Todas las imágenes, videos y GIFs que descargas a través de tus conversaciones personales o grupales de WhatsApp, se almacenan automáticamente en la galería de tu dispositivo móvil con sistema operativo iOS o Android, no obstante, millones de usuarios reportaron que no las observan en esta sección ¿Qué está ocurriendo y cuál es la solución frente a este tipo de problemas? Desde Mag lo explicaremos de inmediato.
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Dijimos que habían cuatro razones que impiden el almacenamiento de los archivos multimedia recibidos por WhatsApp, descartamos el primero, este se encuentra relacionado con el poco espacio de la memoria interna del celular, por ello, se recomienda eliminar algunos elementos que no te sirvan.
Los otros tres motivos son configuraciones que has realizado en tu cuenta de WhatsApp, no te preocupes que es muy fácil restaurar todo a sus valores predeterminados. Sigue los pasos al pie de la letra sin omitir ninguno, así podrás visualizar las imágenes, videos o GIFs que tus contactos te envían.
La solución cuando las fotos o videos de WhatsApp no se guardan en la galería
Visibilidad de archivos multimedia
- Es probable que hayas desactivado esta herramienta.
- Primero, verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play de Android o App Store de Apple.
- Ahora, abre la aplicación e ingresa a los “Ajustes” > presiona el apartado de “Chats” > activa el interruptor denominado “Visibilidad de archivos multimedia”.
- En caso se encuentre encendido, accede al chat en donde las fotos o videos que descargas no se puedan guardar en la galería.
- Oprime su nombre > se desplegarán los ajustes del chat.
- Toca la opción “Visibilidad de archivos multimedia” > te aparecerá la pregunta: “¿Deseas mostrar en la galería de tu dispositivo los archivos multimedia nuevos que descargues?”, escoge “sí”.
Descarga automática
- De repente configuraste para que solo se descarguen los documentos y audios, no las fotos y videos.
- Vuelve a los “Ajustes de WhatsApp > “Almacenamiento y datos”.
- Ubícate en la sección “Descarga automática” > y aprieta en “Descargar con datos móviles” > selecciona todo o solo las fotos y videos.
- Retrocede y haz lo mismo en “Descarga con Wi-Fii”.
- Listo, así las imágenes o videos que te envíen se descargarán automáticamente tras recibirlas y se guardarán en la galería (debes activar la función que mencionamos anteriormente).
Mensajes temporales
- Los chats con la herramienta mensajes temporales activada no almacenan imágenes en la galería.
- Aquí hay dos escenarios, que tu amigo haya activado los “mensajes temporales”, o que tú lo hayas hecho.
- Si es el primero debes pedirle que apague la función.
- Para cancelar esta opción ingresa al chat > presiona su nombre.
- El siguiente paso es oprimir en “Mensajes temporales”.
- Elige “Desactivado”.
Por qué no abrir los enlaces acortados en WhatsApp
- Muchos de estos enlaces escondidos tienden a robar parte de tu información.
- Por ejemplo, si los abres en el celular, pueden no solo paralizar tu dispositivo móvil, sino que no podrás realizar ninguna acción dentro de WhatsApp.
- Estos son los denominados “mensajes bomba” a los que tienes que tener mucho cuidado.
- Pero en el caso de que los abras en la computadora, laptop, entre otros, puede ser contraproducente.
- A veces se trata de un enlace malicioso o un malware que tiende a robar toda tu información.
- Incluso esta obtendrá tus claves guardadas en tu dispositivo.
- De esa forma las hackeará y no tendrás acceso por un tiempo determinado hasta que hayas apelado de que no fuiste tú.
- Lo mejor será siempre eliminar ese enlace desde donde te han mandado el enlace.
- Además, para que no tengas alguna tentación, también puedes borrar la conversación completa de WhatsApp.
¿Te pareció interesante este truco de WhatsApp? Te contamos que esta aplicación de mensajería está en constante cambio y actualización, por lo que siempre salen nuevos atajos, códigos y herramientas que harán más divertida tu experiencia mandando o recibiendo textos, stickers o contenido multimedia. Para seguir descubriendo las novedades solo necesitarás entrar al siguiente enlace con más notas de WhatsApp en Mag, y listo. ¡No te lo pierdas!
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