¿WhatsApp no funciona en tu iPhone? Es probable que se trate de un problema de software, una mala conexión Wi-Fi, una falla de la aplicación en sí o un mantenimiento del servidor del servicio de mensajería instantánea de Meta. Son muchos los motivos que pueden provocar que no te lleguen los mensajes de la app o que no puedas enviar ninguno, por lo que resulta algo bastante problemático si querías comunicarte con alguien para algo importante. Cualquiera que sea el motivo, siguiendo estos pasos podrás diagnosticar y corregir el problema.
En estos casos, existen algunos trucos que puedes probar desde tu celular para volver a conectarte a WhatsApp. En MAG, te brindamos una lista con las posibles soluciones.
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Qué hacer si no me puedo conectar a WhatsApp desde mi iPhone
- Una de las cosas que puedes probar es actualizar WhatsApp a su versión más reciente para que se incluyan las mejoras y vuelvas a conectarte a la app.
- Si continuas sin conectarte a WhatsApp, posiblemente tengas activado el modo avión, por lo que deberás deshabilitarlo en el apartado de Configuración en tu iPhone.
- Otra alternativa es usar tus datos móviles en lugar de la conexión WiFi, ya que esta puede estar brindando una señal débil.
- En el caso de que el problema persista, reinicia tu iPhone para que el sistema corrija posibles errores que dificultan la conexión con WhatsApp.
- Puedes intentar conectarte a otra red WiFi y comprobar si te llegan los mensajes de WhatsApp como lo haría normalmente.
- Ten en cuenta que, si estás usando servicios de proxy o una Red Privada Virtual (RPV), no podrás utilizar WhatsApp, debido a que no es compatible con ese tipo de configuraciones.
¿Cómo recuperar una cuenta suspendida en WhatsApp?
- Si WhatsApp ha suspendido tu cuenta por utilizar WhatsApp Plus, lo primero que debes hacer es eliminar el APK.
- Luego deberás contactarte con WhatsApp.
- Para ello ingresa al siguiente enlace. Ese formulario te ayudará a recuperar tu cuenta.
- Simplemente selecciona tu país, el código internacional, y luego introduce tu número.
- El número debe ser el mismo con el que usas WhatsApp.
- Ahora ingresa un correo electrónico con el que deseas que WhatsApp te contacte.
- Además deberás elegir la opción de “Android”.
- Más abajo habrá un recuadro donde puedes escribirle directamente a la aplicación de Meta.
- Debes redactar lo siguiente: “Hola. Quisiera recuperar mi cuenta de WhatsApp ya que fue suspendida por error”.
- En menos de 24 horas WhatsApp se contactará contigo mediante correo electrónico.
- Si te indica que la suspensión de tu cuenta fue un error, entonces vuelve a descargar WhatsApp oficial e introduce tu número.
- Con ello ya podrás usar la app de Meta con normalidad.
Cómo usar WhatsApp en un iPad con WhatsApp Web
Sigue estos pasos para usar WhatsApp en un iPad:
- Abre Safari en tu iPad y dirígete a web.whatsapp.com.
- Abre WhatsApp en tu iPhone.
- En WhatsApp, ve a Ajustes > Dispositivos vinculados > Vincular un dispositivo.
- Usa tu iPhone para escanear el código QR que aparece en tu iPad.
- Una vez vinculado, tu iPad mostrará todos tus mensajes recientes de WhatsApp, junto con cualquier nota multimedia o de voz.
Limitaciones
- No hay notificaciones: Al usar WhatsApp Web en un iPad, no recibirás notificaciones de nuevos mensajes.
- No todas las funciones están disponibles: Algunas funciones de WhatsApp, como las llamadas de voz y video, no están disponibles en WhatsApp Web.
Consejos
- Para obtener la mejor experiencia, usa un iPad con una pantalla grande.
- Si tienes problemas para escanear el código QR, intenta acercar o alejar la pantalla de tu iPhone.
Estas son las nuevas funciones que llegarán a WhatsApp
- Nueva interfaz para iOS y Android: la versión de la app para Android cambió radicalmente y ahora se parece a la de iPhone, pero, también eliminaron la tradicional barra de color verde oscuro, asimismo, el nombre “WhatsApp” lo pintaron de verde claro; por otra parte, en iOS quitaron los textos azules que no tenían relación con el logotipo del aplicativo.
- Ocultar los mensajes de video: Meta introdujo los “mensajes de video” en el mismo botón que sirve para grabar notas de voz, algo que incomodó a los usuarios porque muchas veces cambiaban de función casualmente. Ahora será posible desactivarlas.
- Enviar fotos y videos como documento con calidad original: esta herramienta ya existía desde hace mucho tiempo, pero agregaron un atajo para que al presionar sobre la opción “Documento” de inmediato te aparezca la sección “Elegir de la galería”.
- Interoperabilidad de chats: el servicio de Meta será compatible con otras aplicaciones de comunicación instantánea, significa que podrás enviar mensajes a los usuarios que utilizan programas como: Telegram, Signal, Skype, etc. No será necesario que ellos tengan una cuenta de WhatsApp.
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Bachiller en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nacional Federico Villarreal. Con experiencia en medios audiovisuales y periodismo digital. Actualmente redactora web del área Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.