WhatsApp cuenta con una importante herramienta denominada “Copia de seguridad”, ¿Qué es esto? es una copia de respaldo que sirve para restaurar todas tus conversaciones en caso seas víctima de un robo o pierdas tu equipo móvil; asimismo, este archivo incluye todo el contenido de los chats como: mensajes de texto, audios, fotos, videos, documentos, etc. En esta oportunidad te enseñaremos los pasos para desactivar la copia de seguridad diaria o automática, algo que a muchos usuarios no les agrada.
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Es una molestia que WhatsApp cree una copia de seguridad a diario y de manera automática, pues seguro que alguna vez has estado chateando y de repente la aplicación te interrumpe para que pueda crear uno de estos archivos de respaldo, el cual tarda muchos minutos en terminar su proceso.
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Por fortuna, es posible configurar la copia de seguridad desde la referida plataforma de mensajería instantánea, quiere decir que no será necesario descargar aplicaciones de sitios externos para desactivarla; no obstante, ten en cuenta que se recomienda crear al mes una copia de respaldo, todo ello como medida de prevención.
CÓMO DESACTIVAR LA COPIA DE SEGURIDAD DIARIA DE WHATSAPP EN ANDROID
- Primero, asegúrate que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store.
- Presiona los tres puntos verticales ubicados en el extremo superior derecho.
- Se desplegarán varias opciones, entra en “Ajustes” > “Chats”.
- En esta parte desplázate hacia abajo hasta encontrar el apartado “Copia de seguridad”, tócalo.
- Aquí WhatsApp te mostrará la última vez que se creó una copia, dónde se almacenó y cuánto pesa.
- Dirígete hacia abajo y en la sección “Ajustes de Google Drive” aprieta la opción “Guardar en Google Drive”.
- Te aparecerán 5 opciones: “Nunca”, “Solo cuando toco “Guardar””, “Diariamente”, “Semanalmente”, “Mensualmente”, recomendamos elegir esta última.
- Finalmente, donde dice “Cuenta de Google” escoge tu cuenta de Gmail personal o una a la que solo tú tengas acceso.
CÓMO DESACTIVAR LA COPIA DE SEGURIDAD DIARIA DE WHATSAPP EN iOS
- Abre WhatsApp e ingresa a “Configuración”, lo ubica en el extremo inferior derecho con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
- Ahora, entra en el apartado “Chats” > “Respaldo de chats”.
- Aquí haz clic en la opción “Copia automática”.
- Por último, elige entre realizar una copia de seguridad “Diaria”, “Semanal”, “Mensual” o “No” (Nunca).
Problemas con WhatsApp
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.