El precio de la acción de Facebook se desplomó 4.89% este lunes a US$ 326.23 en Wall Street, en medio de una severa interrupción de su plataforma y de sus aplicaciones Instagram y WhatsApp.
La interrupción se produce un día después de que una mujer revelara su identidad en la televisión tras filtrar documentos de Facebook que afirman que sus productos alimentan el odio y dañan la salud mental de los niños. Desde los máximos que registró a principios de septiembre, la acción ha perdido un 15%.
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Los servicios de Facebook y las aplicaciones de su propiedad (Instagram, WhatsApp y Messenger) sufrieron este lunes caídas generalizadas en varias partes del mundo.
Decenas de miles de internautas en Estados Unidos, México, Perú, España, Francia, Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países acudieron al portal Downdetector para informar que no podían acceder a los servicios.
“Disculpas sinceras a todas las personas impactadas por la caída de los servicios de Facebook en estos momentos”, escribió en su cuenta de Twitter el jefe de Tecnología de la compañía, Mike Schroepfer.
“Estamos sufriendo problemas con la red y nuestros equipos están trabajando tan rápido como les es posible para restaurar el servicio”, añadió.
Aunque es relativamente normal que plataformas de internet sufran interrupciones temporales del servicio (normalmente de menos de dos horas), las aplicaciones de Facebook llevan más de cinco horas experimentado problemas.
La caída generalizada de los servicios de Facebook se produjo cuando la compañía se encuentra en medio de un fuerte escrutinio público tras la publicación en el diario The Wall Street Journal de una serie de artículos elaborados a partir de informes internos de la empresa.
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Entre otras cosas, los documentos determinan que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes y que resulta especialmente “tóxico” para las adolescentes, ya que “agrava” los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal.
En una entrevista en el programa televisivo “60 Minutes”, la exempleada de Facebook que filtró esa documentación a la prensa, Frances Haugen, explicó que durante su tiempo en la compañía, se “alarmó” por las decisiones que se estaban tomando, en las que los beneficios se ponían por delante de la seguridad pública y se ponía en riesgo la vida de las personas.
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Teorías en redes
No se hicieron esperar las teorías en Twitter sobre lo que estaba pasando dentro de Facebook frente a la desconexión de miles de usuarios.
Alerta News 24, por su lado, informó a través de su cuenta de Twitter que “New York Times estuvo hablando por teléfono con un trabajador de Facebook, quien describió los empleados no pudieron ingresar a los edificios para comenzar a evaluar el alcance de la interrupción porque sus credenciales no funcionaban para acceder a las puertas.”
(Con información de AFP y EFE)
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