Walmart: ¿cuál es la política de devolución de regalos?

La Navidad y el Año Nuevo son dos motivos especiales para dar y recibir regalos a los seres queridos. Pasaron un par de días desde que inició el 2025 y, así como muchas personas quedaron satisfechas con los obsequios que recibieron en las reuniones, a otros no le gustó y empezaron con las devoluciones a las tiendas. En esta oportunidad, conocerás la política de devolución de Walmart.

Según un informe publicado por la Federación Nacional de Minoristas y Happy Returns, empresa de software, las devoluciones representaron una cifra cercana a los 890 mil millones de dólares en 2024, aproximadamente el 17% de las ventas anuales. Las devoluciones de regalos navideños superan a las del resto del año y los minoristas esperan que la tasa aumente un 17%.

Durante todo el año pasado, los minoristas pelearon por conseguir ventas de clientes cansados de la inflación durante la temporada navideña más corta. Amazon, Walmart, Target y otros organizaron eventos anticipados de Black Friday para ayudar al impulsar el tráfico. Ahora están inmersos en las devoluciones de los regalos. Esto es lo que necesitas saber si piensas devolver.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE WALMART?

Walmart ofrece devoluciones para la mayoría de los productos que fueron comprados entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre hasta el 31 de enero o los 90 días estándar posteriores a la compra. Sin embargo, existen excepciones a esta política y a continuación te las presentaremos:

• Artículos no retornables: armas y municiones; productos farmacéuticos; sistema de monitoreo de diabetes; vehículos recreativos propulsados por gas; tarjetas coleccionables y metales preciosos.
• Artículos elegibles para cambio únicamente si están abiertos: teléfonos inalámbricos abiertos y desbloqueados en un plazo de 14 días; drones y proyectores en 30 días; colchones y camas de aire en un plazo de 90 días; y equipo médico duradero en un plazo de 90 días.
• Artículos que pueden tener un plazo de devolución o cambio más corto: la mayoría de los teléfonos inalámbricos se pueden devolver en un plazo de 14 días; la mayoría de los productos electrónicos de consumo se pueden devolver en un plazo de 30 días; la mayoría de las bicicletas electrónicas se pueden devolver en un plazo de 30 días; y la mayoría de los componentes de PC se pueden devolver en un plazo de 30 días.