Con el finalidad de reafirmar su compromiso con la seguridad financiera, el Banco de la Nación (BN) exhorta a sus usuarios a mantenerse en alerta ante las distintas modalidades de estafa. En esta línea, la entidad bancaria advierte sobre algunos tipos de fraude y comparte algunas recomendaciones para evitar ser víctima de estafadores.
¿CUÁLES SON LOS MODALIDADES DE ESTAFA QUE ADVIERTE EL BANCO DE LA NACIÓN?
1. Cambiazo de tarjeta
Cuando acudas a un cajero automático para realizar alguna operación, probablemente seas abordado por una persona que buscará ofrecerte ayuda y, mediante engaños, te confundirá para cambiar tu tarjeta por otra similar del mismo banco. La situación empeoará cuando un cómplice aproveche tu distracción y memorice la clave secreta que coloques. Con la tarjeta y clave secreta en sus manos, procederán a realizar retiros o consumos fraudulentos.
Para prevenir esta estafa, sigue estas recomendaciones:
- No entregues o compartas tu clave secreta con nadie.
- No aceptes ayuda de personas desconocidas en los cajeros automáticos.
- No pierdas de vista su tarjeta por ningún motivo.
- Cuando te retires del cajero, verifica que tu tarjeta realmente sea tuya.
2. Lazo libanés
Esta modalidad de estafa también se lleva a cabo en cajeros automáticos. En este escenario, los criminales colocan un dispositivo dentro de la ranura donde se inserta la tarjeta, para que retenga una. Posteriormente, cuando una persona se acerque a dicho cajero, uno de los delincuentes se acercará para “ofrecer ayuda”, pero con la intención de poder observar la clave secreta del usuario. Cuando la víctima nota que no puede recuperar su tarjeta, asumiendo que el cajero lo retuvo, se aleja del lugar. Inmediatamente los criminales proceden a retirar la tarjeta, y como ya conocen su clave secreta, proceden a realizar retiros o consumos fraudulentos.
Para prevenir esta fraude, sigue estos consejos:
- Cuando acudas a un cajero, verifica que no haya algún dispositivo extraño visible en la lectora de la tarjeta.
- No aceptes la ayuda de personas desconocidas en los cajeros automáticos.
- Si observas una situación sospechosa, presiona inmediatamente la tecla ‘cancelar’, y retírate de inmediato verificando que la tarjeta te pertenezca.
- En el caso de que notes una operación inusual con tu tarjeta, comunícate inmediatamente al servicio de atención al cliente de tu banco.
3. Clonación de tarjetas
Este tipo de fraude puede suceder en algún establecimiento comercial. En esta contexto, los criminales utilizan una herramienta pequeña llamada “skimmer” que tiene como finalidad la información de la banda magnética de la tarjeta y luego memorizan de manera sigilosa la clave secreta que pueda poner la víctima. Con estos datos, los delincuentes pueden crear tarjetas “clonadas” y realizar retiros o transacciones fraudulentas.
Sigue estas recomendaciones para prevenir esta estafa:
- Verifica que no haya algún dispositivo extraño visible en la lectora donde pasarás tu tarjeta.
- Cubre el teclado con una mano para evitar que observen tu clave secreta cuando la vayas a digitar.
- Guarda tu comprobante de pago, para que verifiques tus saldos.
4. La llamada ganadora
Mediante una llamada telefónica, se informa a una persona sobre un supuesto premio o bono económico y que para poder cobrarlo, deberá realizar un depósito o transferencia bancaria en un breve lapso de tiempo, ya que de lo contrario perderá acceso a él. Ante la sorpresa y la desesperación, el usuario realiza el pago, el cual es retirado inmediatamente por el criminal.
Para prevenir esta estafa, sigue estos consejos:
- No realices depósitos ni transferencias a favor de personas desconocidas.
- Solicita información a la entidad bancaria para que te ayuden a despejar dudas.
- Verifica directamente con las instituciones que supuestamente organizan los premios a través de sus canales oficiales.
5. Pago por ventanilla con billetes falsos
En esta situación suelen estar involucradas las personas mayores. Cuando realizan un retiro de efectivo en ventanilla y se retiran del lugar, luego de un tiempo regresan para indicar que recibieron billetes falsos. Probablemente estas personas fueron engañadas fuera de las entidades bancarias por estafadores, por lo que optan por regresar al lugar donde realizaron el retiro.
Sigue estas recomendaciones para prevenir este fraude:
- Corrobora la autenticidad del dinero que te entreguen antes de alejarte de la ventanilla.
- En caso de que notes alguna irregularidad en los billetes recepcionados, informa de inmediato al personal bancario.
- Si realizas una operación de retiro, se sugiere que lo hagas en companía de un familiar o persona de confianza.
Para más información de las distintas modalidas de estafas que existen, puedes ingresar a la plataforma web del Banco de la Nación.
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