Hay varios motivos por los que puede tener más de una línea telefónica móvil registrada a su nombre. Por ello, es necesario que verifique esta información. A continuación, a través de una serie de pasos bastante sencillos, te contamos cómo puedes hacerlo de manera rápida.
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Esta información puede ser revisada en el sitio web de cada operador telefónico. Para poder hacer la consulta, deberás tener a la mano DNI, RUC, carné de extranjería o pasaporte. El proceso y el tipo de documento que necesitarás depende de cada operador.
A través de la herramienta Checa tus líneas, de Osiptel, puedes consultar si tienes líneas en alguna de las operadoras ingresando tu DNI, RUC, carné de extranjería o pasaporte (dependiendo de la empresa de telefonía) en los siguientes enlaces:
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Asimismo, si descubres que existen servicios móviles prepago registrados a tu nombre y que no reconoces haber contratado, tienes derecho a tramitar un cuestionamiento de titularidad.
Si te están pidiendo cancelar una deuda sobre un servicio móvil pospago o control que no recuerdas haber solicitado, tienes derecho a presentar un reclamo ante la empresa operadora, bajo el concepto de contratación no solicitada.
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