Las soluciones no requieren de aplicaciones externas o la descarga de APKs que comprometan la información de tu celular. (Foto: Apple / WhatsApp)
Las soluciones no requieren de aplicaciones externas o la descarga de APKs que comprometan la información de tu celular. (Foto: Apple / WhatsApp)
Anthony Colona

es una plataforma de mensajería instantánea en donde puedes enviar y recibir todo tipo de archivos multimedia, sin embargo, aunque es inusual, a veces el aplicativo de Meta sufre ciertos inconvenientes que no te permite descargar los audios a través de un chat personal o grupal, algo muy frustrante porque te quedas con la duda de saber lo que te dijeron tus contactos en esa nota de voz. En Mag te brindaremos una serie de soluciones para que vuelvas a reproducir los mensajes de audios, desde cosas tan sencillas como revisar la conectividad a internet, hasta problemas de mayor complejidad como tener que eliminar los datos caché de la aplicación.

MIRA: Descargar WhatsApp Plus: ¿cómo instalar la última versión octubre 2022?

¿Por qué no puedes descargar notas de voz en WhatsApp?

No hay espacio de almacenamiento en el celular

El almacenamiento es una de las principales causas para que no puedas descargar mensajes de audio, ya que WhatsApp es una aplicación que consume la memoria interna sin que te des cuenta, por ejemplo: supongamos que revisas tu galería y no encuentras mucho material, entonces te preguntas lo siguiente: “¿Por qué he llenado todo el espacio si no hay nada?”, la respuesta es simple, y es que la referida aplicación guarda todos los archivos enviados o recibidos en una carpeta interna del smartphone, no será posible ni descargar una foto que en muchas ocasiones solo pesa kilobytes.

  • Elimina aplicaciones y juegos que ya no utilices. Opta por desinstalar las redes sociales de siempre y navegar mediante su versión web. También hay versiones más ligeras como Messenger o Facebook Lite, son buenas opciones.
  • Elimina archivos multimedia como: fotos, videos, gifs, audios, documentos Word, Excel, PDF, etc.

Caída mundial de WhatsApp

No es una novedad que WhatsApp se caiga en todo el mundo y sus servidores no funcionen, ha sucedido en más de una ocasión, cuando sucede esto también afecta a las otras aplicaciones de Meta, como Instagram, Facebook y Messenger, así que será imposible enviar, recibir o descargar archivos multimedia hasta que se solucione el problema. Sigue estos pasos para saber si WhatsApp se ha caído:

  • Primero, abre el navegador de tu preferencia y busca la página , un sitio web que te indica si hubo una hora pico en la que se registraron problemas en WhatsApp.
  • Otro método para descubrir si la app se cayó es utilizando Twitter. La mayoría de usuarios usa el hashtag #WhatsappDown que rápidamente se convierte en tendencia. Recuerda que Twitter no pertenece a Facebook.

Borra los datos caché en WhatsApp

Los datos cache son memorias que WhatsApp va creando mientras más tiempo utilizas la aplicación en tu móvil Android o iOS de Apple. Por ejemplo, si eliminas los datos caché de Facebook, se borrarán todas las cuentas o contraseñas vinculadas, por lo que tendrás que iniciar sesión nuevamente y guardar esa información.

Es probable que el caché de una app se sature de información y termine por corromperse, esto afectaría el normal funcionamiento de WhatsApp y sería el motivo para que no puedas descargar o reproducir mensajes de voz.

  • Accede a los “Ajustes” o “Configuración” de tu teléfono Android o iOS, lo ubicas con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
  • Oprime el apartado de “Aplicaciones”, busca y toca “WhatsApp” en el listado que te aparece.
  • Acude a la opción de “Almacenamiento”.
  • Por último, aprieta el botón que dice “Eliminar caché” o “Borrar caché”.

Mira el listado de personas que te bloquearon en WhatsApp

  • Para poder realizar este truco es necesario descargar el APK de WhatsApp Plus.
  • Puedes instalar el APK a través de este .
  • Recuerda que siempre es mejor hacer una copia de seguridad de tus conversaciones en caso quieras recuperarlas en un futuro.
  • Ahora solo ingresa a WhatsApp Plus.
  • Pulsa los tres puntitos de la esquina superior. Allí verás la herramienta de “Funciones Plus”.
  • Pulsa sobre ella y se te mostrará un menú nuevo.
  • Entre ellas encontrarás el botón de “¿Quién te bloqueó?”.
  • Púlsalo y verás un listado de personas que te han bloqueado, además de los cambios que han hecho durante los días anteriores.
  • En caso quieras mantener WhatsApp Plus, lo puedes hacer. En caso ya no te sea beneficioso por posibles baneos, es mejor regresar a WhatsApp.

CÓMO SABER SI TE HACKEARON EL WHATSAPP

  • Lo primero que debes saber es que si te llega un mensaje sobre el código de verificación de WhatsApp, nunca lo compartas con otra persona.
  • Tras ello ingresa a WhatsApp.
  • Anda a los tres puntitos de la esquina superior.
  • Allí prresiona donde dice “Dispositivos vinculados”.
  • Verás los últimos 4 terminales desde donde se abrió tu WhatsApp.
  • Si no reconoces alguno, lo mejor será cerrar sesión en todas.
  • De esa manera cuando te vuelvas a loguear en WhatsApp Web, es mejor escanear nuevamente el código QR.
  • Asimismo, en caso termines de usar WhatsApp en alguna PC, siempre cierra sesión.

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