termine el proceso, podría tardar unos minutos.
- Procede a desinstalar WhatsApp en el celular antiguo, y en el dispositivo nuevo instala la app de mensajería.
- Recuerda haber colocado tu tarjeta SIM en el nuevo equipo que utilizarás. Abre la app y sigue los pasos para registrar tu cuenta.
- Añade tu número de teléfono, espera que te llegue el código de confirmación automático y llegarás a un punto en donde WhatsApp te preguntará si deseas restaurar la última copia de seguridad.
- Confirma la acción y espera que termine la restauración del historial.
- Finalmente, elige un nombre, imagen e “Info.” y todo estará como lo habías dejado en tu anterior smartphone.
POR QUÉ DEBES BORRAR LA MEMORIA CACHÉ DE WHATSAPP
- En primer lugar borrar la memoria caché de WhatsApp servirá para liberar un poco de espacio en tu dispositivo móvil. Muchas veces esta tiende a pesar más de 1 GB.
- Asimismo, eliminar el caché de la app también evitará a que la aplicación sufra errores o ciertos bugs.
- De igual forma, en caso desees hacerlo, borrarás también ciertos archivos basura que solo han servido para la actualización o instalación de WhatsApp.
- Cabe precisar que al borrar la memoria caché no estarás eliminando documentos ni muchos menos fotos, videos o chats.
- Tampoco sirve para cerrar sesión en la app de mensajería rápida. En caso desees hacerlo, debes presionar en “forzar cierre”.
- Cabe precisar que al borrar la memoria caché no estarás eliminando documentos ni muchos menos fotos, videos o chats.
- Tampoco sirve para cerrar sesión en la app de mensajería rápida. En caso desees hacerlo, debes presionar en “forzar cierre”.
- Para eliminar la memoria caché deberás ir a Ajustes, Aplicaciones y buscar en WhatsApp.
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