Millones de personas aprovecharon las ofertas a nivel mundial del Black Friday o Viernes Negro que hubo hace unos días. Las páginas webs de compras online son las que más ganan en este tipo de eventos, y una de las que tienen más acogida entre los compradores es el gigante Amazon. Aquel fecha, fueron varios los consumidores que decidieron comprarse una Nintendo Switch. Sin embargo, no todos recibieron lo que esperaban.
Al menos una decena de usuarios protestaron a través de las redes sociales tras recibir de todo menos la soñada Nintendo Switch. En las cajas que recibieron días después del Black Friday había paquetes de preservativos, baterías, libros, peluches y hasta bolas de discotecas. Algunos de estos usuarios afectados subieron fotos a sus cuentas de Facebook. Algunas de las publicaciones se volvieron viral.
“Soy una de esas personas que compró una Nintendo Switch y un juego en Amazon y he recibido algunos objetos que nada tiene que ver con ello. Tengo dos bolas de discotecas. Llevo días mandando mails a Amazon, pero se niegan a reemplazarlo”, se lee en uno de los post difundidos a través de las redes sociales.
“Al parecer, esto es una Nintendo Switch. Lo he reportado en Amazon, y no entienden lo que ha sucedido, así que me han pedido que lo mande de vuelta y vuelva a pedir la Nintendo. El problema es que la oferta ya no está disponible”, dice otra queja de un usuario.
Por su parte, Amazon explicó a Business Insider que se trata de un “incidente aislado”. Además, un portavoz de la compañía comunicó: “Lamentamos mucho lo sucedido y estamos investigando lo que ha podido pasar. Nos hemos puesto en contacto con los usuarios afectados y que nos hicieron llegar sus quejas. Cualquier persona a la que le haya sucedido algo así se puede poner en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para recibir ayuda”.
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