De seguro en más de una ocasión te acordaste en último momento que no hiciste las compras del supermercado o que se acabó tu producto favorito para tu rutina de belleza y salir de tu casa no es una opción. Es ahí donde ingresas al negocio online, realizas tu pedido y utilizas la plataforma de pago sugerida. Si bien en la mayoría de los casos nuestros datos están protegidos, siempre pueden pasar eventualidades y es necesario que sepas qué precauciones tomar para garantizar la seguridad de los mismos. Aquí te lo explico de la mano de los expertos.
Algo que muchos usuarios ya manejan y saben lo esencial que es gira en torno a utilizar contraseñas seguras y únicas para cada cuenta en línea. Esta debe tener al menos ocho caracteres y combinar letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Evita utilizar información personal obvia o palabras comunes en sus contraseñas.
Eso no es todo. “Mantener actualizado su dispositivo y software es vital para asegurar que las últimas medidas de seguridad se apliquen. Esto incluye el sistema operativo, el navegador y las aplicaciones relacionadas con el pago en línea. Asimismo, siempre mantengamos un ojo en las transacciones financieras de manera regular para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada en nuestra cuenta. Finalmente, hay que estar informado sobre las últimas técnicas de estafas y fraudes en línea. Cuanto más conozca sobre las amenazas potenciales, más preparado estará para evitar caer en trampas”, explica Marilea Saldarriaga, Country Manager Perú de FLOW Plataforma de pagos.
Cómo saber que una plataforma de pago es auténtica y segura
Uno de los detalles a tener en cuenta es el certificado de seguridad que compruebe si la plataforma de pago es segura, como el protocolo SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security). Estos certificados cifran los datos transmitidos entre el usuario y la plataforma, lo que ayuda a proteger la información personal y financiera. Además, es necesario asegurarse de que la URL de la plataforma de pago comience con “https://” en lugar de “https://”. La “s” adicional indica una conexión segura y autenticada.
De la misma manera, siempre verifiquemos si hay un icono de candado en la barra de direcciones del navegador. Este candado indica que la conexión está segura y que la identidad del sitio web ha sido verificada.
Como consejo extra, la plataforma de pago debe proporcionar información de contacto clara y verificable. Busca una dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico de soporte al cliente.
Además, las plataformas de pago seguras utilizan la tokenización. Esta técnica reemplaza los datos reales de la tarjeta con un “token” único, que es un identificador alfanumérico generado por el proveedor de servicios de pago. De esta manera, los datos sensibles no se almacenan en la plataforma, reduciendo el riesgo de robo de información.
¿Cuáles son las señales de advertencia de que una plataforma de pago no es segura?
Marilea Saldarriaga agrega que “la plataforma debe tener una política de privacidad fácilmente accesible que explique cómo manejan y protegen tus datos personales. Si no la encuentras o si es vaga en detalles, es motivo de preocupación. Además, si la plataforma no proporciona información de contacto clara, como un número de teléfono o dirección física, esto podría ser sospechoso, ya que te resultaría difícil comunicarte con ellos en caso de problemas o preguntas”.
Un aspecto de suma importancia es detener la transacción inmediatamente si, en el proceso de pago, te redirigen a sitios web diferentes o poco confiables. Este tipo de redirecciones sospechosas podrían ser indicativas de intentos de phishing o de sitios maliciosos que buscan obtener tus datos personales o financieros de manera fraudulenta.